但是在這幾年，我們說回溯與歸真的理念在升級當(dāng)中逐漸滲透，也就是說越來越多的消費(fèi)者在消減不必要的浮華與符號。

所以大家看到非常流行的書《斷舍離》，簡約消費(fèi)、簡要主義、精要主義，但是這些不必要的削減以后，增加的是什么？真正需要的體驗(yàn)，真正符合本我的追求。我想這是我們今天看到的消費(fèi)的一個(gè)變革。

所以到2019年以后，整個(gè)大環(huán)境不是非常好，所以2019年我們做了一個(gè)社會(huì)熱詞的投票，十個(gè)城市的消費(fèi)者投出來選擇排在第一名的就是「我太難了」。我想大家可能都有共鳴，因?yàn)椤肝姨y了」，所以很多人在思考要不忘初心，所以整個(gè)社會(huì)情緒到了2020年——本來大家想那2019年太難了，2020年我總算要喘一口氣，我要更好——結(jié)果我們年初就碰到了疫情。

我在網(wǎng)上找到的社會(huì)情緒的圖譜，從2019年「我太難了」，到現(xiàn)在的「我們要好好活著」。所以后疫情時(shí)代，我們看到整個(gè)疫情影響的消費(fèi)是什么？變成了理性與感性的交織，欲望與節(jié)奏的漸進(jìn)。

所謂理性與感性的交織，是指可能有很多的潮流，很多的短周期消費(fèi)會(huì)影響到，但是它只能影響一部分人，另外一部分人可能會(huì)保持理性。

欲望和節(jié)奏的漸進(jìn)，是指今天疫情讓我們宅在家里，它抑制了我們的一部分消費(fèi)，但是抑制的這部分消費(fèi)是真的在疫情結(jié)束以后突然就爆發(fā)嗎？我想它的節(jié)奏有可能不會(huì)那么快，它是欲望與節(jié)奏的漸進(jìn)?，F(xiàn)在除湖北以外95%的企業(yè)都復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

我們也看到了最近的一個(gè)消費(fèi)報(bào)告，天貓三八節(jié)的時(shí)候，整個(gè)品牌增長的比例。也有人開玩笑說，報(bào)復(fù)性消費(fèi)實(shí)際上現(xiàn)在就已經(jīng)開始了，因?yàn)榇蠹乙呀?jīng)復(fù)工復(fù)產(chǎn)了，已經(jīng)有很多人開始上班了。

我想這個(gè)結(jié)論不能下得太早，但是我想這里所隱藏的是什么？我想和我們年初的時(shí)候預(yù)測2020年消費(fèi)的關(guān)鍵詞， 這個(gè)大趨勢是不變的——進(jìn)化與張力。

我們在講的實(shí)際上是消費(fèi)理念在不斷進(jìn)化，而遭遇到疫情，中國消費(fèi)者的理念還會(huì)再進(jìn)化。另外， 中國消費(fèi)者依然凝聚著巨大的能量，而這個(gè)巨大的能量就意味著我們在整個(gè)消費(fèi)的全結(jié)構(gòu)的人群里面，還可以找到很多細(xì)分族群、垂直品類、細(xì)分場景的機(jī)會(huì)，這個(gè)機(jī)會(huì)存在著巨大的張力。

所以在進(jìn)化和張力當(dāng)中，我們又可以看到它的支撐點(diǎn)在什么？ 第一在于技術(shù)，比如說5G，在2020年5G的到來。 第二在于文化的驅(qū)動(dòng)，越來越多的消費(fèi)者追求本真消費(fèi)，品牌文化或者說精神層面的價(jià)值和意義會(huì)很重要，所以文化體驗(yàn)會(huì)成為非常重要的點(diǎn)。