08、尊重消費者，重視互惠與利他

品牌建設(shè)不僅僅是要讓人記住，還要讓人喜歡和贊頌。

傳統(tǒng)商業(yè)環(huán)境中，企業(yè)做品牌更多的是考慮“我的競爭對手是誰？”“我要如何占有市場？”“我要告訴消費者什么？”，但在新的媒體環(huán)境中，我們要開始考慮品牌與消費者之間的互惠性，以消費者為中心創(chuàng)造一些產(chǎn)品和服務(wù)以獲取雙贏或多贏。

事實上，在我看來，這其實是一種商業(yè)法則，尤其是對于提供專業(yè)服務(wù)的公司來說，讓消費者或潛在消費者獲得——不管是知識、便捷、安全感、精神共鳴、美好期待還是其他，只有這樣，才能真正實現(xiàn)商業(yè)價值。

09、從廣告思維到品牌思維

在透明度空前的全新數(shù)字世界中，每條通向海量信息和各種細節(jié)的渠道都在時刻準備著，這樣的傳播環(huán)境中，傳統(tǒng)的廣告概念和思維方式力量被消解，品牌調(diào)性、創(chuàng)意表達、內(nèi)容營銷、創(chuàng)造分享和公關(guān)管理越發(fā)綜合為一體。

10、品牌建設(shè)別輕信“顛覆”與“革命”

很多營銷者喜歡談“革命”，書籍也有危言聳聽的“革命”二字，仿佛這兩個字一寫，自己的東西就真能顛覆時代和改變命運。其實在今天的營銷領(lǐng)域，只有“進化”，別談“革命”，只有“融合”，別談“顛覆”。所有的營銷，如果不是基于當時當下所有綜合的問題而給出的系統(tǒng)解決方案，都是耍流氓。

而企業(yè)主也一定要記住，實現(xiàn)戰(zhàn)略的過程不需要全盤否定，而是在當下，在全面系統(tǒng)的評估基礎(chǔ)上，找到正確的方向，趨時求新，開放包容，堅決日常執(zhí)行一些系統(tǒng)，走在正確的路上，不斷糾偏、改善和進化，并堅持一點一滴的創(chuàng)意。

11、品牌應(yīng)被系統(tǒng)運營與管理

品牌服務(wù)于商業(yè)戰(zhàn)略，品牌力建設(shè)是一個體系化的建設(shè)。B2B服務(wù)型公司真正售賣的，不僅僅是服務(wù)，而是整個設(shè)計公司可被感知的觸點。公司當下所有的人與事物，包括老板，都是品牌素材，并且都需要被管理。

B2B公司的品牌力建設(shè)有八大要點：明確的品牌戰(zhàn)略、核心的品牌定位、鮮明的品牌識別、良好的品牌形象、優(yōu)秀的品牌內(nèi)容、精準的資源配置、高效的品牌傳播和持續(xù)的品牌建設(shè)。在今天的營銷環(huán)境下，我?guī)缀踅o每一個客戶都強化一個觀點：從流量思維到顧客價值思維。

12、品牌戰(zhàn)略與文化體系

真正把品牌戰(zhàn)略作為上層指導思想的企業(yè)，或者要去到品牌系統(tǒng)這個界面，一定要弄清楚企業(yè)的愿景、目標與策略，再基于這些去做品牌策略、宗旨、價值觀、文化、個性、識別。對于多業(yè)務(wù)發(fā)展的企業(yè)，一定要弄清楚業(yè)務(wù)與產(chǎn)品，重點去做每一個業(yè)務(wù)/產(chǎn)品線的目標、市場、價值、產(chǎn)品特色、營銷口號和理論體系。

在商業(yè)的世界里，尤其是提供設(shè)計服務(wù)這種理性且系統(tǒng)的專業(yè)，所要關(guān)注的并不僅僅是項目和產(chǎn)品這些事情，更要輸出對行業(yè)與社會進步有價值的東西。