這個(gè)趨勢，雖然沒有重塑信任模式，但卻重建了信任模式。 在以前信息匱乏的時(shí)代，消費(fèi)者用戶對品牌這個(gè)中心的信任，得以逐步轉(zhuǎn)移和分散到對相關(guān)領(lǐng)域內(nèi)容創(chuàng)作者的信任。

一個(gè)只有個(gè)位數(shù)粉絲的B站up，只是因?yàn)樵诘谝慌l(fā)售時(shí)購買的手機(jī)，并且上傳了一個(gè)粗糙的體驗(yàn)視頻，也完全有可能在一夜之間達(dá)到十萬級的播放量，并且對該產(chǎn)品的輿論風(fēng)向和消費(fèi)趨勢，造成遠(yuǎn)大于創(chuàng)作者本身的影響力。

信息生產(chǎn)環(huán)境的變化，明星可能不再是最有力的代言人，全民皆可為代言人。

3. 消費(fèi)決策的影響因素發(fā)生了變化

消費(fèi)者正在專業(yè)化，專業(yè)內(nèi)容正在消費(fèi)化。比較繞，我來解釋下是什么意思。

由于信息爆炸，消費(fèi)者對于一個(gè)商品信息的了解，在廣度和深度上都有了前所未有的提升，不再是人傻錢多，而是貨比三家，也有充足的時(shí)間來研究商品的各種細(xì)節(jié)，做出最符合自己要求的決策（當(dāng)然也可能確實(shí)是沒錢）。

電商的崛起，購買過程成本的降低，也促使消費(fèi)者并不急于馬上購買某一款產(chǎn)品。更多的情況是花一個(gè)禮拜的時(shí)間去對比，去查各種信息，而用一秒鐘完成下單。原本可能只是工程師才關(guān)注的手機(jī)的各項(xiàng)參數(shù)，被消費(fèi)者熟知并作為選購商品的重要依據(jù)，消費(fèi)者越來越專業(yè)，做決策的過程中消費(fèi)了大量的專業(yè)內(nèi)容。

而類似于手機(jī)評測這樣的專業(yè)內(nèi)容，也逐步從消費(fèi)決策時(shí)的參考信息，慢慢變成了消遣娛樂的信息，我關(guān)注了科技美學(xué)，他家每期的數(shù)碼評測視頻我都看。但這些內(nèi)容并不一定是我的消費(fèi)目標(biāo)，只是單純覺得有趣好玩，信息有價(jià)值，或者是聽單口相聲?？匆黄谝黄诘臄?shù)碼評測和看一集一集的動(dòng)漫，沒有什么區(qū)別，專業(yè)的內(nèi)容正在成為日?？上M(fèi)的內(nèi)容。

這兩個(gè)過程的相輔相成，讓用戶的消費(fèi)決策變得更精細(xì)化，決策周期變得更長。因此，通過內(nèi)容來影響用戶的消費(fèi)決策，是在正當(dāng)不過的一件事情，側(cè)面也印證了內(nèi)容營銷對于長決策的商業(yè)模式將會(huì)有更大的價(jià)值提升。

總結(jié)三點(diǎn)：

1、內(nèi)容即廣告，廣告即內(nèi)容，這是更理想的信息消費(fèi)和營銷觸達(dá)模式；

2、信息生產(chǎn)和消費(fèi)的變化，重建了信任模式，所有人都可以是商品代言人；

3、消費(fèi)者越來越專業(yè)，部分專業(yè)內(nèi)容可以成為娛樂消遣。

產(chǎn)品經(jīng)理的價(jià)值

聊完了背景和趨勢，我們來聊聊，產(chǎn)品經(jīng)理在這個(gè)過程中，能夠發(fā)揮什么樣的價(jià)值。

1. 理想的內(nèi)容營銷狀態(tài)