線上線下企業(yè)同押注

在線教育再站風(fēng)口

疫情爆發(fā)后，線下培訓(xùn)機構(gòu)為避免聚集而停止?fàn)I業(yè)，各地大中小學(xué)也紛紛延期開學(xué)。不得已自救的線下培訓(xùn)機構(gòu)開始轉(zhuǎn)向線上授課，而迫切需要增長的在線教育企業(yè)更是盯緊了這次機會。在線教育再次回到風(fēng)口。

據(jù)釘釘官方消息，截至1月31日，廣東、江蘇、河南等20多個省份紛紛加入“在家上課”計劃，超1萬所大中小學(xué)、500萬學(xué)生通過釘釘直播上課。此外，ClassIn、EduSoho、沐坤科技等在線直播平臺均免費開放技術(shù)能力。新東方幾十萬學(xué)生已經(jīng)開始陸續(xù)接入新東方線上直播系統(tǒng)“云課堂”，上萬老師也從線下轉(zhuǎn)到線上。

眾多企業(yè)也推出免費課程，降低體驗門檻必然會增加在線教育產(chǎn)品的使用率，給企業(yè)帶來留存轉(zhuǎn)化的巨大機會。

疫情期間的教育企業(yè)援助舉措

來源 / 億歐

前VIPKID高管、在線教育專家王思鋒告訴燃財經(jīng)，疫情對在線教育是必爭機會：“新產(chǎn)品爆發(fā)，需要技術(shù)成熟，也需要市場推動力。 2003年非典加速了電商，疫情也必然加速在線教育等一些領(lǐng)域占領(lǐng)市場。”他提到，從一線城市到低線城市，線下機構(gòu)都在上線線上課自救， 這很可能是低線城市用戶第一次大規(guī)模接觸線上課，這批用戶通過這個階段被催熟。

“目前行業(yè)共識聚焦在在線雙師大班課。這是唯一在成本結(jié)構(gòu)上大規(guī)模跑出來的產(chǎn)品模式。另一方面，隨著AI在語音、圖像、視頻等領(lǐng)域的成熟落地，互動課可能是下一個爆發(fā)點。 疫情影響用戶習(xí)慣，而習(xí)慣一旦養(yǎng)成，很難回退。聽過好老師，就很難將就普通老師。”王思鋒表示。

創(chuàng)新工場合伙人張麗君則表示，疫情會加速用戶對線上教育的認(rèn)知，滲透率和轉(zhuǎn)化率可以在短時間內(nèi)大幅提升，獲客成本會降低一小段時間再恢復(fù)。長遠(yuǎn)看是加速了OMO（線上、線下融合），也能夠提升教育培訓(xùn)行業(yè)整體的數(shù)字化程度、迭代速度和運營效率。

“實際上，無論是教學(xué)場景本身的線上化，還是教學(xué)服務(wù)運營流程的線上化，線上與線下融合都是必然趨勢?！睆堺惥硎?。 疫情會加速市場格局調(diào)整，服務(wù)體驗好且穩(wěn)定的企業(yè)會在長期勝出。

但同時她也提到，線下教育培訓(xùn)機構(gòu)未來依然是必要的，因為托管、孩子在線下社交、線下學(xué)習(xí)氛圍的訴求都是剛性的。更多人會成為線上、線下教育機構(gòu)的共同用戶。

企業(yè)服務(wù)迎來高光時刻

在眾多上班族無法坐辦公室的時期，兼顧在家隔離與在線工作的遠(yuǎn)程辦公工具迎來了高光時刻。