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        賣爆品=做品牌?別把賣貨叫做品牌
        來源:首席品牌官 | 作者:品牌廣元 | 發(fā)布時(shí)間: 1627天前 | 5668 次瀏覽 | 分享到:

        今年真的是品牌之年。大家應(yīng)該也都發(fā)現(xiàn)了,原來忙著投互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的VC們都扭頭過來研究消費(fèi)品牌了。

        前兩天36氪也報(bào)道了一篇《搶奪消費(fèi)品牌:中國VC最后一個(gè)熱戰(zhàn)場》,文中說道——

        “過去對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)投資家們來說,只有互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)才能實(shí)現(xiàn)爆發(fā)性增長、有可能帶來百倍回報(bào),傳統(tǒng)消費(fèi)品牌’能在三五年內(nèi)做到一億收入就不錯(cuò)了‘,完全不符合VC思維…但是從去年開始,一夜之間VC都開始轉(zhuǎn)向看品牌了。”

        的確。自從18年底我就開始寫新消費(fèi)品牌的從0到1,剛開始無人問津,但去年年底開始,周圍不斷有VC機(jī)構(gòu)加到我,想要聊聊消費(fèi)項(xiàng)目。

        但同時(shí)我也發(fā)現(xiàn),這些剛剛開始看消費(fèi)的投資人往往很難擺脫過去看互聯(lián)網(wǎng)的思維慣性,會(huì)用看增速的方式來看消費(fèi)品牌。

        比如他們經(jīng)常會(huì)問我:某某品牌起量很快啊,是不是值得投?

        我認(rèn)為, 消費(fèi)品牌的價(jià)值判斷,不在于看它的增速,而在于品牌價(jià)值。

        對(duì)于真心想做品牌的人而言(不只是賣貨),追求品牌起量的增速和數(shù)字的好看,除了自己面子上好看,長期沒有意義。 品牌的價(jià)值不在于增長和效率,而在于它建立的品牌資產(chǎn)。

        要說做增速,目前來說想要找到一個(gè)有機(jī)會(huì)的品類切入做出一個(gè)1個(gè)億的品牌,其實(shí)很簡單。

        說白了以下幾個(gè)步驟:

        首先,找個(gè)有機(jī)會(huì)的品類,找到一個(gè)空白又快速增長的人群和價(jià)格帶,打爆品。爆品的特質(zhì),就是要有符合社交媒體的視覺效果,比如可以噴出彩虹,或者會(huì)變化狀態(tài)……比如我寫過的泡泡面膜,戴上臉會(huì)發(fā)泡。

        然后砸?guī)讉€(gè)有紅利的社交媒體,再上一下直播和打折,快速起量。

        過兩個(gè)月再找一個(gè)新的品類,重復(fù)再來一次。這不難,我寫過好多品牌早期起量其實(shí)都是如此。

        往往這時(shí)候這個(gè)品牌就會(huì)在行業(yè)媒體里爆出來它在短短幾個(gè)月收入達(dá)到多少,獲得了多少輪融資。于是大多人都會(huì)開始對(duì)它肅然起敬。

        這一套在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的邏輯里,其實(shí)是一個(gè)很牛逼的玩法,本質(zhì)上就是打造一個(gè)最小化可實(shí)行產(chǎn)品(MVP,Minimum Viable Product),然后快速尋找爆發(fā)閃電式增長,通過增長黑客玩法AARRR,快速占領(lǐng)市場,起來增量,如果做好留存,其實(shí)就估值快速增長了。

        這樣看來這樣的品牌在資本上的確很有想象力,但僅僅是做這些,這不是在做品牌,是在賣貨而已。

        消費(fèi)品牌的價(jià)值不在于起量速度,而在于沉淀下來的品牌價(jià)值。

        我經(jīng)常會(huì)指著某些品牌說,這不是品牌,這只是在賣貨。所以經(jīng)常朋友問我:“為什么這不是品牌?”

        賣貨,是一種商業(yè)機(jī)會(huì)的發(fā)現(xiàn)。比如發(fā)現(xiàn)100元以下的9色美妝眼影盤有空白,而最近很多人都需要質(zhì)量好的美妝眼影盤,所以快速出一個(gè)這樣的產(chǎn)品,來填補(bǔ)這種商機(jī),并且快速投放渠道來讓別人選擇買我的眼影盤。這是賣貨。

        能賣出很多貨就說明這個(gè)品牌值得投嗎?

        不一定。如果能賣到很高數(shù)量的貨,很大概率是因?yàn)椴戎辛艘粋€(gè)市場暫時(shí)的空白點(diǎn)和流量紅利,進(jìn)入了一個(gè)窗口期。但是能不能持續(xù)保持增速,賣更多貨,看的是品牌能不能在窗口期里積累壁壘。

        消費(fèi)品的壁壘是什么?做消費(fèi)品不像互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)有網(wǎng)絡(luò)效應(yīng),比如像滴滴,用戶越多,車主越多,車主越多,用戶越多。規(guī)模越大,壁壘越高。

        消費(fèi)品的壁壘不在于規(guī)模,而在于品牌。

        什么是品牌?品牌是在一個(gè)隨著時(shí)間會(huì)增值的符號(hào)。比如我上一集視頻《市值超過Adidas,宗教品牌Lululemon是怎么煉成的》里說到:為什么Lululemon會(huì)市值如此之高?因?yàn)樗呀?jīng)變成了一個(gè)高價(jià)值的符號(hào),甚至是一個(gè)邪教,一個(gè)讓美國中產(chǎn)高知女性熱愛的符號(hào)。

        這個(gè)符號(hào)代表了質(zhì)量的保障(感知價(jià)值)、代表了溢價(jià)權(quán)(你貴我也買)、代表了聯(lián)想(你在我心中——我愛的樣子)。

        品牌之所以有價(jià)值,是因?yàn)槿辗e月累的時(shí)間里,消費(fèi)者對(duì)這個(gè)符號(hào)賦予了聯(lián)想和意義。

        這些聯(lián)想成為了一種承諾和保障——只要是這個(gè)品牌出的產(chǎn)品,我就會(huì)放心不會(huì)辜負(fù)我的希望。

        而這個(gè)符號(hào)也幫助企業(yè)降低了企業(yè)的溝通成本,因?yàn)楫?dāng)消費(fèi)者看到這個(gè)品牌的時(shí)候,就會(huì)自動(dòng)出現(xiàn)聯(lián)想和相應(yīng)的情感,讓這個(gè)品牌再出其它的產(chǎn)品的時(shí)候,自然而然就會(huì)讓許多人奔涌而至,不再需要強(qiáng)買強(qiáng)賣。

        這種聯(lián)想和品牌價(jià)值是重復(fù)的,是不斷疊加的情感的積累,變成了信仰,甚至成了一種宗教,有了它的信徒和社群。

        它和打爆款賣貨不是一個(gè)概念。

        如果說品牌就是一個(gè)口碑非常好,讓人覺得非常尊敬的前輩,爆款就是一次次嘩眾取寵的卡戴珊。

        賣貨門檻是很低的。同樣的玩法,你的競品也能這么搞,馬上抄襲一個(gè)你的產(chǎn)品,價(jià)格還比你低幾元,在你的所有流量平臺(tái)對(duì)著你截流。你找張藝興他可以找吳亦凡,其實(shí)你就是在和你的競品拼發(fā)現(xiàn)流量的能力、勤奮速度和背后的財(cái)力。

        而品牌是護(hù)城河。品牌是一個(gè)有連續(xù)性的長線生意,賣貨是一個(gè)斷點(diǎn)式的單次生意集合。

        品牌就像是連續(xù)劇,賣貨是單次小品的集合。

        品牌是十季讓人越看越愛、植入心智、幾十年都經(jīng)典的《老友記》。賣貨是第一季爆款、貌合神離的《愛情公寓》。

        品牌是重復(fù)。一個(gè)背后同一個(gè)心智不停的鞏固和加強(qiáng),能夠產(chǎn)生復(fù)利效應(yīng)。

        賣貨是疊加。每一次其實(shí)都是重新再來,產(chǎn)品和產(chǎn)品之間,除了流量,沒有協(xié)同效應(yīng)。品牌心智不會(huì)傳遞。

        很多人可能說,我也想慢慢做品牌,但是資本追著我跑啊,條件不允許啊,投資人等不起啊。

        其實(shí)我認(rèn)為做品牌價(jià)值不是一個(gè)夢想,它可以「很功利」。

        我們說的實(shí)際一點(diǎn),今天我們有許多做消費(fèi)品牌的創(chuàng)業(yè)者,既然拿了融資,最終還是希望被收購或者上市的,也就是需要所謂的「退出路徑」。不然股票只是賬本上的數(shù)字。

        在退出路徑這件事上,我們可以看看海外。

        海外近幾年的收購,比如Coty收購Kylie Cosmetics,Shiseido收購Drunk Elephant,Estee Lauder收購Too Faced和Becca,以及最近聽說Charlotte Tilbury正被西班牙Puig集團(tuán)考慮收購。

        這些海外品牌是為什么會(huì)被收購?因?yàn)樗麄冊鏊倏欤?/span>

        不是。他們之所以被收購是因?yàn)樗麄兊钠放坪塥?dú)特、很稀缺,并且了背后凝固了一群獨(dú)特的年輕消費(fèi)者。這些是消費(fèi)品集團(tuán)自己沒有辦法獲取,希望通過購買來提高效率擁有的。

        如果今天你的品牌,做的只是一次次的爆品,并沒有形成獨(dú)有的品牌價(jià)值和消費(fèi)者群體,消費(fèi)品集團(tuán)是不會(huì)愿意收購你的。

        它完全可以自己去找到同樣的供應(yīng)鏈,用更強(qiáng)的品牌來做一款相似的爆品,并且他們的研發(fā)可以更強(qiáng)大。

        「新消費(fèi)品牌」之所以有價(jià)值,就在于它「新」,背后是凝聚「新消費(fèi)者」的品牌內(nèi)核,這個(gè)內(nèi)核需要時(shí)間的積累來打造它的稀缺性,而這種稀缺性,成為了很高的價(jià)值。

        那么怎么才能判斷現(xiàn)在的產(chǎn)品的品牌價(jià)值呢?有人會(huì)說品牌是一個(gè)很玄的東西,我也沒法衡量???

        我給一個(gè)我自己判斷品牌價(jià)值的三維度:品牌認(rèn)知廣度、品牌聯(lián)想深度、 品牌感知高度,這三者相乘的積就是品牌價(jià)值。

        品牌認(rèn)知廣度:有多少人知道你這個(gè)品牌,你的品牌知名度,滲透度如何?10000里多少人知道你?這里可以簡單的用「知名度」來理解。

        品牌感知高度:在知道你的用戶里,他們對(duì)你的感知質(zhì)量是如何,是覺得卓越、高于一般還是一般?他們覺得你在他們的體驗(yàn)范圍的感知高度是高端還是低端,他們是否愿意將你和他們自己的身份做關(guān)聯(lián)?我大白話說,是「高端感」。它也可以是負(fù)的,就是「Low感」。

        哪些品牌感知高度是負(fù)數(shù)?我就不點(diǎn)名了。當(dāng)然,不要用一線的眼光去判斷三四線的品牌。

        品牌聯(lián)想深度:在你知道你的用戶里,他們對(duì)你的品牌的聯(lián)想深度是多深?他們只是“聽過你這個(gè)品牌”還是“知道你是干嘛的”,還是他們能清晰描述出你品牌的特點(diǎn),或是他們不但能描述出你品牌的特點(diǎn),還有會(huì)有一些感性的回憶?這個(gè)維度我簡稱「感情深度」。

        這三者相乘的矩形提及就是這個(gè)品牌的商業(yè)價(jià)值。

        感知高度高,品牌認(rèn)知廣,且聯(lián)想深度很深的,比如是蘋果。感覺蘋果的電腦就是香,蘋果人人都知道,而且看到蘋果,我們今天的聯(lián)想是和喬布斯一個(gè)為產(chǎn)品極致的偏執(zhí)狂創(chuàng)始人,教主,蘋果是設(shè)計(jì)師們用的品牌,所以品牌價(jià)值大。

        又或者是中國李寧,已經(jīng)在「國潮」這個(gè)聯(lián)想上和全民達(dá)到了一種共識(shí)鏈接,并且感知是高的。

        感知高度低,品牌認(rèn)知廣,且聯(lián)想深度淺的,可能是現(xiàn)在某些知名的新消費(fèi)品牌(我就不點(diǎn)名了),雖然人人都知道,但是覺得就是便宜貨,打折貨,而且對(duì)這個(gè)品牌除了便宜沒別的聯(lián)想。

        感知高度高,品牌認(rèn)知低,聯(lián)想深度深的,是小眾或垂直的高端品牌,比如可能是毛戈平。

        如果這樣還是很難理解,我們可以用「人和人之間的感情」來比喻。做人和做品牌其實(shí)很相像。

        有的人很有名氣,在圈子里口碑非常好,大家都很愛她,也覺得她德高望重。那就是一個(gè)名氣響、聯(lián)想深、感知高的人,這是一個(gè)個(gè)人品牌價(jià)值很高的人,比如我想到脫不花。

        但有的人,名聲很響,但是想起他來你想不到什么正面的事,也對(duì)他沒那么了解,感覺就是一個(gè)很和他不想做朋友的人,比如某位偷公章的先生。

        今天做消費(fèi)品牌,不要用銷量衡量自己,可以用上面這個(gè)公式衡量自己的品牌,問問自己,我是不是一味地在尋求品牌認(rèn)知廣度,而不再求感知深度?

        如果今天消費(fèi)者用15秒就愛上了你,她也可以用15秒愛上別人。

        那么到頭來,我們的品牌到底被誰愛著?留下了什么心智/聯(lián)想?還是到頭來只是在很多人心里蜻蜓點(diǎn)水?或是早就被人以為是消費(fèi)品里的那個(gè)先生?

        下一步還可以繼續(xù)深挖,留下的聯(lián)想是不是統(tǒng)一?是不是獨(dú)特?是不是夯實(shí)了大家消費(fèi)中的一個(gè)固定場景?今天這個(gè)品牌貼在一個(gè)新的產(chǎn)品上,是不是能把品牌感知做延伸?……

        如果不能,也許你只是在貼牌賣貨而已。賣貨也沒什么不好的,能賣好貨的人特別厲害,只是那是不同的邏輯,不要把賣貨這件事騙自己是說在做品牌。

        我們其實(shí)生在一個(gè)很壞的時(shí)代,也生在一個(gè)很好的時(shí)代。

        88年是一個(gè)嬰兒潮,90后今年正式步入30,進(jìn)入社會(huì)中流砥柱。接下來90后互聯(lián)網(wǎng)原住民將成為消費(fèi)主力軍。

        線上互聯(lián)網(wǎng)的滲透仍然在增長,從電商切入做消費(fèi),搭配抖音、快手等崛起的社交紅利,讓許多過去沒有機(jī)會(huì)出來自己做生意的人,現(xiàn)在有了站著也能賺到錢的機(jī)會(huì)。

        過去一直有人說,中國只有名牌,沒有品牌。但我認(rèn)為在新的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境和新人群崛起下,品牌最大的機(jī)會(huì)已經(jīng)到來。

        無論在美妝個(gè)護(hù)還是食品飲料,都有許多的機(jī)會(huì)去產(chǎn)生中國新一代年輕品牌的機(jī)會(huì)。

        這是一個(gè)屬于品牌人的時(shí)代。在接下來的5-10年會(huì)誕生屬于中國的新品牌,甚至新品牌集團(tuán)。

        但做品牌也真的很難,每時(shí)每刻都在經(jīng)歷著短期營收和長期品牌建設(shè)之間的矛盾。銷量是生存的基底,品牌是長存的基石。如何平衡銷量和品牌,是營銷人和品牌人一直以來的痛點(diǎn)。

        我深感建立品牌的機(jī)會(huì)也明白中間的苦和難,但我期待中國新品牌集團(tuán)成立的那一天的到來,也希望女子刀法能成為新消費(fèi)品牌崛起背后的一股力量,幫助大家擺脫焦慮。 我們既要了解新玩法和流量的效果之「術(shù)」,但也別忘了支撐長期價(jià)值的品牌之「道」。

        品牌不是追速度,而是塑造一個(gè)獨(dú)特的品牌價(jià)值,這個(gè)價(jià)值往往源自創(chuàng)始人篤定的內(nèi)心,創(chuàng)始人更是那個(gè)能夠在萬變時(shí)代守住軍心民心的定海神針。

        別忘了,我們做品牌的初衷,是想要做出好的產(chǎn)品的同時(shí),留下一股多么激動(dòng)人心而又長久的精神力量。

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