那便是:一場(chǎng)服務(wù)業(yè)和零售業(yè)變革的大幕已經(jīng)徐徐拉開。
在這場(chǎng)變革中,過去三十多年的行業(yè)金科玉律或許會(huì)崩塌。
在這場(chǎng)變革中,純西方的運(yùn)營理念正在被中國市場(chǎng)所迭代。
在這場(chǎng)變革中,中國人獨(dú)特的消費(fèi)需求將演化出一個(gè)全新的市場(chǎng)。
我們先看三點(diǎn),需求側(cè),供給側(cè),渠道側(cè)。
需求側(cè):
和中國相比,絕大多數(shù)非中華文化影響地區(qū),對(duì)餐飲的審美和訴求可以說是乏善可陳。只有中國人(泛中華文化圈)對(duì)吃愛得極其深沉。
供給側(cè):
為什么全世界的(接近)成熟的市場(chǎng),中國是少數(shù)沒有出現(xiàn)過食品供應(yīng)鏈上游真正的老大,且下游從未出現(xiàn)過壟斷型渠道,因?yàn)橹袊氖称贰疤珡?fù)雜了”“太細(xì)碎了”并且在種植與養(yǎng)殖的原點(diǎn)上,就有很多政策的限制。
從渠道側(cè)說:
目前核心痛點(diǎn)是,好吃的東西很難大規(guī)模供應(yīng),形成特別標(biāo)準(zhǔn)的SOP,形成產(chǎn)銷聯(lián)動(dòng)。同樣的,大規(guī)模供應(yīng)的東西目前暫時(shí)難以實(shí)現(xiàn)超級(jí)好吃。
以上,最終反應(yīng)在中國餐飲行業(yè)的當(dāng)下基本面和格局上。
但這一切都是基于當(dāng)下往回看,而不是往未來看的思考。我們必須高度重視:過去的格局會(huì)隨著某一些因素的變化而變化。
比如:在五六年前,中國奶茶店的市場(chǎng)絕大多數(shù)都是粉末沖的,但是因?yàn)橄膊枳钕乳_發(fā)出了高品質(zhì)的奶蓋和大范圍的使用原葉茶,整個(gè)行業(yè)目前都被倒逼提高原材料水準(zhǔn)了。這就是我們說的格局會(huì)因?yàn)槟承┮蛩氐淖兓兓?。消費(fèi)者永遠(yuǎn)是挑剔的,一旦見到好的,就再也回不去了。故而奶茶行業(yè)都變成了新茶飲行業(yè),今天中國消費(fèi)者已經(jīng)不把奶茶理解為低于咖啡很多的飲料了。
中國餐飲過去的基本格局就兩類企業(yè)為主。A 加盟連鎖,賣中央工廠標(biāo)準(zhǔn)品。B 搞個(gè)特色產(chǎn)品,開個(gè)小店(或者自營連鎖幾家)。
更牛的就是自己搞品牌,然后搞定供應(yīng)鏈,自己放加盟。這個(gè)我們算做A Plus。A Plus里做到頂級(jí)的,屈指可數(shù)。
A Plus里的大多數(shù)企業(yè)都有致命bug,你去加盟展看一看,中國有非常多幾十家店、幾百家店的小連鎖。其中大多數(shù)你聽都沒有聽說過。對(duì)他們來說,核心部門就是【招商加盟部】,研發(fā)?不存在的。