她補(bǔ)充說，與其從公司外部招聘新員工，不如“把目光投向那些發(fā)展?jié)摿薮蟮某跫?jí)員工”。

最終，商業(yè)模式效率越高，盈利能力就越強(qiáng)。直面消費(fèi)者零售創(chuàng)意機(jī)構(gòu)The Science Project的首席執(zhí)行官Jeremy Bergstein表示，要消除企業(yè)內(nèi)的冗余可能需要對(duì)數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行長期投資。

一個(gè)例子是對(duì)庫存分配系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)，以便整合門店和網(wǎng)上銷售倉庫中的所有可用產(chǎn)品。這將使門店也能轉(zhuǎn)變成分銷中心，這樣，當(dāng)顧客想在網(wǎng)上購買某種商品時(shí)，如果這種商品沒有電子商務(wù)庫存，但在商店里有售，那么這種銷售就不會(huì)消失。(在中國，一個(gè)巧妙的案例是，悅詩風(fēng)吟和餓了么進(jìn)行合作，借助其物流團(tuán)隊(duì)和系統(tǒng)打通其門店庫存和線上銷售。)

Bergstein認(rèn)為，在保守消費(fèi)時(shí)期，這樣的改革可能違反直覺，但品牌和零售商至少應(yīng)該考慮在未來做出這些改變。

他表示：“品牌和零售商應(yīng)該利用這段時(shí)間撕去那些舊的‘創(chuàng)可貼’。你看到的是未來三四年運(yùn)營成本的節(jié)省，一旦實(shí)現(xiàn)，你的基本盤就會(huì)更好?！?/strong>