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趨勢4:24小時+360度
以前品牌不是全天候的,周末休息晚上睡覺甚至還放假,現(xiàn)在不是這樣了,它24小時醒著,方方面面都面臨出口和進(jìn)口。那么也意味著品牌維護(hù)和保養(yǎng)工作難度是非常大的,確實是24小時+360度的。包括品牌的宣傳,要隨時對熱點、危機(jī)做出反應(yīng)。劉翔退賽后拿這事做廣告的廣告在2分鐘后就出來了。
趨勢5:品牌的跨界搶劫
過去品牌還是有界限的,現(xiàn)在這個界限越來越模糊。比如樂視,就很奇怪,做互聯(lián)網(wǎng)的公司不認(rèn)為它是互聯(lián)網(wǎng)公司、做IT的也不認(rèn)為它是IT公司、做電視的也不認(rèn)為它是電視臺,但又什么都是,現(xiàn)在不僅做電視、還做體育,連汽車也做,小米連公寓也做。但所謂的跨界還是要建立在窄品牌上,我用我的專業(yè)特長、技術(shù)優(yōu)勢先建立一個強勢品牌,然后再拓寬它,然后再跨界。
移動互聯(lián)時代,給品牌跨界提供了很多可能。但很多企業(yè)亂作,做堅果的也去做時裝了,這種例子很多。但是現(xiàn)在不一樣了,現(xiàn)在要把每個品牌看成是自己的朋友,包括競爭對手。
趨勢6:品牌互借
以前品牌之間是很少交流的,同行業(yè)品牌之間是打架的。大家還記得王老吉和加多寶互相道歉,其實是品牌對決。并引發(fā)杜蕾斯等跟進(jìn),用加多寶體進(jìn)行品牌宣傳,在熱點上發(fā)酵,借勢,甚至房地產(chǎn)企業(yè)也出了類似的廣告稿。在傳統(tǒng)時代,品牌就是一起掐架一起完蛋,現(xiàn)在是一起狂歡,只要有熱點,大家就都是朋友,大家一起把它做得更熱。
趨勢7:越來越任性
麥當(dāng)勞現(xiàn)在的品牌主張是“我就喜歡”,表現(xiàn)的很任性。剛才講品牌的原始意義中,品牌有識別的功能。很多人對識別理解的很表面,認(rèn)為就是視覺識別,是logo,高一點的認(rèn)為是理念識別、價值觀識別,是精神象征,不一樣就好了。其實每個品牌都有自己的性格,性格識別也是很重要的。現(xiàn)在大家能接觸非常多的品牌,如果你的品牌沒有個性,那么你在年輕消費者心中就是沒有空間的,就意味著你已經(jīng)失敗了。
其實可口可樂是個老品牌了,但是它在不停的適應(yīng)這個時代而且適應(yīng)的比較好?,F(xiàn)在可口可樂瓶子都是定制化的瓶子,有很多有個性的話,以前都是千瓶一面,這就是改變。
趨勢8:可體驗
以前做體驗搞好媒體關(guān)系,搞定權(quán)威雜志,處理好危機(jī)投訴就夠了,現(xiàn)在品牌不僅要看得見摸得著,不能僅靠廣告和媒介了,體驗是品牌的一個入口。我們看到很多大的品牌都在不停的建體驗店,里面有很多軟性的內(nèi)容,就是要讓大家能摸得著看得見它的品牌。
趨勢9:一切倒過來
這一點是從品牌建設(shè)和宣傳來講。以前是先進(jìn)行品牌宣傳,花很多很多錢,通過宣傳建立一定品牌形象之后,消費者才有品牌認(rèn)知和體驗。但現(xiàn)在一切倒過來了,先有品牌認(rèn)知,這樣在我心里才有一個品牌形象,然后通過對品牌的認(rèn)知通過這些人本身對品牌進(jìn)行宣傳。