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利用經(jīng)驗習得效應(yīng)
“你要買貴的,因為你過去吃過虧”
當你想要讓用戶接受一個貴的產(chǎn)品時,可以想辦法利用他過去的經(jīng)驗來讓他自己做出選擇。
如果一個人覺得自己已經(jīng)在同樣的事情上失敗過一次,就會不想失敗第二次,沒人喜歡在同一個地方摔倒兩次。
上次就是因為買便宜的因小失大,這次肯定不會了?;谶@個痛點,就要激發(fā)用戶不想在同一個地方,摔倒兩次的感受。
比如必要商城沙發(fā)的文案:
一個人時,別委屈了自己;二人世界,別委屈了妻子;三口之家,別委屈了孩子
那么,當你要別人買貴的產(chǎn)品,可以問自己:
我的消費者過去在類似的情景下,做過了什么錯誤選擇?因為買便宜的而遭受損失?而我的產(chǎn)品又是如何避免這個損失的?
轉(zhuǎn)移消費
前面提到,很多時候,消費者內(nèi)心其實是想買貴的,但是舍不得,有負罪感,找不到一個說服自己的合理理由。
此時,如果讓消費者覺得 “我買貴的,不是為了享受,是為了用它去做一個更有意義的事”,就能減少購買高價產(chǎn)品的心理阻礙。
比如為了孩子健康成長、有美好前途;比如回報父母、親朋好友;比如提高家人的生活品質(zhì)......等等。
經(jīng)濟學里有個有趣的效應(yīng),人在買某些東西的時候,總給自己找借口說:這個是為家人付費,然后就會更容易完成購買。
所以,當你想讓消費者買點貴的,還可以給他們一個合理的購買理由:買這個貴的,因為要用它去做更有意義的事。
先分析你的產(chǎn)品可以幫消費者完成哪些 “有意義” 的事,特別是那些他們普遍舍得花錢的,然后用情感化設(shè)計來突出強調(diào)這種意義,從而減少花錢的心理愧疚,促成購買。
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展現(xiàn)驚人的產(chǎn)品事實
“你要買貴的,因為它真的太棒了”
雖說消費者對你的產(chǎn)品已經(jīng)有興趣,他已經(jīng)初步了解你的產(chǎn)品了。
但如果你能夠進一步展現(xiàn)出更驚人的產(chǎn)品事實,他會更心動,乃至直接跳過價格阻礙。