新基建時代，以5G、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、大數(shù)據(jù)中心為代表的數(shù)字化信息網(wǎng)絡(luò)核心基建將令品牌生態(tài)格局發(fā)生改變，為品牌企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新增加推動力，同時也為與數(shù)字化信息網(wǎng)絡(luò)核心基建相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈中的品牌企業(yè)帶來新機(jī)遇。眾多品牌企業(yè)緊緊抓住這一機(jī)遇，以自身創(chuàng)新重新定義新時代產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈，并從中收益。

智能互聯(lián)連接新生態(tài)

在智能互聯(lián)新時代，網(wǎng)絡(luò)連接一切，新基建更是加速了這種連接。

從線下到線上、從實體到虛擬、從PC端到手機(jī)端、從移動互聯(lián)到萬物互聯(lián)、從萬物互聯(lián)到智能互聯(lián)，信息化迭代中，人與機(jī)、人與人、人與物、物與物，各種連接不斷跨越著時間與空間，給人們帶來前所未有的體驗。

騰訊高級執(zhí)行副總裁湯道生在全球移動互聯(lián)網(wǎng)大會上表示，傳統(tǒng)基建解決了物和人的連接，公路、機(jī)場的修建給區(qū)域帶來繁榮的商業(yè)，而數(shù)字化新基建解決了數(shù)據(jù)的連接、交互和處理問題。5G、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)將給產(chǎn)業(yè)升級帶來更大的空間，推動形成新的產(chǎn)品服務(wù)、新的生產(chǎn)體系、新的商業(yè)模式和新的品牌生態(tài)。

互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字生態(tài)環(huán)境如何催生企業(yè)品牌生態(tài)的新發(fā)展?對此，在《中國名牌》雜志社與青島創(chuàng)想力品牌研究院、廣東省企業(yè)品牌建設(shè)促進(jìn)會聯(lián)合發(fā)起的品牌戰(zhàn)“疫”名家講壇上，青島創(chuàng)想力品牌研究院智庫專家、華南理工大學(xué)教授雷鳴表示：互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)下的傳播環(huán)境特征具有三種表現(xiàn)—去中心化與多中心化、信息碎片化、再傳播的多向化與逆向化。

在雷鳴看來，新品牌生態(tài)的傳播特征表現(xiàn)為封閉與開放并存、虛假與真實并存、線上與線下并存、本土與國際并存、傳統(tǒng)與顛覆并存，移動性、娛樂性、吐槽性、羊群性、小趨勢、小眾群體成為在互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字生態(tài)環(huán)境中的企業(yè)品牌新生態(tài)特征。

隨著消費升級加速，企業(yè)品牌從以往的“點”定位已經(jīng)不能讓消費者滿足，需要從一個“點”拉出來一條“線”，即要有一條從原料供應(yīng)、工廠生產(chǎn)、產(chǎn)品體驗服務(wù)、售后點贊、希望與其他消費者分享的“線”，這樣才能讓消費者滿意。比如消費者在小紅書App看其他消費者體驗產(chǎn)品后撰寫的體驗點評、在微信看品牌企業(yè)對產(chǎn)品研發(fā)過程的內(nèi)容分享、在抖音看企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品過程以及消費者體驗產(chǎn)品的視頻或直播，隨后消費者對某一款產(chǎn)品產(chǎn)生好感，通過平臺購買產(chǎn)品配送到家，體驗產(chǎn)品后拍視頻分享給其他消費者，才構(gòu)成一次完整的消費體驗。

新需求的持續(xù)涌現(xiàn)，再加上信息傳播和連接環(huán)境的變化，讓“點”出現(xiàn)得更多、變化得更快。企業(yè)品牌戰(zhàn)略的核心不再是尋找自己的定位，而是確定企業(yè)的品牌生態(tài)位，直至連“點”成“線”互動結(jié)網(wǎng)。