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作者|龍貓君
來(lái)源 |新消費(fèi)內(nèi)參 (ID: cychuangye)
最近花了非常多的時(shí)間,在梳理自己關(guān)于整個(gè)消費(fèi)品牌的思考,希望把近三年來(lái)關(guān)于新品牌的有價(jià)值的思考,可以沉淀下來(lái)幫助大家,這次先整理一個(gè)簡(jiǎn)單版本給大家。
保證這10條是我自己十分相信,并且在找好的案例去驗(yàn)證的可靠、簡(jiǎn)單的方法。
以下,請(qǐng)大家enjoy。
越簡(jiǎn)單的道理,越要反復(fù)理解
圖片來(lái)源:京東
在開(kāi)始消費(fèi)品創(chuàng)業(yè)之前,請(qǐng)先閱讀一本經(jīng)典的菲利普科特勒的《營(yíng)銷(xiāo)管理》這本書(shū),這本書(shū)我個(gè)人覺(jué)得是所有消費(fèi)品創(chuàng)業(yè)者的唯一需要必讀,甚至于讀無(wú)數(shù)遍的。
我這么說(shuō)吧,你們焦慮的產(chǎn)品怎么定位,找什么細(xì)分市場(chǎng),怎么公關(guān),怎么應(yīng)對(duì)環(huán)境變化,怎么應(yīng)對(duì)外部市場(chǎng),這位老先生都跟你娓娓道來(lái),你其實(shí)只需要一步步按照老先生文章的要求和指導(dǎo),基本上老實(shí)做,不會(huì)太差的。
但現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題是,我往往遇到的消費(fèi)品牌,總是愛(ài)問(wèn)怎么樣可以更快,我有沒(méi)有什么靈丹妙藥,結(jié)果最后其實(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn)慢慢來(lái)原來(lái)比較快。
因?yàn)槭澜缟希?nbsp;越是厲害的解決方案,越是簡(jiǎn)單的。就像拼多多創(chuàng)始人所說(shuō)的,見(jiàn)到巴菲特老爺子以后,發(fā)現(xiàn)老爺子原來(lái)說(shuō)的東西,居然這么簡(jiǎn)單。
我最近深度推崇一個(gè)弱者理論:就是假設(shè)我們進(jìn)入到一個(gè)行業(yè)的時(shí)候,我們是市場(chǎng)上最弱的,無(wú)論是在信息,還是資源獲取能力上都是最弱的,我只有時(shí)間這一個(gè)資本,我該如何決策。
能讓弱者扭轉(zhuǎn)命運(yùn)的只有時(shí)間。這個(gè)理論我會(huì)在下一篇專(zhuān)門(mén)再來(lái)說(shuō)一次。
做品牌的人
本質(zhì)需要理順個(gè)人的世界觀
品牌對(duì)消費(fèi)者而言,是一種 信任和無(wú)形的溝通方式。
做一個(gè)品牌,對(duì)于一個(gè)創(chuàng)始人,則是一種更加高效的與世界上更多人溝通的方式。
一個(gè)好的品牌,其實(shí)是創(chuàng)始人自己本人的哲學(xué)觀,生活態(tài)度的外化。
你是一個(gè)懶惰的人,你的品牌的特質(zhì)就是懶惰的。你是勤奮的,你的品牌就是勤奮的。
制造一個(gè)品牌,先要從梳理創(chuàng)始人的三觀開(kāi)始,從創(chuàng)始人的哲學(xué)層開(kāi)始,起心動(dòng)念太多,內(nèi)外不一的人,很難做出好的品牌。
一種好的品牌,就是一種優(yōu)質(zhì)的精神資源,人們的肉體靠著產(chǎn)品滋潤(rùn),人們的精神生活則要依賴(lài)于品牌的精神資源。
精神資源怎么和產(chǎn)品統(tǒng)一?核心是創(chuàng)始人自己的知行統(tǒng)一,一邊喊著改變社會(huì),一邊卻在偷偷以次充好,坑害消費(fèi)者。這樣分裂的價(jià)值觀注定無(wú)法品牌長(zhǎng)青。
品牌就是創(chuàng)始人對(duì)顧客的個(gè)人承諾外化的結(jié)果,人牌合一,沒(méi)有創(chuàng)始人精神澆灌的品牌一定是不長(zhǎng)久的。
能不能做出大品牌
主要靠是否踩中品牌的康波周期
圖片來(lái)源:Oxfam
很多人問(wèn),能不能做出寶潔,能不能做出大品牌,核心靠什么。
我說(shuō),核心是靠你是否踩中品牌循環(huán)周期。我相信以5年為一個(gè)中期,品牌會(huì)小循環(huán)迭代,以10年為一個(gè)大周期,品牌會(huì)有一次大迭代。
如果你的品牌恰好是在周期開(kāi)始的時(shí)候誕生的,你自然能成為一個(gè)大品牌,或者說(shuō)你有運(yùn)氣做成大品牌。
如果你恰好處在品牌迭代中期誕生,你可能無(wú)論怎么努力,能力再?gòu)?qiáng),也會(huì)出不來(lái),關(guān)于這一條,我也會(huì)有深入研究,系統(tǒng)通過(guò)文章去闡述。
定位與品類(lèi)錯(cuò)了
其他就都變得不那么重要
我這里說(shuō)的不是定位理論的定位,而是你的產(chǎn)品定位。
你的定位不準(zhǔn),就決定你的資源錯(cuò)配。資源錯(cuò)配是社會(huì)所不能容忍的,社會(huì)就不會(huì)啟動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)來(lái)獎(jiǎng)勵(lì)于你,你就不能成功。
而品類(lèi)如果你選擇了一個(gè)不增長(zhǎng),或者小的品類(lèi),無(wú)論你如何能力,你也逃不出孫悟空的五指山。
所以品牌創(chuàng)業(yè),牢記品類(lèi)定律。這個(gè)錯(cuò)了,你再找我去給你診斷商業(yè)模式,都無(wú)濟(jì)于事。
迷信直播,是打造不出一個(gè)品牌的
品牌一定要有長(zhǎng)期存在的貨架場(chǎng)景
直播好不好?當(dāng)然很好,我也經(jīng)???。
但直播更像是一個(gè)聚劃算模式, 一定時(shí)間精選, 一定時(shí)間特價(jià)。
圖片來(lái)源:淘寶直播截圖
爆品模式出不了品牌;下水道模式永遠(yuǎn)無(wú)法孵化品牌,但是可以孵化爆品。
一個(gè)好的品牌,一定要有一個(gè)特別的位置,就像你的戀人一樣,也是有一個(gè)特殊位置的。
也像你家樓下的便利店,只要燈光亮著,你就知道他還在。
直播沒(méi)法做到持續(xù)和用戶(hù)溝通,直播的商業(yè)模式一定是有價(jià)值的,但不是品牌價(jià)值。
迷信直播的人,最終收獲的可能是一地雞毛。
自負(fù)的創(chuàng)業(yè)者
必然造就小格局的品牌
為什么想到寫(xiě)這句話(huà),是因?yàn)榭偸且?jiàn)到不學(xué)習(xí),不傾聽(tīng)真實(shí)聲音的品牌創(chuàng)業(yè)者。
容不得任何人正確的質(zhì)疑,總是只是一味地我產(chǎn)品就是最好的。
這樣的產(chǎn)品實(shí)際上得不到產(chǎn)品的養(yǎng)分去滋養(yǎng)他的品牌。 好的品牌是開(kāi)放的,而不是自閉的信息系統(tǒng)。
我特別喜歡和開(kāi)放系統(tǒng)的人去交流,因?yàn)樗男氖谴蜷_(kāi)的,無(wú)論好壞虛心請(qǐng)教。
而封閉系統(tǒng)的創(chuàng)業(yè)者,就像他的品牌一樣,是自閉,沒(méi)有情感的。 好的品牌,一定是時(shí)時(shí)刻刻被更多用戶(hù)所滋養(yǎng)的。
1000個(gè)鐵桿用戶(hù)
遠(yuǎn)比10萬(wàn)流量重要
見(jiàn)到很多創(chuàng)始人,三句、兩句離不開(kāi)流量,好像品牌主要是靠流量。
如果只是有了流量,就能打造好品牌,我想BAT有的是流量。
所以初期,警惕尋找流量,多談?dòng)脩?hù)。
流量是什么,是流過(guò)去的量。而用戶(hù)卻會(huì)實(shí)實(shí)在在見(jiàn)得到,看得著的。
在2B的銷(xiāo)售里,我認(rèn)為成功的法寶是知道客戶(hù)在哪,并且見(jiàn)得到。
這一套同樣適用于2C里,你怎么可以見(jiàn)到你的用戶(hù)。
有1000個(gè)鐵桿肉眼可見(jiàn)的客戶(hù),在任何時(shí)候都遠(yuǎn)超你見(jiàn)不到的流量。
今天貨和品牌差異在于,你擁有的到底是用戶(hù),粉絲,還是流量。你如果擁有的是流量,那么你永遠(yuǎn)都會(huì)缺流量。
圖片來(lái)源:Pixabay
如果你擁有的是忠誠(chéng)用戶(hù),你就不會(huì)缺用戶(hù)。珍惜遇見(jiàn)到的每一個(gè)人,這就是品牌的緣分。
只有你擁有的是鐵桿用戶(hù),你找到流量和用戶(hù)轉(zhuǎn)化比,不斷尋找靠譜的用戶(hù),你離成功就不遠(yuǎn)了。
你的團(tuán)隊(duì)
就是你最早、最忠誠(chéng)的用戶(hù)
新一代品牌公司,一定是粉絲即員工,員工即粉絲。
菲利普科特勒的書(shū)里說(shuō),內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)是開(kāi)始外部營(yíng)銷(xiāo)的開(kāi)端。
如果對(duì)員工內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)完成不了,是創(chuàng)始人的失職,創(chuàng)始人缺乏熱愛(ài),就會(huì)讓員工缺乏熱愛(ài)。
你的團(tuán)隊(duì)的人都不喜歡你的產(chǎn)品,就是你的失敗的開(kāi)始,什么時(shí)候,是你衰敗的開(kāi)始,一定是你的員工都覺(jué)得你是個(gè)忽悠的時(shí)候開(kāi)始。
做重復(fù)的事情
往往比你不斷創(chuàng)新更好
有人總是很想創(chuàng)新,覺(jué)得今天有一個(gè)新東西,我想學(xué)習(xí)一下。
然后明天又來(lái)了一個(gè)新東西,然后又學(xué)習(xí)一下。
本質(zhì)是自己太過(guò)于焦慮,心不定。管理學(xué)大師彼得德魯克說(shuō),每天熱血朝天的公司往往是有問(wèn)題的。
而靜如止水,按部就班的公司卻往往可能是管理合格的表現(xiàn)。
一個(gè)品牌什么時(shí)候可以重復(fù)做簡(jiǎn)單的事情,就離成功不遠(yuǎn)了,要是永遠(yuǎn)在做復(fù)雜的事情,企業(yè)可能也離折騰失敗不遠(yuǎn)了。
如果不能找到花錢(qián)的地方
那么一個(gè)消費(fèi)品牌就不應(yīng)該拿錢(qián)
很多品牌明明現(xiàn)金流很好,也很賺錢(qián),卻不小心拿了投資人的錢(qián)。
其實(shí)這是大可不必的,找不到需要錢(qián)擴(kuò)大規(guī)模的地方,就不要去拿很多錢(qián)。
錢(qián)是給你用來(lái)加速的,是用來(lái)讓你爆發(fā)式成長(zhǎng)的,不是給你用來(lái)理財(cái)?shù)摹?
自己的錢(qián)都花不完,卻拿了很多錢(qián),最后就是浪費(fèi)社會(huì)資源,就會(huì)受到社會(huì)規(guī)律的懲罰。
消費(fèi)品牌一定要清楚錢(qián)不是萬(wàn)能的,如果用自己的錢(qián),小規(guī)模驗(yàn)證模型是最好的,沒(méi)驗(yàn)證清楚模型之前大規(guī)?;ㄥX(qián)都是耍流氓的。
所以消費(fèi)品牌創(chuàng)業(yè),本質(zhì)不可以靠資本催熟,除非面臨歷史性機(jī)遇,具備可以用錢(qián)整合行業(yè)的時(shí)候,你就可以多拿錢(qián)。