更樂于分享表態(tài)的年輕人是一把雙刃劍，當(dāng)品牌營銷能夠匹配年輕群體需求時，品牌可以收獲無數(shù)“自來水”粉絲，例如釘釘?shù)腂站《釘釘本釘》視頻刷屏就是品牌與年輕用戶共振的結(jié)果；但若品牌營銷內(nèi)容并不匹配年輕人的需求，那么樂于表達(dá)的年輕用戶將可能會引起一場公關(guān)危機(jī)，讓品牌陷入被動。

4. 社交生活，習(xí)慣種草

這屆年輕人的消費決策與前輩們不太一樣，他們更傾向于向社交圈層好友尋求產(chǎn)品建議，也習(xí)慣給好友們推薦產(chǎn)品，而這也說明傳統(tǒng)廣告方式在相對失靈。

根據(jù)OC&C的《無國界的一代：擁抱Z世代消費者》報告數(shù)據(jù)顯示，在Z世代發(fā)現(xiàn)品牌的各類渠道中，傳統(tǒng)品牌曝光、代言人、報章雜志廣告都出現(xiàn)了不同程度的回落，而通過朋友推薦、通過家人的渠道都顯著提升。

△ 圖片來自O(shè)C&C《無國界的一代：擁抱Z世代消費者》

這屆年輕人的社交化趨勢讓品牌營銷更加聚焦于社會化媒體傳播，運用多種形式的新媒體、內(nèi)容營銷搶占年輕群體的用戶注意力，而社交化裂變分享、私域流量也成為近年來最具爆發(fā)性的品牌營銷/運用手段。

經(jīng)過我們非常明確且清晰的分析，現(xiàn)在，就剩下最后一個問題。

傳統(tǒng)的品牌理論的力量仍在，但是人卻變了。

或者說，“愛”的原理仍在，但是品牌要更少套路，更多創(chuàng)新。

1· 前端：品牌營銷感知煥新

擺在這一屆年輕人面前的是無數(shù)個品牌和產(chǎn)品，任何消費欲望都能被隨時隨地解決，他們在一堆優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品面前，品牌的視覺體驗、情感體驗的重要性會無比重要。這些體驗都可以歸類到品牌的感知度，既對企業(yè)營銷內(nèi)容的“感知質(zhì)量”(perceived quality)，感知質(zhì)量，又包括了視覺感知和價值觀感知。

品牌的視覺感知，包括從產(chǎn)品包裝到營銷內(nèi)容這些環(huán)節(jié)。而做好視覺審美需要的主要是兩方面的功力， 第一個是品牌的美學(xué)能力，第二種是對消費者的洞察力。

這其中最典型的案例當(dāng)屬李寧，它首先在產(chǎn)品設(shè)計上做到了突破，推出非常符合這屆年輕人審美的潮服系列，這是品牌的美學(xué)能力；

更為重要的是，品牌還洞察到了這屆年輕人的民族文化自信崛起，于是在視覺和營銷中始終抓住了“中國元素”，以“國潮”、“中國李寧”這樣的標(biāo)簽，既在視覺上，也在價值上回應(yīng)這屆年輕人的民族歸屬感。

同樣，在我們分析的某DTC品牌案例中，它推出的面部精華產(chǎn)品后，產(chǎn)品效果不是最主要的討論，年輕的消費者反而對其包裝設(shè)計倍加喜愛。這是因為它突破了強(qiáng)調(diào)奢侈貴重的精華品類包裝，改為水果色、Mini瓶，以“顏值”博取年輕人的喜愛。而這一代年輕人非常顯著的消費行為正是為社交，他們的購買后的瘋狂分享很快讓這款精華成為社交網(wǎng)紅單品。