當初的小米手機，為了滿足更多顧客的需求，往兩個方向延伸：往低端，開發(fā)了紅米手機，擴大了客戶規(guī)模；往高端，開發(fā)了小米note，試圖滿足高端用戶的需求。結(jié)果如何？引火燒身，銷量雖然有所擴大，卻引來了經(jīng)營困境，險些破產(chǎn)。

后來，發(fā)現(xiàn)問題的雷軍先生，懸崖勒馬，力挽狂瀾，對產(chǎn)品結(jié)構(gòu)進行調(diào)整，才能讓小米勉強活了下來。然而遺憾的是，曾經(jīng)拿到國產(chǎn)手機“銷量第一”的小米，在調(diào)整和回暖的過程中被華為輕松超越，甚至被甩在了一直扎根在低端市場的OPPO和VIVO兩兄弟之后。

3. 用戶思維的問題在哪里？

用戶思維是互聯(lián)網(wǎng)思維最為自豪的思維方式，其核心思想是： 滿足顧客更多的需求。

乍一聽，讓人感覺很好，我們應(yīng)該滿足顧客更多的需求啊，這樣才能提高業(yè)績，擴大規(guī)模。但是，仔細研究會發(fā)現(xiàn)，這種思維方式最大的問題是： 贏了當下，輸了未來。

順豐快遞是這種思維方式的受害者。一家快遞公司要想滿足顧客更多的需求，怎么做呢？順豐想到的是開實體店。于是，“嘿客”就誕生了。

順豐“嘿客”成立于2014年5月18日，試圖在這個店里賣一些老百姓日常生活所需要的商品，比如：小數(shù)碼、小食品、小生活用品等。當時提出的概念是“快遞+便利店”模式。

然而，好景不長，這個試圖滿足用戶更多需求的“嘿客”僅僅存在兩年時間，于2016年6月關(guān)閉最后一家店，燒光十個億，以失敗告終。

4. 互聯(lián)網(wǎng)思維的本質(zhì)

通過以上兩大思維方式的缺陷分析，我們不難看出“互聯(lián)網(wǎng)思維”的本質(zhì)是“互聯(lián)網(wǎng)+小商販”思維。貪多，短視，眼睛只盯著顧客的錢，是互聯(lián)網(wǎng)思維的典型特征。

更重要的是，一個社會終究會屬于精英，而不能屬于屌絲。一個被屌絲左右的社會沒有希望，一個被屌絲控制的國家更沒有希望，互聯(lián)網(wǎng)時代“得屌絲者得天下”的口號本身就是大問題。

5. 華為不是互聯(lián)網(wǎng)思維

一套營銷理論能夠長期生存的很重要的原因在于諸多成功的企業(yè)使用你的理論，還有很多目前還沒有成功的企業(yè)正在使用你的理論走向成功。

然而，互聯(lián)網(wǎng)思維卻缺乏這樣的成功企業(yè)。當今中國最成功的企業(yè)是華為，華為已經(jīng)挺進世界最具價值的品牌排行榜100強，創(chuàng)造了無數(shù)個世界第一，企業(yè)規(guī)模相當于2個騰訊，3個阿里，5個小米。但遺憾的是，華為的思維方式根本就不是互聯(lián)網(wǎng)思維。

當互聯(lián)網(wǎng)思維最火的時候，任正非老先生曾說過這樣一句話：回到本源，磨好豆腐，給爹娘吃，給孩子吃。