認(rèn)知思維，決勝未來(lái)

心智時(shí)代，品牌難做。

難做是因?yàn)?，顧客的選擇太多了；

難做是因?yàn)椋櫩蛯?duì)品牌的要求更高了；

難做是因?yàn)?，顧客的?gòu)買決策更加感性了；

難做是因?yàn)?，消費(fèi)環(huán)境更加透明了；

難做是因?yàn)?，好認(rèn)知被對(duì)手都搶光了。

未來(lái)，一切皆可獲得，唯獨(dú)認(rèn)知稀缺；

未來(lái)，一切皆可復(fù)制，唯獨(dú)認(rèn)知除外。

怎么辦？認(rèn)知思維幫你渡過(guò)難關(guān)。

那么，什么是認(rèn)知思維呢？

認(rèn)知思維，是以顧客認(rèn)知為核心的營(yíng)銷思維。用一句話來(lái)概括： 左腦賣價(jià)值，右腦賣感覺(jué)，左右腦同時(shí)征服。如果要展開(kāi)來(lái)講，認(rèn)知思維至少?gòu)?qiáng)調(diào)以下五個(gè)方面：

1 . 認(rèn)知即競(jìng)爭(zhēng)力

認(rèn)知思維深知，市場(chǎng)機(jī)會(huì)在顧客的心智里，心智里有位置，市場(chǎng)上才有可能有機(jī)會(huì)；心智里沒(méi)有位置，市場(chǎng)上就沒(méi)有機(jī)會(huì)；如果你在顧客心智里成為首選，你的產(chǎn)品不用銷售都能賣出去。

所以，認(rèn)知思維對(duì)“銷量”的定義是：顧客主動(dòng)的選擇。銷量，不是庫(kù)存的轉(zhuǎn)移，也不是促銷的業(yè)績(jī)，而是顧客主動(dòng)的，按原價(jià)買走你的產(chǎn)品。從這個(gè)角度看，一年一度的“雙十一”創(chuàng)造的銷量，根本不是真正的銷量。

恒大冰泉為什么耗資40億都沒(méi)有成功？難道產(chǎn)品不行嗎？不！恒大冰泉的質(zhì)量非常好，不亞于任何礦泉水品牌。但是，為什么還是失敗了呢？因?yàn)樗鼪](méi)能成功進(jìn)入心智，心智里沒(méi)能占據(jù)一個(gè)有利的位置。

2. 品牌陰陽(yáng)論

易經(jīng)里談到：易有太極，是生兩儀，兩儀生四象，四象生八卦，八卦定兇吉。這是我們的圣賢對(duì)世界萬(wàn)物發(fā)展規(guī)律的發(fā)現(xiàn)。 認(rèn)知思維完全符合這個(gè)規(guī)律。

左腦賣價(jià)值，右腦賣感覺(jué)，左右腦同時(shí)征服，實(shí)現(xiàn)陰陽(yáng)平衡。這是認(rèn)知思維有別于定位理論的核心思想。定位理論是靶心思維，而認(rèn)知思維是太極思維。

認(rèn)知思維認(rèn)為，顧客的大腦是由陰陽(yáng)構(gòu)成的，左腦理性，右腦感性，左右腦本身就是陰陽(yáng)。

所以，我們必須用價(jià)值去說(shuō)服左腦，用感覺(jué)去征服右腦，兩者缺一不可。這就意味著，認(rèn)知思維的兩儀就是： 價(jià)值和感覺(jué)。

那么，四象是什么呢？

價(jià)值生兩象：品類和定位；感覺(jué)生兩象：個(gè)性和活力。四象就出來(lái)了。而且，這四象分別回答四個(gè)重要問(wèn)題：你是誰(shuí)？有何不同？什么風(fēng)格？實(shí)力如何？

一個(gè)品牌的強(qiáng)弱，完全可以通過(guò)這四個(gè)問(wèn)題來(lái)判斷出來(lái)。也就是說(shuō)，只要你在顧客的心智里沒(méi)有明確回答這四個(gè)問(wèn)題，你的品牌一定會(huì)出問(wèn)題。

諾基亞手機(jī)，曾經(jīng)在全球市場(chǎng)上穩(wěn)居銷量冠軍，在中國(guó)市場(chǎng)上也長(zhǎng)期穩(wěn)居第一。但是，后來(lái)衰退了。為什么呢？用認(rèn)知思維的“四象”來(lái)看，結(jié)論一目了然。