在強(qiáng)者如林的中國(guó)品牌戰(zhàn)略咨詢界，一位80后女性憑借依靠自己的“腦力”在所熱愛(ài)的行業(yè)中，在短短幾年時(shí)間中綻放光放，展示出女性企業(yè)家的獨(dú)特魅力和無(wú)限可能。

郭爽，一位在上海品牌戰(zhàn)略咨詢界“闖蕩”的知名企業(yè)家、品牌創(chuàng)始人、品牌運(yùn)營(yíng)和資源整合專家，上海碩呈文化傳播有限公司總裁。在被稱為中國(guó)品牌戰(zhàn)略服務(wù)之都的上海，郭爽用六年時(shí)間創(chuàng)造了一系列輝煌。

空杯心態(tài) 跨界人生

大學(xué)畢業(yè)初涉職場(chǎng)時(shí)，郭爽在簡(jiǎn)歷中寫到：“用熱情和擔(dān)當(dāng)，迎接每一份挑戰(zhàn)”。因?yàn)檫@樣的無(wú)畏和篤定，她得到了人生的第一份Offer——青島一家外資企業(yè)的基礎(chǔ)崗。郭爽身材也不高，長(zhǎng)相也并不出眾，可是卻憑借自己的執(zhí)著和專業(yè)，幫助公司談成了數(shù)十個(gè)跨境大單。她踏實(shí)工作，不怕挑戰(zhàn)，就算經(jīng)歷了挫折，只要休息片刻就能繼續(xù)帶著勇氣迎風(fēng)向前。

在后來(lái)的工作經(jīng)歷中，郭爽對(duì)工作的熱情、擔(dān)當(dāng)、責(zé)任心和忠誠(chéng)度贏得了老板的賞識(shí)，躋身公司的核心高管。彼時(shí)，她的事業(yè)風(fēng)生水起，家庭幸福美滿，可謂別人眼中的成功典范。

在事業(yè)高峰的2014年，因?yàn)榉N種原因，郭爽面臨轉(zhuǎn)戰(zhàn)上海的選擇。是留在青島的舒適區(qū)，還是奔赴競(jìng)爭(zhēng)激烈、人才眾多的上海，從零開(kāi)始。

人生沒(méi)有幾個(gè)十年，尤其是在最負(fù)韶華光景且擁有成就的時(shí)期，但更廣袤的天地也會(huì)帶來(lái)更多的機(jī)遇，經(jīng)過(guò)一番思想掙扎后，郭爽最后選擇了奔赴上海。

由企業(yè)高管轉(zhuǎn)變成了創(chuàng)業(yè)者，多年的職場(chǎng)歷練也讓她很快適應(yīng)了上海的快節(jié)奏和品牌創(chuàng)意公司的高起點(diǎn)。走上創(chuàng)業(yè)之旅，滿懷空杯心態(tài)，她在四個(gè)月的時(shí)間內(nèi)，突擊學(xué)習(xí)了有關(guān)4A公司的專業(yè)知識(shí)、品牌創(chuàng)意等。她每天都很高能的投入工作，經(jīng)常在半夜接聽(tīng)客戶的反饋，在凌晨跟進(jìn)案子進(jìn)程、在晨光初升時(shí)與大洋彼岸的客戶溝通項(xiàng)目計(jì)劃。在內(nèi)部，她要做好企業(yè)的日常運(yùn)營(yíng)、查看財(cái)務(wù)報(bào)表、召開(kāi)員工會(huì)議。在外部，她要用專業(yè)知識(shí)開(kāi)拓客戶、組織項(xiàng)目訪談、安排案子對(duì)接、負(fù)責(zé)客戶成果落地……

相比于其他同行，郭爽經(jīng)歷過(guò)國(guó)際貿(mào)易的全盤工作經(jīng)歷，深刻領(lǐng)悟到中國(guó)企業(yè)的品牌痛點(diǎn)，不少跨國(guó)企業(yè)雖然也和中國(guó)企業(yè)有長(zhǎng)期的跨境業(yè)務(wù)合作，中國(guó)企業(yè)也往往經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期發(fā)展，建立了較好的產(chǎn)品品質(zhì)，但由于中國(guó)企業(yè)的品牌塑造意識(shí)滯后，導(dǎo)致其產(chǎn)品價(jià)格與價(jià)值始終無(wú)法統(tǒng)一，徘徊于產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的下游。

而隨著中國(guó)進(jìn)入到內(nèi)循環(huán)為主導(dǎo)的新發(fā)展模式中，眾多中國(guó)企業(yè)將轉(zhuǎn)型走向更加龐大的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，但如果沒(méi)有配套的品牌塑造體系，成熟的品牌運(yùn)行戰(zhàn)略，面對(duì)挑剔的年青一代消費(fèi)者就始終無(wú)法獲得足夠的市場(chǎng)認(rèn)知，更談不上企業(yè)的發(fā)展壯大。

郭爽多年外資企業(yè)的工作經(jīng)驗(yàn)，讓她深刻了解品牌戰(zhàn)略的重要性，投身于品牌戰(zhàn)略咨詢，創(chuàng)辦上海碩呈文化傳播有限公司，就是要以“為中國(guó)企業(yè)打造受人尊敬的品牌”為使命；秉承對(duì)客戶負(fù)責(zé)的專業(yè)態(tài)度，與客戶之間創(chuàng)建全新的、長(zhǎng)期的伙伴式關(guān)系、戰(zhàn)友式情懷為理念；專注于對(duì)客戶品牌資產(chǎn)的重塑與落地。

從職業(yè)經(jīng)理人到創(chuàng)業(yè)者，從國(guó)際貿(mào)易到品牌管理，憑借空杯心態(tài)和一腔熱情，郭爽在最短時(shí)間內(nèi)完成了跨界。

西體中用 賦能合作伙伴戰(zhàn)略升級(jí)

現(xiàn)代營(yíng)銷學(xué)之父科特勒在《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》中對(duì)品牌的的定義是：品牌是銷售者向購(gòu)買者長(zhǎng)期提供的一組特定的特點(diǎn)、利益和服務(wù)。在郭爽看來(lái)，品牌指消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品及產(chǎn)品系列的認(rèn)知程度。是給擁有者帶來(lái)溢價(jià)、產(chǎn)生增值的一種無(wú)形資產(chǎn)，成功的品牌塑造，能夠讓企業(yè)成為某個(gè)行業(yè)的代言、某個(gè)消費(fèi)品類的具體指向，正如一說(shuō)碳酸飲料就想到可口可樂(lè)，一說(shuō)快餐就想到麥當(dāng)勞肯德基。

六年來(lái)，郭爽服務(wù)過(guò)的中外企業(yè)不勝枚舉，既有希望在消費(fèi)新潮流中獲得年青一代用戶認(rèn)可的老字號(hào)，也有創(chuàng)業(yè)不久急需打開(kāi)市場(chǎng)知名度的新銳企業(yè)。郭爽在西方的品牌戰(zhàn)略咨詢理論實(shí)踐的基礎(chǔ)上，西學(xué)為體，中學(xué)為用，通過(guò)深刻了解和理解中國(guó)傳統(tǒng)文化，分析和總結(jié)中國(guó)改革開(kāi)發(fā)以來(lái)的品牌戰(zhàn)略咨詢實(shí)踐，從而結(jié)合中國(guó)市場(chǎng)特殊的發(fā)展情況以及中國(guó)獨(dú)特的文化，對(duì)品牌做出較為精準(zhǔn)的戰(zhàn)略定位，做符合中國(guó)國(guó)情的品牌戰(zhàn)略咨詢。

除了高密度專業(yè)能力的輸出，郭爽強(qiáng)調(diào)，創(chuàng)業(yè)六年來(lái)，一直堅(jiān)持將合作伙伴的事真正當(dāng)作自己的事，急伙伴之所急，憂伙伴之所憂，對(duì)合作伙伴高度負(fù)責(zé)任。通過(guò)自身的專業(yè)，為客戶解決實(shí)實(shí)在在的問(wèn)題，幫助他們?cè)诎l(fā)展的道路上排憂解難。

郭爽認(rèn)為，這六年自己所專注的，就是助力合作伙伴完成從企業(yè)到品牌的戰(zhàn)略升級(jí)，將品牌理念放置于整個(gè)企業(yè)的未來(lái)布局和戰(zhàn)略上做構(gòu)架，從而讓品牌文化成為合作伙伴的企業(yè)基因，實(shí)現(xiàn)品牌層面的登峰工程。

以溫度影響世界

郭爽的創(chuàng)業(yè)過(guò)程中，始終真誠(chéng)與合作伙伴戶溝通，不斷結(jié)合行業(yè)最前沿的趨勢(shì)和理念，用時(shí)間打磨品牌的個(gè)性、沉淀品牌價(jià)值，為客戶挖掘出品牌最本真的氣質(zhì)，沒(méi)有極致的作品絕不出手。

從外資企業(yè)跨越到品牌創(chuàng)意界，郭爽的經(jīng)營(yíng)智慧和企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)結(jié)合4A公司獨(dú)有的特點(diǎn)，展現(xiàn)的游刃有余。在被問(wèn)到做女性品牌創(chuàng)意者面對(duì)哪些比較難的問(wèn)題時(shí)，她表示：“選擇進(jìn)入品牌創(chuàng)意行業(yè)就要有心理準(zhǔn)備，進(jìn)入這個(gè)行業(yè)雖然很容易，但做好品牌創(chuàng)意卻很難?！痹谒磥?lái)：“女性做品牌創(chuàng)意可能會(huì)更有優(yōu)勢(shì)，女性通常比男性更加細(xì)膩、更有耐心、更加情緒豐滿，而品牌創(chuàng)意的很多內(nèi)容都是需要強(qiáng)烈的感情來(lái)醞釀的?！痹诠睦砟钪校放凭褪且獋鬟f正面、積極的能量，永遠(yuǎn)都要去尋找人性中更溫暖的一面。

作為沉浸業(yè)界多年、賦能諸多合作伙伴取得成功的自身品牌管理專家，郭爽對(duì)于品牌有獨(dú)特的認(rèn)知。郭爽認(rèn)為，應(yīng)該用更有溫度的方式去看世界，而不是要用技法，這樣世界給我們的反饋就會(huì)不一樣。人心不會(huì)過(guò)時(shí)，人性底處的溫暖不會(huì)改變。好的作品只能讓合作伙伴滿意，有溫度的作品才能讓合作伙伴感動(dòng)，真正觸達(dá)消費(fèi)者內(nèi)心、以銷售為目的創(chuàng)意才是好的創(chuàng)意。這是郭爽給上海碩呈文化傳播有限公司定下的價(jià)值觀，她也一直在踐行初心，提供讓客戶感動(dòng)的作品。這也許是一個(gè)品牌創(chuàng)意人對(duì)行業(yè)最具深度的感悟，也可能是一個(gè)企業(yè)總裁能夠洞察到的行業(yè)底層智慧。

后疫情時(shí)代 企業(yè)品牌升級(jí)四心法

疫情給社會(huì)經(jīng)濟(jì)帶來(lái)了巨大的沖擊，各行各業(yè)都遭受到了不同程度的影響，不少企業(yè)舉步維艱甚至走向了破產(chǎn)倒閉。對(duì)于企業(yè)而言，在危機(jī)之中，品牌力就是企業(yè)的免疫力。品牌深深植根于目標(biāo)消費(fèi)者心中，廠房，設(shè)備，資金等資產(chǎn)可以在一場(chǎng)危機(jī)中化為烏有，但人們對(duì)品牌的了解，認(rèn)知，信任和喜愛(ài)不會(huì)有任何改變。正因?yàn)槿绱?，提升品牌力才是企業(yè)練好內(nèi)功，提升企業(yè)自身免疫力的重中之重。

作為多年深度觀察與踐行在企業(yè)品牌升級(jí)一線賽道的資深專家，郭爽認(rèn)為品牌力的提升是一個(gè)系統(tǒng)工程，她就此提煉了提升品牌力的四心法。首先是品牌是否有品類創(chuàng)新的機(jī)會(huì)，在新的品類當(dāng)中打造一個(gè)強(qiáng)勢(shì)品牌甚至是成為品類的代表品牌。

其次是對(duì)品牌現(xiàn)有戰(zhàn)略定位重新審視，評(píng)估現(xiàn)有品牌戰(zhàn)略定位是否合理，是否需要根據(jù)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境重新定位。

第三是品牌戰(zhàn)略定位視覺(jué)表現(xiàn)轉(zhuǎn)化，品牌內(nèi)在價(jià)值外在的視覺(jué)化表達(dá)，打造全新一致的品牌形象。

最后是品牌價(jià)值與商業(yè)實(shí)踐融合。品牌戰(zhàn)略定位只是一個(gè)開(kāi)始，打造強(qiáng)勢(shì)品牌是一個(gè)日積月累的過(guò)程，需要把品牌的價(jià)值內(nèi)核植入在企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中，不斷鞏固和增加品牌資產(chǎn)，最終形成強(qiáng)勢(shì)品牌。

“每一次破壞的結(jié)果都意味著一場(chǎng)重生?！惫栌们鸺獱栒f(shuō)過(guò)的一句名言，來(lái)說(shuō)明后疫情時(shí)代企業(yè)品牌價(jià)值升級(jí)的重要性。在這次疫情危機(jī)當(dāng)中，將會(huì)讓更多企業(yè)清醒的認(rèn)識(shí)到提升品牌力，打造強(qiáng)勢(shì)品牌的重要性。郭爽將率領(lǐng)上海碩呈文化傳播有限公司的專業(yè)團(tuán)隊(duì)，打造更多有溫度的品牌，為合作伙伴創(chuàng)造更多的價(jià)值，為企業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)力。