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初創(chuàng)品牌和轉(zhuǎn)型期品牌往往需要推介新產(chǎn)品,這時(shí)顧客可能連新產(chǎn)品屬于什么品類、有什么特色、如何使用、什么價(jià)位都還不知道。
品牌盲目地效仿別人搞營銷創(chuàng)意,顧客不僅不會(huì)喜歡你的產(chǎn)品,反而會(huì)疑惑“你們的創(chuàng)意和傳播這么好,但是你這品牌產(chǎn)品到底是干什么的,有什么特點(diǎn),價(jià)格適合我嗎,品質(zhì)有什么保障?”
企業(yè)認(rèn)為品牌知名度大于天,所以要搞創(chuàng)意,讓更多顧客知道我,但是到了顧客這邊,顧客想到的卻是一個(gè)個(gè)細(xì)小而現(xiàn)實(shí)的問題。不解決顧客心中的疑慮,營銷創(chuàng)意是不會(huì)產(chǎn)生實(shí)際效果的。
【2】品牌陷入知名度墓地
揚(yáng)羅必凱廣告公司在研究品牌知名度時(shí),發(fā)現(xiàn)了知名度墓地模型,而后“品牌資產(chǎn)之父”戴維·阿克將此推廣開來。
知名度墓地描述了一種現(xiàn)象,當(dāng)顧客看到或聽到一個(gè)品牌時(shí)可以辨認(rèn)出來,但是當(dāng)顧客有需求時(shí),卻想不到該品牌。因?yàn)轭櫩椭恢涝撈放泼麣獯螅酥?,?duì)該品牌沒有其他深度的認(rèn)知、信任和偏好。
中國工商管理領(lǐng)域有馳名商標(biāo)的評(píng)選標(biāo)準(zhǔn),一定程度上誤導(dǎo)了中國品牌的發(fā)展。這些企業(yè)認(rèn)為只要品牌有知名度,就有顧客和利潤。
但是在中國,很多品牌只是知名商標(biāo)。這樣的企業(yè)根本不理解真正的品牌是什么,品牌資產(chǎn)的衡量維度有哪些。
【3】顧客對(duì)營銷創(chuàng)意產(chǎn)生刺激依賴和刺激適應(yīng)
企業(yè)喜歡用外部營銷刺激引導(dǎo)顧客購買,比如傳播創(chuàng)意、明星代言人。這些外部營銷刺激既有適用條件,也有效力范圍。
顧客因?yàn)橥獠繝I銷刺激而購買,不是基于對(duì)品牌的信任和喜愛,一旦外部營銷刺激消失,顧客就不會(huì)購買該品牌。而且隨著顧客習(xí)以為常,外部營銷刺激的效果越來越差。
一些品牌過度依賴?yán)罴宴⑥眿I的直播帶貨,失去品牌的獨(dú)立生存能力,就是刺激依賴和刺激適應(yīng)的結(jié)果。
高明的營銷創(chuàng)意,都是有明確的目的,直指當(dāng)前的關(guān)鍵問題的。
三元和故宮博物院聯(lián)合推出“宮藏·醇享”系列純牛奶,在外界看來,這是非常好的國潮創(chuàng)意。
但是三元之所以會(huì)和故宮博物院合作,其實(shí)是為了提高產(chǎn)品溢價(jià)。三元需要借助故宮的中華文化來提高品牌形象。
6、品牌年輕化的誤區(qū)3:不要癡迷精準(zhǔn)流量和效果廣告
在確定品牌年輕化方案后,品牌需要向顧客做傳播。這時(shí),要不要購買精準(zhǔn)流量和效果廣告,就成了重要問題。
其實(shí),精準(zhǔn)流量、效果廣告、品效合一很容易讓品牌患上營銷近視癥。
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