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1+N”的品牌發(fā)展策略,“1”即易捷作為母品牌,“N”即開發(fā)與“人·車·生活”需求相關(guān)度高、與易捷產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同度高的自有品牌。
自2008年起步后,緊緊圍繞汽車和車主需求,培育核心商品,豐富服務(wù)功能,打造易捷品牌。2010年,易捷推出第一款自有品牌商品“國杞天香”(優(yōu)質(zhì)枸杞)。目前,這款自有品牌商品品項(xiàng)多達(dá)20余種。此外,易捷還與茅臺(tái)酒廠合資成立推出賴茅酒,與西藏高原天然水公司合作打造易捷卓瑪泉天然冰川水,開發(fā)長白山天泉水,注資雅詩紙業(yè)推“鷗露”竹漿紙等,核心商品都較成功地打造出了自有品牌商品。與此同時(shí),易捷多年來依靠科技自主研發(fā)推出車用清潔劑、尾氣處理液、品牌汽油、環(huán)保玻璃水等汽車環(huán)保產(chǎn)品,受到顧客歡迎。從2015年起,中國石化尾氣處理液銷售量穩(wěn)居行業(yè)第一,并保持著高速增長,成為行業(yè)第一品牌。
此外,中石化易捷積極跨界聯(lián)手各大知名企業(yè),為消費(fèi)者提供更多的高品質(zhì)服務(wù)。在合作伙伴的選擇上,中石化易捷主要與知名品牌建立合作關(guān)系,保證產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量,一步步摸索出具有自身特色的綜合加油站運(yùn)營模式。
易捷始終堅(jiān)持以客戶為中心,注重細(xì)節(jié),追求品質(zhì),一步步擴(kuò)展業(yè)務(wù)范圍,逐步摸索打造出獨(dú)具特色的運(yùn)營模式,從單一加油功能的加油站向綜合性服務(wù)站轉(zhuǎn)變,成功把“易捷萬店無假貨”的品牌承諾植入人心。
以責(zé)任塑品牌之魂
品牌是質(zhì)量的象征,更是一種誠信負(fù)責(zé)的體現(xiàn)。在激烈競(jìng)爭(zhēng)中能考驗(yàn)企業(yè)者的實(shí)力與勇氣,在緊要關(guān)頭能檢驗(yàn)一個(gè)品牌是否具有責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。
前不久,中國石化集團(tuán)公司出臺(tái)《關(guān)于加強(qiáng)中國石化品牌建設(shè)的指導(dǎo)意見》,發(fā)布中國石化全新品牌理念,將“以創(chuàng)新和責(zé)任專注于能源化工可持續(xù)發(fā)展,共創(chuàng)共享美好生活”作為品牌主張,將“為美好生活加油”作為品牌口號(hào),引領(lǐng)中國石化在建設(shè)世界領(lǐng)先企業(yè)的進(jìn)程中不斷前行,更好地造福社會(huì)。
作為中國石化的子品牌,中國連鎖便利店龍頭企業(yè),易捷以公益助農(nóng)為本心,助力抗擊疫情、保障供應(yīng),彰顯了國有品牌強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任意識(shí)。
今年初,面臨突然爆發(fā)的新冠肺炎疫情,中石化易捷集中調(diào)配物資供應(yīng),加強(qiáng)采購、配送工作,并積極協(xié)調(diào)物流,全力調(diào)運(yùn)補(bǔ)貨,有效保障供應(yīng),雪中送炭,為大眾生活提供及時(shí)服務(wù)。特別是對(duì)民生剛需的米面油、礦泉水、方便面等物資保證門店供應(yīng),積極籌措消毒液口罩等防護(hù)用品,為消費(fèi)者的日常生活購買需求提供保障,并鄭重承諾商品不漲價(jià),服務(wù)不打烊,不以盈利為目的,保證了民生需求。