二、商戶(hù)的無(wú)奈。平臺(tái)（商戶(hù)）二選一，這又是個(gè)最最典型的壟斷現(xiàn)象。多少年了，不斷有商戶(hù)爆出被迫二選一，甚至很多商戶(hù)被平臺(tái)強(qiáng)勢(shì)驅(qū)逐、下架而損失慘重。在掌握著流量、渠道甚至話(huà)語(yǔ)權(quán)的平臺(tái)面前，商戶(hù)已毫無(wú)選擇權(quán)。

問(wèn)題到了很?chē)?yán)重的地步。資本利益為中心的平臺(tái)，必須轉(zhuǎn)化為消費(fèi)者為中心、客戶(hù)為中心、用戶(hù)為中心。電商、金融、媒體資訊、物流等基礎(chǔ)支撐業(yè)務(wù)必須分離，特別是話(huà)語(yǔ)權(quán)的壟斷與經(jīng)商相結(jié)合，會(huì)讓市場(chǎng)規(guī)律失效的。專(zhuān)業(yè)的領(lǐng)域?qū)I(yè)的公司或平臺(tái)來(lái)做，才可以在專(zhuān)業(yè)上PK實(shí)力、良性競(jìng)爭(zhēng)，而不是一個(gè)巨頭吃到端到端。

涉及國(guó)家、公民安全及隱私的大數(shù)據(jù)、關(guān)鍵信息，如身份證號(hào)、指紋、人臉識(shí)別信息等生物特征，須由國(guó)家掌握，而不是任何企業(yè)。

政府出手了，說(shuō)明有的企業(yè)、有的平臺(tái)出問(wèn)題了，該修理、該糾偏了。但這絕對(duì)不意味著互聯(lián)網(wǎng)、電商本身要停滯，恰恰相反，互聯(lián)網(wǎng)、電商仍是科技推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力，在萬(wàn)物互聯(lián)、人工智能時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)與電商仍不可或缺。

糾偏意味著方向更明確，市場(chǎng)更有秩序，消費(fèi)者的根本利益更有保障，當(dāng)然消費(fèi)者還可以得到更好的產(chǎn)品、服務(wù)。

電商不是不搞了，而是肯定要搞得更好。