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“選擇一種品牌,選擇一種生活,彰顯一種個(gè)性”。在許多年輕消費(fèi)者眼中,買東西時(shí)都喜歡選擇大品牌,因?yàn)槠放频谋澈笫菍?shí)力和信任,客戶買的是放心。而提到中石化易捷,“有車一族”并不陌生。易捷,每天服務(wù)2000多萬人次,可能你就是其中的一個(gè)。
中國石化加油站曾經(jīng)只是一個(gè)“賣油郎”,如今,隨著“易捷”品牌的成長與壯大,已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了由油品服務(wù)商向綜合服務(wù)商的華麗轉(zhuǎn)身。
12年前,中國石化開始在加油站大力發(fā)展非油品業(yè)務(wù),為消費(fèi)者提高更多的服務(wù),“易捷”品牌由此誕生。易捷業(yè)務(wù)逐漸從便利店擴(kuò)展至汽服、廣告、保險(xiǎn)、飲用水、環(huán)保產(chǎn)品,初步形成六大業(yè)態(tài),生態(tài)鏈條呈現(xiàn)出勃勃生機(jī)。如今,作為中國石化零售連鎖便利店品牌,易捷以其時(shí)尚輕松的店內(nèi)環(huán)境、方便快捷的購物方式、舒適貼心的服務(wù)理念,成為有車族全新的購物生活方式。
在2020年5月10日發(fā)布的“2020中國品牌價(jià)值評價(jià)信息”中,中石化易捷品牌價(jià)值達(dá)161.33億元,成為國內(nèi)品牌價(jià)值最高的連鎖便利店。
以品質(zhì)筑品牌之基
作為中國石化零售連鎖便利店品牌,易捷以其時(shí)尚輕松的店內(nèi)環(huán)境、方便快捷的購物方式、舒適貼心的服務(wù)理念,為有車族提供了全新的購物生活方式。根據(jù)2019年中國連鎖經(jīng)營協(xié)會的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),這家依靠中國石化加油站網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢布局的便利店品牌,以全國27259家門店數(shù),位居中國便利店之首。2018年易捷便利店全口徑銷售額已經(jīng)達(dá)到670.9億元,占國內(nèi)整個(gè)便利店產(chǎn)業(yè)的1/3。
品質(zhì)鑄造品牌。一個(gè)優(yōu)秀品牌,要靠過硬的產(chǎn)品、誠信的經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)共同打造維系。走進(jìn)中國石化易捷便利店,會發(fā)現(xiàn)在擺滿商品的貨架上,醒目地豎立著“易捷萬店無假貨”的標(biāo)識牌。易捷便利店不僅保證購物環(huán)境整潔、服務(wù)規(guī)范、安全便捷,而且確保商品無假貨、質(zhì)優(yōu)量足,這是中國石化向社會各界做出的鄭重承諾。易捷也一直將質(zhì)量作為企業(yè)品牌的基石,通過不斷強(qiáng)化質(zhì)量管理,筑牢企業(yè)發(fā)展根基。
作為中石化易捷便利店的質(zhì)量宗旨,“把好進(jìn)貨關(guān)”是防止假冒偽劣商品進(jìn)店的“防火線”。易捷從購、銷、運(yùn)等環(huán)節(jié)嚴(yán)格把關(guān),對產(chǎn)品進(jìn)行抽檢,在嚴(yán)格控制產(chǎn)品質(zhì)量的條件下進(jìn)行銷售服務(wù):沒有QS標(biāo)識、3C認(rèn)證的商品絕不允許進(jìn)店,消費(fèi)者認(rèn)可度不高的品牌也不會引進(jìn)。同時(shí),引進(jìn)的商品也要經(jīng)過嚴(yán)苛的審核。如今,12年過去了,易捷沒有發(fā)生一起車友買到假冒偽劣商品的投訴。
除了嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),近年來,易捷持續(xù)培育和孵化高品質(zhì)的商品和服務(wù),實(shí)施“