根據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，當(dāng)代青年十之八九都是“特困生”——晚上睡不夠，白天睡不醒，不是在犯困就是在犯困的路上。

對(duì)于已經(jīng)扛過(guò)四個(gè)工作日，即將迎來(lái)幸福周末的“打工人”來(lái)說(shuō)，周五簡(jiǎn)直是“困上加困”。

但是，品妹這兩天在路過(guò)麥當(dāng)勞時(shí)，發(fā)現(xiàn)了一個(gè)超nice的解乏神器，可以幫助當(dāng)下年輕人輕松走出“困”境。

1000萬(wàn)杯免費(fèi)咖啡

帶你走出『困』境

這個(gè)解乏神器就是默默陪伴我們很久的麥咖啡。

為了慶祝2020的全新升級(jí)，麥咖啡將在全國(guó)17個(gè)城市送出1000萬(wàn)杯免費(fèi)拿鐵，邀請(qǐng)消費(fèi)者品嘗體驗(yàn)。

怎么個(gè)免費(fèi)法？

11月18日至12月1日，消費(fèi)者只需要在小程序中領(lǐng)券，到指定城市的麥咖啡柜臺(tái)打個(gè)哈欠，即可免費(fèi)獲得拿鐵，解除“特困生”身份。

打個(gè)哈欠，就是暗號(hào)？？？

是的，你沒看錯(cuò)！

就是這么任性，免費(fèi)送。

沒有強(qiáng)制分享，要的就是一個(gè)自證“特困”身份的哈欠而已。

不僅免費(fèi)送拿鐵，壕氣的McCafé還宣布未來(lái)三年將投資25億元，加速布局中國(guó)內(nèi)地咖啡市場(chǎng)。預(yù)計(jì)到2023年，全國(guó)將有超過(guò)4000家麥咖啡提供高品質(zhì)、高性價(jià)比的手工咖啡。什么概念？大概就是有麥當(dāng)勞的地方，就有麥咖啡。

讓品妹不由得感慨一句，玩還是麥咖啡會(huì)玩。

打個(gè)哈欠就能免費(fèi)喝咖啡，看上去任性，實(shí)則是符合當(dāng)下年輕人行為和互動(dòng)偏好的。與其通過(guò)強(qiáng)行分享朋友圈領(lǐng)券帶來(lái)的非自愿曝光，不如簡(jiǎn)化消費(fèi)者行動(dòng)，降低消費(fèi)者與品牌互動(dòng)的成本，提高消費(fèi)者尤其是年輕消費(fèi)者的參與欲望。在互動(dòng)中增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)品牌的好感度，從而真正達(dá)到品牌“人傳人”的效果，讓更多消費(fèi)者了解和參與到麥咖啡此次的升級(jí)活動(dòng)中來(lái)。

與此同時(shí)，細(xì)膩的朋友可能也察覺到了。

帶你走出困境的“困”，其實(shí)有一語(yǔ)雙關(guān)之妙：既是每天想睡的“困境”，也是疫情的“困境”。

1000萬(wàn)杯免費(fèi)咖啡，不僅給了消費(fèi)者清醒的能量，在后疫情時(shí)代背景下，其實(shí)也以一種輕松、幽默的方式給了消費(fèi)者面對(duì)困境、越過(guò)困境的正能量。而麥咖啡積極正面的形象無(wú)疑會(huì)在一起面對(duì)“困境”的過(guò)程中，深入消費(fèi)者心智。

升級(jí)后的麥咖啡

有什么不一樣？

眾所周知，吸引流量只是營(yíng)銷閉環(huán)中的第一步，達(dá)成品牌留量，讓消費(fèi)者在品牌生態(tài)中玩起來(lái)、玩爽了才是關(guān)鍵。

和以往“咖啡是小資/小眾消費(fèi)”的傳統(tǒng)認(rèn)知不一樣，經(jīng)過(guò)時(shí)間的洗禮和市場(chǎng)的教育，如今的中國(guó)咖啡市場(chǎng)更多是18~30歲年輕人的天下。

而咖啡消費(fèi)也不僅是“聚會(huì)性”和“社交化”，更多是習(xí)慣性的、日常性的。中國(guó)消費(fèi)者對(duì)于咖啡品質(zhì)和性價(jià)比的需求，超過(guò)了對(duì)于環(huán)境和氛圍的需求。濃香是中國(guó)消費(fèi)者評(píng)價(jià)好咖啡的重要標(biāo)準(zhǔn)。

在這一市場(chǎng)環(huán)境下，除了拋出1000萬(wàn)杯拿鐵免費(fèi)喝這樣的噱頭，吸引消費(fèi)者關(guān)注麥咖啡的升級(jí)，麥咖啡究竟為越來(lái)越愛喝咖啡的消費(fèi)者做了哪些升級(jí)改變呢？

經(jīng)品妹梳理后，發(fā)現(xiàn)了麥咖啡的升級(jí)之路就是一部完整的“品牌升級(jí)四部曲”。

曲一：品質(zhì)升級(jí)！全新M10拼配滿足精致的消費(fèi)者

好產(chǎn)品始終是品牌的基礎(chǔ)，沒有過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量，品牌營(yíng)銷就是無(wú)源之水，無(wú)本之木。深諳此道的麥咖啡，從11月18日起就開始使用全新M10拼配咖啡豆，精選產(chǎn)自巴西、哥倫比亞、埃塞俄比亞和盧旺達(dá)的100%阿拉比卡咖啡生豆。而這四地咖啡豆均獲得“雨林聯(lián)盟認(rèn)證”（Rainforest Alliance Certified）。

其中，新加入的盧旺達(dá)火山豆的花香與果香濃郁，為M10拼配帶來(lái)更多層次更加平衡的口感，從而造就一杯真正『濃香帶感』的好咖啡，以此打動(dòng)越來(lái)越挑剔的咖啡愛好者。

不僅如此，消費(fèi)者所能接觸到的每一杯麥咖啡，都是由專業(yè)咖啡師手工制作，而咖啡師需要通過(guò)至少100小時(shí)的專業(yè)培訓(xùn)。

△ 專業(yè)咖啡師用心制作手工咖啡

而本次可以免費(fèi)喝的拿鐵產(chǎn)品，每杯都會(huì)經(jīng)過(guò)咖啡師的用心拉花。

曲二：超值升級(jí)！1杯提質(zhì)不提價(jià)的高性價(jià)比手工咖啡

品質(zhì)升級(jí)了，價(jià)格是不是也要漲？

品質(zhì)之外，消費(fèi)者最關(guān)注的無(wú)疑是價(jià)格問(wèn)題。

對(duì)此，麥咖啡的答案是超值不僅依舊，更是升級(jí)，即提質(zhì)不提價(jià)。

顧客只需要花費(fèi)不到20元，就可以在麥咖啡享用高品質(zhì)的拿鐵或美式。

非但不漲價(jià)，麥咖啡還將利用麥當(dāng)勞全球采購(gòu)和供應(yīng)鏈的優(yōu)勢(shì)，以及數(shù)字化平臺(tái)，持續(xù)提供咖啡月卡、買4送1等優(yōu)惠活動(dòng)，以高性價(jià)比滿足消費(fèi)者對(duì)于高品質(zhì)咖啡的每日“剛需”。

而這樣令人心動(dòng)的“超值升級(jí)”還不僅局限于在咖啡飲品。

洞察到顧客在喝咖啡時(shí)有搭配食物尤其是熱食的需求，麥咖啡特別推出可頌系列、丹麥卷系列、巴斯克芝士蛋糕和提拉米蘇四個(gè)系列的全新餐食。

△ 麥咖啡推出的全新餐食

消費(fèi)者購(gòu)買咖啡后，只需要增加3元、5元、9元即可享用，丹麥卷、巴斯克芝士蛋糕等小食。

有吃有喝，還有月卡優(yōu)惠，這樣的小黃杯，誰(shuí)能不愛？

曲三：便利升級(jí)！有麥當(dāng)勞的地方就有麥咖啡

看到這兒的你，想必也有點(diǎn)心動(dòng)，問(wèn)題來(lái)了——在哪兒可以買到麥咖啡？我家附近的麥當(dāng)勞可以嗎？必須要線下嗎？

解決了產(chǎn)品和價(jià)格問(wèn)題，麥咖啡自然也沒有忘記渠道建設(shè)。

麥咖啡將依托麥當(dāng)勞在中國(guó)的門店優(yōu)勢(shì)，采取“手工咖啡吧”的輕運(yùn)營(yíng)模式，做到“有麥當(dāng)勞的地方就有麥咖啡”。

除了線下柜臺(tái)，消費(fèi)者還可以通過(guò)麥咖啡小程序、公眾號(hào)等方式進(jìn)行手機(jī)點(diǎn)餐，可以選擇在餐廳堂食或外帶，也可以通過(guò)麥當(dāng)勞的外送網(wǎng)絡(luò)，隨時(shí)隨地都能享用高品質(zhì)、高性價(jià)比的麥咖啡。

曲四：品牌升級(jí)！全新品牌標(biāo)志及“小黃杯”

顏值主義的當(dāng)下，對(duì)于年輕人而言，好看就是購(gòu)買力。已成為消費(fèi)者日常生活標(biāo)配的咖啡，自然也要高顏值。

提高產(chǎn)品硬實(shí)力的基礎(chǔ)上，麥咖啡還更新了品牌標(biāo)志、產(chǎn)品包裝和咖啡師新制服，提高自己的形象軟實(shí)力，以全新的視覺形象為消費(fèi)者帶來(lái)不一樣的“濃香帶感”體驗(yàn)。

△ 麥咖啡中國(guó)使用全球最新包裝

營(yíng)銷總結(jié)

以消費(fèi)者價(jià)值為中心

才是品牌深入人心關(guān)鍵

回顧麥咖啡此次升級(jí)，品妹發(fā)現(xiàn)麥咖啡的品牌營(yíng)銷，并不局限于某種單一的方式。反而是始終堅(jiān)持以消費(fèi)者價(jià)值供給為核心，圍繞“曝光、接觸、產(chǎn)品、分享”這樣一整個(gè)消費(fèi)路徑，去設(shè)計(jì)和打造自己的營(yíng)銷閉環(huán)。

如麥當(dāng)勞中國(guó)首席執(zhí)行官?gòu)埣乙鹚?，在麥咖啡的品牌升?jí)中，本質(zhì)是產(chǎn)品，是為消費(fèi)者提供一杯超值的咖啡，1000萬(wàn)杯免費(fèi)拿鐵也好，包裝重新設(shè)計(jì)也好，只是為了讓更多的消費(fèi)者注意到麥咖啡。而外送升級(jí)，則是讓消費(fèi)者更容易獲取到麥咖啡。

的確，營(yíng)銷本質(zhì)上是一個(gè)包含產(chǎn)品、渠道、價(jià)格和推廣的系統(tǒng)工程，只有用心設(shè)計(jì)每個(gè)細(xì)節(jié)，才能一環(huán)扣一環(huán)，達(dá)到1+1＞2的效果。

從這個(gè)角度來(lái)看，麥咖啡的品牌升級(jí)戰(zhàn)，干得漂亮。