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我的一位好朋友劉教授,他最近在忙著跟50個左右的中小企業(yè)家打電話,進行交流調(diào)研。他發(fā)現(xiàn),企業(yè)已經(jīng)從最開始的驚慌失措,到現(xiàn)在逐漸淡定,回過神來,慢慢找到自己的新節(jié)奏,或者已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了一個新天空。所以大家還是要多看到一些積極的變化。
二、疫情三大經(jīng)濟體:在途、在店、宅經(jīng)濟
“在途經(jīng)濟”:比如我們喜歡去戶外或者出境旅游,由此催生出旅游行業(yè),也催生了戶外用品、機票、酒店等服務(wù),這些都叫“在途經(jīng)濟”。在這次疫情中,在途經(jīng)濟受到了最嚴重的挫折,很多旅行社、酒店可能已經(jīng)經(jīng)營不下去了。
“在店經(jīng)濟”:雖然很多人說餐飲行業(yè)完了,但其實餐飲行業(yè)只要開店,它的現(xiàn)金流修復能力還是最強的,可能比很多企業(yè)的現(xiàn)金流修復能力都強。所以我認為它只是中度挫折。而且今天很多餐飲店已經(jīng)通過外賣或其他服務(wù),在努力補償自己的現(xiàn)金流。
“宅經(jīng)濟”:個人覺得“在線”和“宅”是兩回事,“在線”是“宅”的一部分,并不等于“宅”的全部。從“宅生活”到“宅辦公”,其實是打造了一個完整的宅經(jīng)濟的生態(tài)圈。
●在線辦公(比如釘釘、企業(yè)微信和飛書)
●電商(比如表現(xiàn)突出的阿里、京東)
●到家零售(比如盒馬、叮咚、美團、餓了么)
●網(wǎng)游(王者榮耀在年三十就達到歷史最高日營收)
●在線教育
●直播經(jīng)濟
我們已經(jīng)形成了一個宅經(jīng)濟的生態(tài)圈,哪個企業(yè)能夠轉(zhuǎn)到這個生態(tài)圈,哪個企業(yè)可能就會贏。
三、新一輪在線服務(wù)和生活習慣的普及
中國人生活方式的再教育與反思:重新審視家庭生活與家庭關(guān)系,追求更舒適的家、更緊密的家庭關(guān)系和更健康的體魄。
網(wǎng)課成為生活必需品:很多平臺推出了免費直播,其實也是在向網(wǎng)課轉(zhuǎn)型。
重新審視自己的健康投資:我們看到84歲的鐘南山依然戰(zhàn)斗在一線,依然非常健康,那是因為他平日里總是跑步、舉杠鈴,做各種運動。所以大家開始反思,明白免疫力是每個人的基礎(chǔ)防線,從而更加重視對健康的投資。
到家服務(wù)的普及:到家服務(wù)可能迎來春天,這是一場非常好的實驗,購買習慣的培養(yǎng)和用戶獲得是關(guān)鍵。
家居的新認識促使補償性消費:很多人可能突然間發(fā)現(xiàn)需要換沙發(fā)、換床、粉刷墻壁、更新家庭用品。
四、大規(guī)模在線協(xié)作實驗
中國在過去一個月進行了一場全世界最大規(guī)模的在線協(xié)作實驗,發(fā)現(xiàn)了:
民間捐助的效率高于政府組織:比如很多醫(yī)院收到的第一批口罩,不是政府征集和調(diào)配的,而是民間資源發(fā)起的。大規(guī)模在線的民間協(xié)作,在這次疫情中發(fā)揮了極為重要的作用。