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強化市場秩序監(jiān)管。
包括加強消費品質(zhì)量安全監(jiān)管,加大侵害消費者權(quán)益行為查處力度,開展農(nóng)村假冒偽劣商品專項整治;實施四川品牌創(chuàng)建行動計劃,開展四川省天府質(zhì)量獎評選,完善“四川制造”管理標(biāo)準(zhǔn)、“四川服務(wù)”應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn);嚴(yán)格落實網(wǎng)購商品七日無理由退貨制度,鼓勵各地建立當(dāng)?shù)靥厣糜紊唐窡o理由退貨制度等。
完善消費信用體系。
包括完善個人信息保護制度和消費后評價制度,大力打擊網(wǎng)絡(luò)刷單炒信等黑色產(chǎn)業(yè)鏈;健全企業(yè)和從業(yè)人員信用記錄,完善消費領(lǐng)域信用信息共享共用機制,為公眾提供信用信息一站式查詢和消費預(yù)警提示服務(wù),穩(wěn)步推進(jìn)消費投訴信息公示,健全守信聯(lián)合激勵和失信聯(lián)合懲戒機制等。
值得一提的是,方案還明確了三大行動目標(biāo),即——
消費實現(xiàn)回補增長。加快釋放被抑制、被凍結(jié)的消費,全省消費總量恢復(fù)增長,增幅高于全國平均水平;打造高品質(zhì)生活宜居地,創(chuàng)建成都綜合性國際消費中心城市,建成綿陽、南充、宜賓等一批具有巴蜀特色的區(qū)域消費中心城市;到2022年,全省社會消費品零售總額超過2.2萬億元,城鄉(xiāng)居民人均消費支出分別超過3萬元、1.8萬元。
新消費蓬勃發(fā)展。培育壯大新型消費、升級消費,到2022年,服務(wù)消費在城鄉(xiāng)居民人均消費支出中占比提高到50%,信息消費規(guī)模超過6000億元,網(wǎng)絡(luò)零售額超過6500億元。
消費環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。不斷提高經(jīng)營者誠信度、消費者滿意度、消費安全度和消費體驗舒心度,到2022年,放心舒心消費示范城市創(chuàng)建工作取得明顯成效,消費者滿意度總指數(shù)提高到83以上,消費者信心指數(shù)躍升到120以上。