3月30日消息，浙江互聯(lián)網(wǎng)金融聯(lián)合會(huì)批準(zhǔn)發(fā)布了全國首個(gè)《網(wǎng)絡(luò)互助團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)》。該標(biāo)準(zhǔn)由螞蟻金服牽頭，聯(lián)合了浙江大學(xué)互聯(lián)網(wǎng)金融研究院、中國人民大學(xué)中國保險(xiǎn)研究所互助保障研究中心、阿里健康等多方研究制定。

《網(wǎng)絡(luò)互助團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)》主要內(nèi)容。中新社發(fā) 螞蟻金服供圖

標(biāo)準(zhǔn)首次提出了互助平臺(tái)的“四要一不要”原則：要實(shí)名制度、全程風(fēng)控、審核獨(dú)立、公開透明，不要資金風(fēng)險(xiǎn)。

對(duì)于資金池問題，該標(biāo)準(zhǔn)建議互助平臺(tái)選擇無資金池形式，或者在有資金池的情況下，設(shè)立相應(yīng)的資金托管制度，確保資金安全。

2020年是網(wǎng)絡(luò)互助行業(yè)發(fā)展的第十年，首個(gè)互助標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)布被看作是“浙江經(jīng)驗(yàn)”的一次總結(jié)和輸出。

國內(nèi)互助用戶超2億，但缺少統(tǒng)一規(guī)范

數(shù)據(jù)顯示，目前國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)互助用戶人數(shù)突破2億，其中誕生在浙江的相互寶用戶超1億。預(yù)計(jì)2022年，國內(nèi)互助整體參與人數(shù)規(guī)模將達(dá)到4.85億?；ブ锌赡艹蔀橐环N規(guī)模龐大的主流保障形式。

一直以來，社會(huì)層面有一個(gè)誤解，即高收入人群保障意識(shí)和需求遠(yuǎn)超低收入人群。網(wǎng)絡(luò)互助的誕生和發(fā)展打破了這一固有印象。網(wǎng)絡(luò)互助行業(yè)的快速增長，反映出人們對(duì)于低門檻健康保障的巨大需求。

南開大學(xué)保障中心《相互寶社會(huì)價(jià)值調(diào)查報(bào)告》顯示，網(wǎng)絡(luò)互助的用戶中，30%來自農(nóng)村和縣域，60%的人年收入低于10萬元。網(wǎng)絡(luò)互助低門檻、操作簡便，具有普惠特點(diǎn)，因此受到民眾的廣泛歡迎。

但網(wǎng)絡(luò)互助快速發(fā)展這十年中，一直沒有明確的國家標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范出臺(tái)。

在我國的標(biāo)準(zhǔn)化管理體系中，分為政府主導(dǎo)制定的標(biāo)準(zhǔn)和市場自主制定的標(biāo)準(zhǔn)兩大類。其中，市場自主制定的標(biāo)準(zhǔn)又分為團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。國務(wù)院印發(fā)的《深化標(biāo)準(zhǔn)化工作改革方案》中，鼓勵(lì)培育發(fā)展團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)，快速響應(yīng)創(chuàng)新和市場對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的需求。

首個(gè)網(wǎng)絡(luò)互助標(biāo)準(zhǔn)屬于市場制定的團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)，即供市場參與主體自愿選用。

網(wǎng)絡(luò)互助的“浙江經(jīng)驗(yàn)”：“四要一不要”

首個(gè)互助標(biāo)準(zhǔn)從防范風(fēng)險(xiǎn)、保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的角度出發(fā)，對(duì)互助平臺(tái)的運(yùn)行規(guī)范、資金管理、調(diào)查流程等環(huán)節(jié)做了全流程的標(biāo)準(zhǔn)化定義。

“四要一不要”原則中，實(shí)名制度、全程風(fēng)控、審核獨(dú)立確保互助案件的真實(shí)可信，消除欺詐風(fēng)險(xiǎn)。公開透明原則保障消費(fèi)者的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)，進(jìn)一步保證互助平臺(tái)的規(guī)范運(yùn)作。而“一不要”原則重點(diǎn)防范金融風(fēng)險(xiǎn)。

據(jù)介紹，該標(biāo)準(zhǔn)是以螞蟻金服旗下互助平臺(tái)相互寶的模式、經(jīng)驗(yàn)為樣本。

目前，全國已有超1億人參與相互寶。相互寶首創(chuàng)了先保障后分?jǐn)偟臋C(jī)制，用戶規(guī)模快速增長的同時(shí)一直保持著穩(wěn)健、健康的運(yùn)營狀態(tài)。