騰訊與老干媽的烏龍廣告事件前段時間鬧得沸沸揚揚，反轉(zhuǎn)之后再反轉(zhuǎn)儼然是群眾喜聞樂見的懸疑片套路。

但這次騰訊的公關(guān)應(yīng)對可謂是王者級別，主戰(zhàn)場選在B站，官方賬號發(fā)了一條“今天中午的辣椒醬突然不香了”的動態(tài)與其他大V激情互動，當(dāng)晚又趁熱打鐵做了一支自黑自嘲的鬼畜視頻，視頻中的鵝以楊超越的口吻自述心路歷程，讓人忍俊不禁。

后浪們對B站上憨憨的鵝一笑而過，中年人站在沙灘上看著歡樂鬼畜面對評論區(qū)的“哈哈哈哈哈哈”“XSWL”不知所措。騰訊的大眾好感度直線上升，老干媽獲得巨額流量，B站，在風(fēng)口浪尖貢獻(xiàn)了現(xiàn)象級的PR價值，共贏。品牌，真的不能忽視B站。

騰訊的危機公關(guān)主戰(zhàn)場為什么選在B站？B站這么火爆，怎樣才能快速融入它的生態(tài)？對于品牌，B站還蘊藏著多大的商業(yè)機會，如何發(fā)掘？

B站激進(jìn)的2020

天下苦增長久矣。年輕人一直是各方品牌爭奪的重點人群，他們代表新勢力，是更翠綠的韭菜，是未來的消費主力。Z世代擁有更富裕的家庭環(huán)境與更可觀的可支配收入，這一代年輕人迅速成為未來核心消費擔(dān)當(dāng)。而且，他們更愿意為興趣花費金錢與時間。流量焦慮的當(dāng)下，沒有什么比對準(zhǔn)年輕人拉新更好的選擇了。

今年年初在母嬰行業(yè)某場行業(yè)峰會上，貝因美總經(jīng)理包秀飛感嘆，花了兩個小時看了B站完整的跨年晚會，觸動很大，覺得很新穎卻又看不懂，焦慮油然而生。要知道這些年輕人正是母嬰用品的后備消費者，為防止品牌老化就必須要因時而變，去了解他們的文化。了解B站，刻不容緩。

缺少年輕人關(guān)注的品牌，沒有未來。

在被“夸爆了”的跨年結(jié)束后，像包秀飛這樣對B站的認(rèn)知焦慮非常普遍。當(dāng)時B站算是第一次真正進(jìn)入大眾視野，跨年晚會是原汁原味的青年狂歡，同時又因情懷滿滿而賺足了眼淚。B站用戶們二刷三刷的瘋狂安利下，以至于很多B站外的人群為此“補課”。

彼時的B站還是小眾的亞文化社區(qū)，二次元看番追劇，鬼畜視頻歡樂出圈，ACG（動畫、漫畫、游戲）內(nèi)容豐富，同時又是優(yōu)質(zhì)UP主云集的UGC勝地。隨著精品內(nèi)容的增多，B站也在慢慢進(jìn)化，逐步成長為擁有15個內(nèi)容分區(qū)、7000余個核心文化圈層、200萬個文化標(biāo)簽的“Z世代（95后）社區(qū)”。值得注意的是，B站的用戶群體在以青年為軸心進(jìn)行破圈泛化，1.7億的用戶規(guī)模遠(yuǎn)未達(dá)到天花板，甚至還有翻倍空間。

昔日的“小破站”終于藏不住了。2020年各路主流明星的B站入駐也帶來不少討論：乘風(fēng)破浪的寧靜，不按套路唱歌的騰格爾老師，以蔡明為原型的虛擬偶像主播菜菜子，甚至暴扣曾經(jīng)在鬼畜區(qū)被惡搞的吳亦凡。B站正在為搶占娛樂流量資源而大張旗鼓。