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企業(yè)遠(yuǎn)程辦公涉及到即時(shí)通訊、協(xié)同文檔、在線會(huì)議、云盤(pán)以及客戶管理、合同管理、員工培訓(xùn)等等多個(gè)領(lǐng)域產(chǎn)品和服務(wù)。任一細(xì)分應(yīng)用場(chǎng)景背后都是一個(gè)巨大的市場(chǎng)。
阿里的釘釘、騰訊的企業(yè)微信、字節(jié)跳動(dòng)的飛書(shū)作為巨頭公司產(chǎn)品,已擁有大批用戶;石墨文檔、小魚(yú)易連等創(chuàng)業(yè)型公司也曾獲得上億人民幣融資。部分公司基于既有產(chǎn)品,在疫情期間針對(duì)“在家辦公”推出了新舉措,比如升級(jí)原有功能、上線健康板塊、免費(fèi)開(kāi)放等。
易觀分析師孫夢(mèng)子告訴燃財(cái)經(jīng), 2020年的這場(chǎng)疫情倒逼企業(yè)員工在家辦公,但長(zhǎng)期來(lái)看,將會(huì)推動(dòng)遠(yuǎn)程辦公向縱深發(fā)展。被迫在家辦公的企業(yè),開(kāi)始反思自己對(duì)數(shù)字化的重視程度。
孫夢(mèng)子表示,疫情下全民遠(yuǎn)程辦公是硬需求,深度線上化辦公有了一個(gè)契機(jī)?!?nbsp;雖然在家辦公是暫時(shí)的,但有了用戶習(xí)慣的培養(yǎng),只要服務(wù)跟上,體驗(yàn)好,符合用戶基本需求,互聯(lián)網(wǎng)輕量化的辦公理念一旦被市場(chǎng)廣泛接受,后續(xù)在出差期間、多點(diǎn)辦公等情形下,轉(zhuǎn)化率和留存率都會(huì)比較高。”
圖 / Pexels
除了遠(yuǎn)程辦公場(chǎng)景中的各種協(xié)同工具之外,企業(yè)運(yùn)營(yíng)在線化這一趨勢(shì)也將加速發(fā)展?!拔C(jī)之后,資本市場(chǎng)給純SaaS軟件的估值會(huì)提高。原來(lái)10倍PS(市銷率)的估值模型,甚至?xí)岣叩?2到15倍?!泵坊▌?chuàng)投創(chuàng)始合伙人 吳世春說(shuō)。
不惑創(chuàng)投創(chuàng)始人李祝捷說(shuō):“紅十字會(huì)半個(gè)月沒(méi)有協(xié)調(diào)好的物資,九州通用了2小時(shí)就解決了,九州通就是一個(gè)專業(yè)的醫(yī)療供應(yīng)鏈平臺(tái)。假設(shè)整個(gè)醫(yī)藥行業(yè)的整合、數(shù)據(jù)化、在線化完成,就能清楚全國(guó)經(jīng)銷商、廠家、零售終端有多少口罩,只要把前端醫(yī)院的需求接進(jìn)來(lái),就可以自動(dòng)分發(fā)。疫情會(huì)繼續(xù)催生供應(yīng)鏈的數(shù)據(jù)化和在線化,也就是所謂的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)?!?/span>
李祝捷分析, 供應(yīng)鏈數(shù)字化和線上化是一大趨勢(shì)。SARS之后,京東、淘寶使得C端消費(fèi)開(kāi)始線上化。這一波疫情和上一波非典的典型不同之處是B端(企業(yè)運(yùn)營(yíng))的數(shù)據(jù)化和在線化。
長(zhǎng)石資本合伙人丁忠民告訴燃財(cái)經(jīng),云計(jì)算也會(huì)被越來(lái)越多的企業(yè)接受,視頻會(huì)議、協(xié)同辦公、視頻點(diǎn)播都會(huì)較快增長(zhǎng),5G的推進(jìn)速度可能也會(huì)更快。因?yàn)樵?G支持下,這些應(yīng)用會(huì)得到更好地發(fā)揮。
生活服務(wù)受益明顯
疫情催化了配送到家各種相關(guān)業(yè)務(wù)的快速增長(zhǎng),主要幾個(gè)平臺(tái)在春節(jié)期間都出現(xiàn)了訂單量暴漲。
美團(tuán)買(mǎi)菜在北京地區(qū)的日訂單量達(dá)到了春節(jié)節(jié)前單量的2-3倍,京東生鮮配送到家業(yè)務(wù)相對(duì)節(jié)前環(huán)比增長(zhǎng)370%。據(jù)生鮮電商每日優(yōu)鮮數(shù)據(jù)顯示,除夕至初四,平臺(tái)實(shí)收交易額較去年同期增長(zhǎng)321%。春節(jié)后隨著快送配送人員到崗,配送到家各業(yè)務(wù)將進(jìn)一步增長(zhǎng)。