技術(shù)組：今天做新媒體運(yùn)營(yíng)，沒有技術(shù)效率會(huì)非常低下。

高層指方向，中層定策略

基層放手干

團(tuán)隊(duì)分工要明確，上下級(jí)職權(quán)也要明確，一些企業(yè)，往往不是方向和方法錯(cuò)了，而是困住在流程上，小到一篇推文都需要主管、經(jīng)理、總監(jiān)層層審批，過(guò)程比傳統(tǒng)媒體審稿還要漫長(zhǎng)。

和老板達(dá)成共同認(rèn)識(shí)，是做好企業(yè)新媒體的關(guān)鍵。

如果老板對(duì)新媒體的重要性沒有強(qiáng)認(rèn)知，那么，推動(dòng)工作會(huì)非常困難，從人員和資源都很難爭(zhēng)取，如果沒有團(tuán)隊(duì)和資源，推動(dòng)新媒體建設(shè)是一紙空話。

新媒體團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人

尤為重要

新媒體團(tuán)隊(duì)新組建，招的第一個(gè)人應(yīng)該是新媒體負(fù)責(zé)人，否則不要輕易啟動(dòng)項(xiàng)目。

指望新招一個(gè)公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)或者內(nèi)容小編去摸索成長(zhǎng)，只會(huì)讓企業(yè)對(duì)新媒體的熱情在一次次踩坑中消耗殆盡。先高度規(guī)劃，再落地執(zhí)行。

新媒體團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人優(yōu)先選擇有甲方新媒體操盤經(jīng)驗(yàn)的人才，品牌方的一線實(shí)戰(zhàn)，會(huì)更接地氣，同時(shí)要考慮負(fù)責(zé)人的能力全面性，管理和資源協(xié)調(diào)能力重點(diǎn)考察。

新媒體團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該分階段建設(shè)

不可一蹴而就

企業(yè)新媒體發(fā)展需要經(jīng)歷從0到1再到100的階段，不同階段制定不同目標(biāo)計(jì)劃和對(duì)應(yīng)的平臺(tái)矩陣，所以要匹配不同的團(tuán)隊(duì)崗位，新媒體矩陣的完善和新媒體團(tuán)隊(duì)的完善齊頭并進(jìn)。

匹配合理的人員數(shù)量，制定清晰的考核標(biāo)準(zhǔn)。

新媒體團(tuán)隊(duì)多少人合適？企業(yè)投入大量資源和團(tuán)隊(duì)并不能保證新媒體能成功，企業(yè)應(yīng)該依據(jù)新媒體矩陣，匹配相對(duì)應(yīng)數(shù)量的新媒體人員。

新媒體團(tuán)隊(duì)需要T字型人才

一專多能，文武兼修

團(tuán)隊(duì)新人要快速學(xué)習(xí)新技能，符合崗位的技能要求后，可以遷移融合其它崗位的技能，以方便每位團(tuán)隊(duì)成員之間高效協(xié)助和溝通。

新媒體團(tuán)隊(duì)，每個(gè)人都需要快速學(xué)習(xí)，至少掌握兩個(gè)崗位的工作技能。

優(yōu)秀的新媒體運(yùn)營(yíng)者至少是半個(gè)品牌營(yíng)銷人。

在今天，新媒體遠(yuǎn)遠(yuǎn)不只是內(nèi)容，還包括產(chǎn)品和品牌、銷售和服務(wù)、用戶和運(yùn)營(yíng)等。優(yōu)秀的新媒體運(yùn)營(yíng)者，要有大局觀和大視野，從運(yùn)營(yíng)實(shí)操到戰(zhàn)略布局，都要略懂一二。

新媒體運(yùn)營(yíng)

技術(shù)很重要

新媒體，很多人誤以為就等同于內(nèi)容，其實(shí)不然。

內(nèi)容固然重要，但是，技術(shù)也很重要。在新的傳播環(huán)境，通過(guò)技術(shù)，能更加精準(zhǔn)傳播，也能數(shù)據(jù)回流和分析。

在新媒體日常運(yùn)營(yíng)中，SaaS平臺(tái)能實(shí)現(xiàn)基本的產(chǎn)品功能。

如果條件允許，建議企業(yè)優(yōu)先建立自己的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，快速響應(yīng)運(yùn)營(yíng)和營(yíng)銷個(gè)性化的產(chǎn)品開發(fā)需求，更方便開發(fā)迭代。特別是小程序時(shí)代的崛起，技術(shù)尤為重要。