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品牌聯(lián)想深度:在你知道你的用戶里,他們對你的品牌的聯(lián)想深度是多深?他們只是“聽過你這個品牌”還是“知道你是干嘛的”,還是他們能清晰描述出你品牌的特點,或是他們不但能描述出你品牌的特點,還有會有一些感性的回憶?這個維度我簡稱「感情深度」。
這三者相乘的矩形提及就是這個品牌的商業(yè)價值。
感知高度高,品牌認知廣,且聯(lián)想深度很深的,比如是蘋果。感覺蘋果的電腦就是香,蘋果人人都知道,而且看到蘋果,我們今天的聯(lián)想是和喬布斯一個為產(chǎn)品極致的偏執(zhí)狂創(chuàng)始人,教主,蘋果是設(shè)計師們用的品牌,所以品牌價值大。
又或者是中國李寧,已經(jīng)在「國潮」這個聯(lián)想上和全民達到了一種共識鏈接,并且感知是高的。
感知高度低,品牌認知廣,且聯(lián)想深度淺的,可能是現(xiàn)在某些知名的新消費品牌(我就不點名了),雖然人人都知道,但是覺得就是便宜貨,打折貨,而且對這個品牌除了便宜沒別的聯(lián)想。
感知高度高,品牌認知低,聯(lián)想深度深的,是小眾或垂直的高端品牌,比如可能是毛戈平。
如果這樣還是很難理解,我們可以用「人和人之間的感情」來比喻。做人和做品牌其實很相像。
有的人很有名氣,在圈子里口碑非常好,大家都很愛她,也覺得她德高望重。那就是一個名氣響、聯(lián)想深、感知高的人,這是一個個人品牌價值很高的人,比如我想到脫不花。
但有的人,名聲很響,但是想起他來你想不到什么正面的事,也對他沒那么了解,感覺就是一個很和他不想做朋友的人,比如某位偷公章的先生。
今天做消費品牌,不要用銷量衡量自己,可以用上面這個公式衡量自己的品牌,問問自己,我是不是一味地在尋求品牌認知廣度,而不再求感知深度?
如果今天消費者用15秒就愛上了你,她也可以用15秒愛上別人。
那么到頭來,我們的品牌到底被誰愛著?留下了什么心智/聯(lián)想?還是到頭來只是在很多人心里蜻蜓點水?或是早就被人以為是消費品里的那個先生?
下一步還可以繼續(xù)深挖,留下的聯(lián)想是不是統(tǒng)一?是不是獨特?是不是夯實了大家消費中的一個固定場景?今天這個品牌貼在一個新的產(chǎn)品上,是不是能把品牌感知做延伸?……
如果不能,也許你只是在貼牌賣貨而已。賣貨也沒什么不好的,能賣好貨的人特別厲害,只是那是不同的邏輯,不要把賣貨這件事騙自己是說在做品牌。
我們其實生在一個很壞的時代,也生在一個很好的時代。
88年是一個嬰兒潮,90后今年正式步入30,進入社會中流砥柱。接下來90后互聯(lián)網(wǎng)原住民將成為消費主力軍。