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3月25日晚,西安交通大學仙交華岳演講社舉辦線上活動,江蘇省品牌學會副秘書長、中國首席品牌官500強、品牌專家鄭冉提出“低成本品牌表達”的概念。
后疫情時代,如何有效降低品牌傳播成本?鄭冉在這場名為《低成本品牌表達——抗疫時代下品牌傳播的單點破局》的專題講座上,提出“低成本品牌表達”的概念。并從品牌打造的底層邏輯、品牌傳播&品牌表達的區(qū)別、以及低成本的品牌表達實現(xiàn)可持續(xù)三部分對該概念進行了闡述。
品牌打造的底層邏輯改變了
由于服裝、餐食、旅居等生活方式的改變,疫情前后品牌發(fā)展、過程、銷售和推廣方式都有所變化。
不管是Lululemon產(chǎn)品+社群注重高用戶體驗的品牌打造,還是超能鹿戰(zhàn)隊的輕食餐系列,或是亞朵酒店的極致體驗服務(wù),都是追求以簡單、健康、美好、自由、利他的精神共鳴獲得精準用戶的青睞。
鄭冉介紹,產(chǎn)品極致+體驗共情+效率場景+高頻復(fù)購,即形成漩渦品牌。那么,這些品牌打造的底層邏輯是什么呢?客戶希望擁有的人設(shè)標簽和品牌價值之間的匹配。匹配度越高N次傳播也越高。
品牌傳播和品牌表達有何區(qū)別
在南京,有這樣一間名為NEWSROOM的咖啡館,以“城市里一束溫暖的光”作為品牌使命,將環(huán)境的場景、文化,與用戶自身的情感深切鏈接在一起,為客戶創(chuàng)造了沉浸式的溫馨體驗,讓感受過的人忍不住拿起手機,講述、擴散、分享。
鄭冉介紹,品牌表達是目標客戶的人設(shè)標簽和情感共鳴的底層哲學思維。品牌傳播是企業(yè)思維,品牌表達是用戶思維。那么,問題來了:你有好技術(shù)、好產(chǎn)品,但是沒有人知道?你是否認為品牌表達需要花很多錢?于是,開始求專家、求資源、求機構(gòu)?如何破解呢?是否依然需要很多成本呢?
低成本的品牌表達實現(xiàn)可持續(xù)
當你長期深耕的領(lǐng)域與紅利相關(guān)時,那么機會來了!首先,一定抓住紅利,做細分領(lǐng)域第一人是當下品牌出圈的第一步。
打造細分領(lǐng)域第一人的必要因素是構(gòu)建差異化的知識體系。而在構(gòu)建知識體系的過程中需要做好情感內(nèi)容。情感內(nèi)容又需要跟城市文化、產(chǎn)品故事、用戶看到產(chǎn)品時第一刻的感受和與用戶有關(guān)的人或事的融入等等方面去詮釋。
當然,對自己品牌的資源梳理自然成為低成本品牌表達的拳頭菜。在空間、產(chǎn)品、團隊、人脈、創(chuàng)意、宣傳、知識等方面,將現(xiàn)有的軟硬資源進行梳理,從而進行單點破局。單點破局可以從個人、個人+品牌、品牌+品牌三個方面進行,并且需遵從每個方面的破局點去做情感擊穿,從而更好地實現(xiàn)用戶價值認知。
鄭冉提出“低成本品牌表達”的概念,正如她所說品牌表達是用戶的自發(fā)共鳴、是還原產(chǎn)品匠心本真、是社會能量的傳遞、是城市文化的接力。