1. 懂世界，也懂自己

簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，這屆年輕人不好“忽悠”了，他們對(duì)品牌的營(yíng)銷信息有著自己的獨(dú)立判斷，對(duì)這個(gè)世界有著自己獨(dú)特的看法，品牌難以像傳統(tǒng)營(yíng)銷那樣進(jìn)行“洗腦”，尊重年輕人的獨(dú)立思考能力，是品牌未來(lái)營(yíng)銷內(nèi)容創(chuàng)作的基本原則。

這屆年輕人從小生活在信息爆炸的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，數(shù)字經(jīng)濟(jì)和虛擬現(xiàn)實(shí)的生長(zhǎng)環(huán)境讓他們的物質(zhì)、消費(fèi)、教育觀念都不同于前輩?；ヂ?lián)網(wǎng)化的成長(zhǎng)環(huán)境，讓這屆年輕人能夠接觸更多的信息源，因此也就有多更多的視野及判斷依據(jù)。

△ 圖片來(lái)自《酷鵝俱樂(lè)部：深度解讀95后互聯(lián)網(wǎng)生活方式》

向這屆年輕人說(shuō)教式營(yíng)銷所引起的爭(zhēng)議，從B站《后浪》的討論中便可見(jiàn)一斑。我們從年輕用戶的消費(fèi)購(gòu)物欲望渠道來(lái)源分析也可以看出，傳統(tǒng)的品牌營(yíng)銷形式（尤其是線下?tīng)I(yíng)銷）的影響正在減弱，而社交媒體、品牌APP的影響力增長(zhǎng)加強(qiáng)。

△ 圖片來(lái)自O(shè)C&C《無(wú)國(guó)界的一代：擁抱Z世代消費(fèi)者》

2. 既大眾，也夠小眾

這屆年輕人的興趣讓人眼花繚亂，盲盒、球鞋、漢服、Lo裙……還有很多小眾的興趣領(lǐng)域可能你聞所未聞，這種多元化的興趣當(dāng)然也提升了品牌營(yíng)銷的難度。

由于成長(zhǎng)在更加優(yōu)渥的物質(zhì)條件下，這屆年輕人得以去接觸更多新領(lǐng)域并發(fā)展成興趣，這也導(dǎo)致了年輕人無(wú)法被統(tǒng)一對(duì)待及劃分，不同垂直領(lǐng)域中都會(huì)分化出不同的興趣圈層，而圈層與圈層之間的差異巨大，同時(shí)由于這屆年輕人從小擁有良好的付費(fèi)意識(shí)，他們也更容易為了興趣而付費(fèi)。

△ 圖片來(lái)自CBNData X 天貓 X 虎牙《Z世代圈層消費(fèi)大報(bào)告》

興趣多元與圈層聚攏給傳統(tǒng)營(yíng)銷帶來(lái)的直接挑戰(zhàn)是，統(tǒng)一的物料及投放難以吸引新生代年輕人的關(guān)注，傳統(tǒng)的高舉高打式營(yíng)銷轉(zhuǎn)化率近年來(lái)也正在走低。由于媒體碎片化的環(huán)境，用戶更多會(huì)把注意力放在TGI指數(shù)較高的興趣信息中，因此“千人千面”式的定制化營(yíng)銷將成為未來(lái)趨勢(shì)。

△ 圖片來(lái)自騰訊QQ X 城市畫(huà)報(bào)《95后興趣報(bào)告》

3. 樂(lè)于分享，愛(ài)憎分明

這屆年輕人更愿意在網(wǎng)絡(luò)中發(fā)聲，不難發(fā)現(xiàn)，近年來(lái)各大危機(jī)公關(guān)事件的背后，都有著大量年輕人的主動(dòng)發(fā)聲表態(tài)，而且，年輕人也敢于對(duì)各類社會(huì)事件亮出自己的觀點(diǎn)。這背后自然是新生代自信心的增強(qiáng)，但也意味著品牌對(duì)輿論更加難以管理。

根據(jù)酷鵝用戶研究院數(shù)據(jù)報(bào)告統(tǒng)計(jì)，95后群體更樂(lè)于發(fā)布原創(chuàng)內(nèi)容并參與討論、互動(dòng)，此外95后群體還擅長(zhǎng)對(duì)原創(chuàng)內(nèi)容進(jìn)行二次創(chuàng)作。這與相對(duì)保守的上一代人，呈現(xiàn)出了明顯的差異。