投資者關(guān)系，特別是中小股東與上市公司之間的關(guān)系，是上市公司品牌價(jià)值的一塊試金石。融洽的投資者關(guān)系，對(duì)上市公司的品牌至關(guān)重要。

上市公司的大和強(qiáng)，固然體現(xiàn)是規(guī)模和市值的大、盈利和回報(bào)能力的強(qiáng)，但也體現(xiàn)在投資者關(guān)系的管理上。越是強(qiáng)大的上市公司，越是需要品牌價(jià)值的支撐，也越是在乎投資者關(guān)系的融洽。

投資者關(guān)系應(yīng)獲重視

在“100動(dòng)態(tài)”中，我們看到2021年年度股東大會(huì)上，中遠(yuǎn)?？?/span>給投資者畫出了一個(gè)美好的藍(lán)圖，要致力于成為世界一流的集裝箱航運(yùn)綜合服務(wù)商。然而，在當(dāng)天的股東大會(huì)上，投資者關(guān)系也是一個(gè)備受矚目的焦點(diǎn)。

中遠(yuǎn)?？啬陥?bào)顯示，2021年實(shí)現(xiàn)歸母凈利潤892.96億元，同比增長799.52%。股東們也迎來公司10年間首次現(xiàn)金分紅方案：擬派發(fā)現(xiàn)金紅利139.32億元，占當(dāng)年度歸母凈利潤的15.6%。

這個(gè)分紅方案，相對(duì)來說還算不錯(cuò)，A股股息率達(dá)到了5.4%。然而，中小股東非常不滿：10年等一回，效益這么好，分紅這么少。要知道，2021年，海運(yùn)行業(yè)都大賺特賺，同類上市公司紛紛高比例分紅，中遠(yuǎn)海控相形見拙，連上交所對(duì)于上市公司最低分紅比例30%的指引都沒達(dá)到。

盡管公司對(duì)投資者給出了4個(gè)理由的解釋，包括積累少、杠桿高，要控風(fēng)險(xiǎn)、謀發(fā)展等，但中小股東并不買賬。對(duì)他們來說，唯一的表達(dá)方式就是對(duì)利潤分配方案投出反對(duì)票。據(jù)披露，持股5%以下的參會(huì)A股股東中，反對(duì)票高達(dá)6.01億股，占比60.25%。雖然并不能改變結(jié)果，但很多中小股東表示“雖敗猶榮”，因?yàn)樗麄儽磉_(dá)了自己的意愿。

這是一個(gè)非常具有代表性的案例。對(duì)于上市公司來說，通過了低比例的分紅方案，留住了大量的利潤，但是他們也不得不重視中小股東的聲音，甚至可能驚出了一身冷汗。他們必須看到，在公司的治理過程中，中小股東并不是可以忽略不計(jì)的力量，而是越來越重要的力量。中小股東參與公司治理的意識(shí)在覺醒，也越來越懂得行使自己的權(quán)利。

這種覺醒和行動(dòng)，就決定了中小股東的投資者關(guān)系，對(duì)上市公司品牌價(jià)值非常重要。所謂品牌價(jià)值，不外乎就是各類利益相關(guān)者對(duì)上市公司的評(píng)價(jià)、認(rèn)知和情感，所能給企業(yè)真實(shí)價(jià)值帶來的影響。

不得不說，這種影響在以前是微弱的?；蛘哒f，品牌價(jià)值本身就不被重視。在很多上市公司管理層看來，賺錢就是硬道理，公司發(fā)展和壯大是唯一目標(biāo)，投資者關(guān)系嘛，可以不用太在意。所謂回報(bào)股東，可以一拖再拖，一壓再壓。

上市公司高質(zhì)量發(fā)展的重要內(nèi)涵，就是品牌價(jià)值越來越彰顯，投資者關(guān)系特別是中小股東的分量越來越得到體現(xiàn)。所以證監(jiān)會(huì)發(fā)布《上市公司投資者關(guān)系管理工作指引》，強(qiáng)調(diào)上市公司要加強(qiáng)與投資者及潛在投資者之間的溝通，尊重投資者、回報(bào)投資者、保護(hù)投資者。