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了解了品牌的四個(gè)世界和境界,我們就看到中國(guó)品牌引領(lǐng)世界還有多遠(yuǎn):在物理世界,中國(guó)品牌已經(jīng)建立了相當(dāng)?shù)膶?shí)力,成為世界代工工廠。在認(rèn)知世界,中國(guó)品牌的核心概念仍然是價(jià)廉物美(valueformoney)。在思想世界,中國(guó)品牌的總體聲音很弱。在精神世界,目前只有華為在全力探索。也就是說,中國(guó)品牌引領(lǐng)世界還要跨越兩個(gè)世界的距離。中國(guó)品牌和全球頂級(jí)品牌的真正差距來源于其思想和精神世界的缺失。中國(guó)企業(yè)一定要認(rèn)識(shí)到:品牌源自商業(yè)又超越商業(yè)。品牌引領(lǐng)全球不能僅靠產(chǎn)品,而要靠其思想和精神。
這樣看來,品牌的思想和精神世界的缺失是中國(guó)品牌全球化過程中不得不長(zhǎng)期面對(duì)的短板。卻是中國(guó)品牌全面崛起的必經(jīng)之路。中國(guó)企業(yè)首先要看到差距,其次要認(rèn)識(shí)到超越品牌的底層設(shè)計(jì),實(shí)施品牌頂層設(shè)計(jì)的重要性和迫切性,并盡快行動(dòng)起來。
首先,品牌的思想和精神世界以認(rèn)知和物理世界為基礎(chǔ)。產(chǎn)品和技術(shù)的落后無法靠擺弄思想來彌補(bǔ),企業(yè)要次第漸進(jìn)。其二,構(gòu)建這兩個(gè)世界對(duì)企業(yè)的綜合能力要求更高,遠(yuǎn)比產(chǎn)品和技術(shù)的突破更加艱難。其三,構(gòu)建思想世界遠(yuǎn)非是煽情的廣告和養(yǎng)眼的代言。其四,誠(chéng)信是構(gòu)建思想世界的前提和基礎(chǔ)。進(jìn)入品牌的思想世界,“品牌即品德”。一個(gè)品牌如何構(gòu)建自身的思想世界?蘋果和耐克等頂尖品牌的成功可以給我們提供有益的思路。
品牌的思想世界需要圍繞人性的深層需求。這種需求往往是隱形的,源于自然人和社會(huì)人之間內(nèi)在沖突導(dǎo)致的心理焦慮和壓抑。構(gòu)建品牌思想世界就需要專注于能夠化解這種深層焦慮的核心概念,給用戶帶來心靈的自由和解放,讓品牌成為用戶心靈的賦能器。
再說蘋果。表面上看,蘋果的思想世界圍繞”勇于挑戰(zhàn)的開拓者和創(chuàng)新者“這個(gè)核心理念,進(jìn)而引發(fā)創(chuàng)意(creative),原創(chuàng)性(original)和創(chuàng)造性(innovative)等的品牌聯(lián)想。其實(shí),蘋果的思想內(nèi)核是“心無掛礙的瘋狂者“(thecrazyones)。不是“敢為人先去創(chuàng)造”,而是“去心無掛礙地瘋狂一把”。而這樣做沒準(zhǔn)就改變了世界。蘋果的經(jīng)典廣告“1984”和“thinkdifferent”都緊密圍繞這個(gè)內(nèi)核?!盩hinkdifferent”被譯為“非同凡想“并不準(zhǔn)確,應(yīng)該是“致瘋狂的人”。由喬布斯親自撰寫的這個(gè)廣告詞,幾乎就是蘋果的“瘋狂人宣言”。開發(fā)Macintosh電腦的最初團(tuán)隊(duì)被喬布斯強(qiáng)令封入一棟新樓后,在樓頂打出一面海盜旗,“做海盜遠(yuǎn)比做海軍酷!”(It’sbettertobeapiratethanjointhenavy),彰顯得不是創(chuàng)新和開拓,而是一種很酷的瘋狂?!翱岑偪瘛辈攀翘O果的思想內(nèi)涵和品牌精髓。蘋果讓瘋狂變得酷,即瘋狂不是錯(cuò),它如此之酷可以改變世界。就算自己沒有做瘋狂人的膽量,但也可以通過蘋果感受一下這種酷感和一種本性的釋放。這才是蘋果早期讓全球用戶,尤其是年輕用戶著迷的蘋果魅力或魔力。