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“忙瘋了!今年粽子已賣掉80萬只,工廠里的粽娘每人每天要包超過1000只粽子,我們打包發(fā)貨都來不及。端午季6月,毛估估,到端午節(jié)有希望賣掉100萬只?!崩献痔柹廴f生電商負責人沈超難掩興奮,而且記者撥打了好幾次電話后才接通。
這兩天,粽子儼然成為上海傳統(tǒng)點心市場的主角,出現(xiàn)在陳列柜“C位”。兜兜逛逛不難發(fā)現(xiàn),年年吃粽子,今年還是有變化:新奇特口味的粽子少了,但消費者的評價高了。小小的一只粽子,再一次將“傳統(tǒng)點心的傳承與創(chuàng)新”話題帶到人們面前。
鮮食粽依然最受歡迎
口感幾乎與現(xiàn)包現(xiàn)售的一樣,能充分感受粽葉的清香、糯米的軟糯和餡料的扎實,就像自家長輩包的
南京路步行街新雅粵菜館門口,兩名粽娘熟練地抽取兩張粽葉彎折,舀上糯米,并排放入4塊肥瘦相間的黑毛豬肉,填上糯米,蓋上粽葉,細繩繞10多圈,一只特大黑毛豬肉粽就此完成。放上電子秤,超過250克。
看到這一場景,不少路人紛紛駐足,拿出手機拍視頻?!鞍兆硬凰阆∑妫F(xiàn)在包裝產品越來越多,看到現(xiàn)場包的,忍不住記錄一下?!睅е⒆觼砩虾B糜蔚耐跖空f。
在上海市場,粽子不僅分口味,還有不同的形式:有的是煮熟冷卻后散裝銷售,有的是真空包裝,還有的是冷凍包裝。其中,煮熟冷卻后散裝銷售或冷凍包裝銷售的粽子最受歡迎,它們也是新雅、喬家柵、王家沙、杏花樓、沈大成、王寶和等老字號的拳頭產品。
“煮熟后冷卻或冷凍的粽子,可以稱為鮮食粽。鮮食粽再加熱后,口感幾乎與現(xiàn)包現(xiàn)售的一樣,能充分感受粽葉的清香、糯米的軟糯和餡料的扎實。對不會包粽子或嫌麻煩不想包的消費者來說,這類粽子就像自家長輩包出來的一樣?!眴碳覗畔嚓P負責人沈妍說。
不過,鮮食粽的保存和運輸條件比較苛刻,不太適合長途運輸,非冷凍產品的保質期也很短。對消費者來說,意味著需要線下購買;對廠家來說,意味著要錯過那些熟悉網(wǎng)購的消費群體。不過,老字號的柜臺上從來不會缺少鮮食粽。問原因,答案差不多:這些產品最能體現(xiàn)粽子的美味,也最受消費者歡迎,哪怕犧牲點銷量,也要堅持以質取勝。
新雅的粽娘說,出于食品安全考慮,現(xiàn)包的生粽子并不對外銷售,但能讓消費者直接看到粽子的原材料和制作工藝。在現(xiàn)場,確實有不少消費者看了包粽子的過程后,當場買鮮食粽?!扒皫啄?,很多品牌靠新口味吸引消費者,但我們發(fā)現(xiàn),還是真材實料最吸引人?!?/p>
喬家柵門店里的回頭客也不少,都是沖著鮮食粽子而來。對老字號來說,不變的品質也是傳承品牌、擴大影響力的基礎。沈妍透露,雖然每只粽子都是手工制作,但生產標準很嚴格,具體到一只蛋黃鮮肉粽里的鮮肉用的是什么醬油、浸泡多久,都有規(guī)定。也正是憑借這份頂真,在今年由中國食品工業(yè)協(xié)會粽子行業(yè)委員會舉辦的全國粽子技藝大賽上,喬家柵的蛋黃肉粽奪得特等獎。
粽子除了自己食用,還具有禮品功能。從市場反饋看,鮮有花哨的包裝和禮盒。相反,很多老字號支持樸素包裝、自由搭配:新雅向選購10只“大師手作網(wǎng)紅粽”的消費者贈送禮袋;喬家柵提供不同規(guī)格、定價的包裝盒供消費者選擇,搭配不同口味的粽子;王寶和的禮盒粽是旗下所有口味的“全家?!保凶用赓M……
多家老字號負責人表示,之前粽子大戰(zhàn)也有過“比新奇口味”“比漂亮包裝”,但經(jīng)過市場洗禮,“真材實料”被驗證是最重要的競爭力。所以,今年市場上新奇口味的粽子少了,各家比拼經(jīng)典口味的貨真價實。
真空粽要做好不容易
真空包裝的粽子因工藝緣故,易出現(xiàn)糯米過度蒸煮后偏爛、肉餡經(jīng)高溫殺菌變柴的問題,老字號也要調整工藝
不過,老字號也沒有忽略真空粽等新品類市場。杏花樓食品廠廠長徐剛解釋,真空包裝能突破存儲和運輸瓶頸,讓上海的粽子賣到新疆、黑龍江、海南等地區(qū),把上海老字號的影響力傳播出去,這是不容錯過的機會。但要把真空包裝的粽子做得好吃并不容易。
在杏花樓門店里,真空包裝的粽子有常溫下5天的“短保產品”和常溫下60天的“長保產品”兩種,能滿足不同消費需求:非真空包裝的鮮食粽購買后必須盡早食用或冷凍保存,短保真空粽能滿足“包郵區(qū)”流通,長保真空粽則讓更遠地區(qū)的消費者嘗鮮上海味道。
但真空粽不能照搬鮮食粽工藝,需要經(jīng)過高溫滅菌環(huán)節(jié),這會讓粽子的各種原料產生變化。以短?!敖承聂铡毕盗袨槔踊菐捉?jīng)篩選,最終使用產自黃山地區(qū)的箬葉。徐剛說,這種粽葉經(jīng)過高溫滅菌后仍舊清香四溢,但有些品種的粽葉就會出現(xiàn)苦味。
還有,豆沙粽以杏花樓最知名的自制豆沙入餡,但炒制出的成品要比月餅用豆沙餡干一些。這樣既能避免包粽子時糯米嵌入豆沙導致米燒不熟,又能在煮粽子的過程中自然增加豆沙濕度,最終使粽子餡與月餅餡一樣細膩。
90后陳誠喜歡吃粽子,可之前一直不太喜歡真空包裝的產品,“糯米是一坨坨的,肉很柴”。今年,因為對“糟肉粽”好奇,他通過電商嘗試了邵萬生的粽子,很是驚喜,給店鋪留下長長的評價,又借著“618”大促購買了不少,分送親朋好友。
“消費者的感受沒有錯。真空包裝的粽子因為工藝緣故,容易出現(xiàn)糯米過度蒸煮后偏爛、肉餡經(jīng)高溫殺菌變柴的問題。即使是經(jīng)驗豐富的老字號,也不能使用老經(jīng)驗,要調整工藝?!鄙廴f生副總經(jīng)理汪偉杰說,他們2021年才開始做粽子,出于衛(wèi)生考慮,選擇真空包裝粽這一品類。不到3年時間,各種口味的真空粽就在市場上贏得了口碑,這與生產工藝改進有很大關系。
真空包裝的粽子通常產量很大,部分生產企業(yè)會采用蒸汽蒸煮方式,縮短糯米變軟的時間,結果卻是消費者反饋的“糯米變成一坨一坨,顆粒感不夠”。邵萬生選擇傳統(tǒng)的燜煮,“老百姓家里用小鍋,我們用大鍋,但煮的方式是一樣的,需要四五個小時,還要燜?!彪m然效率低了,但糯米的口感大大提升。
邵萬生還嘗試不同的殺菌溫度,平衡滅菌效果與口感,最終找到滅菌溫度和滅菌時長的“黃金組合”。讓研發(fā)人員欣喜的是,基于“黃金組合”,哪怕使用香糟這一遇熱風味容易大變的調味料,最終的成品粽子仍舊保留了“糟醉大王”的獨家美味。
幾家老字號都談到,雖然品牌在消費者心中有分量,但消費者買不買賬,還得看產品品質。如果墨守成規(guī)或想當然地對老工藝照搬照抄,即使是老字號,也會被消費者說“不好吃”。這顯然與老字號想通過新包裝拓展服務范圍、擴大品牌影響的初衷背道而馳。
場景創(chuàng)新讓銷售期長了
今年端午節(jié)在6月下旬,粽子的銷售周期長了大半個月。有些品牌將粽子與考試結合,用討口彩贏得市場
作為時令點心,粽子的銷售期比較短,行業(yè)里有“短命粽”的說法。往年,粽子的銷售周期在5月初到6月初,今年因為閏月,端午節(jié)在6月下旬,才讓粽子的銷售周期長了大半個月。值不值得花功夫把“短命粽”做得更好?部分品牌用行動給出答案。
首先是混搭創(chuàng)新。“一舉高(糕)中(粽)”是叮咚買菜和喬家柵不約而同想到的“諧音?!保灿纱俗屪约移放频聂兆釉缭邕M入銷售高峰。叮咚買菜透露,5月上旬至6月上旬,以“粽子”為關鍵詞的搜索量同比增長100%,寓意“高中”的禮盒很受歡迎。“這與我們在研發(fā)時將粽子與高考、中考結合在一起有關系。在口味上,我們設計了一款以手抓排骨入餡的粽子,契合‘一舉高中’中的‘舉’字;外包裝又設計成喜慶的錄取通知書模樣,辨識度很高,消費者很喜歡?!?/p>
喬家柵作為糕團大王,將定勝糕這一明星產品與粽子組成“高(糕)中(粽)”組合。老字號“咖啡+中式點心”的跨界探索,也帶來新創(chuàng)意:“美式咖啡+定勝糕+粽子”是“美事成真,一舉高中”;“掛耳咖啡能量包+粽子+定勝糕”,組成“包中套餐”,定價167元諧音“要錄取”。門店工作人員說,這些組合讓粽子在端午節(jié)之外,有了新賣點。
其次是場景創(chuàng)新。在今年新口味粽子中,盒馬的紫米芋泥奶酪冷吃粽很有特點,把粽子變成甜品,適合下午茶等更多場景。盒馬預制菜部門采購張麗敏介紹,這款產品融合了奶酪、芋泥、椰蓉、紫薯等當下的流行食材,雖然是粽子造型,但口味更像即食甜點,更易吸引年輕人,因為打破了“粽子要熱吃”的傳統(tǒng),使得粽子也能成為下午茶。以往的粽子銷售高峰是端午前一周,但今年冷吃粽子上市后,很多消費者在下午茶時段下單買粽子;就整體銷售看,平臺的粽子銷售量同比去年增長一倍。
最后,傳統(tǒng)點心還能為產業(yè)振興服務。比如,西藏的青稞今年也加入粽子大軍。去年秋天,盒馬研發(fā)團隊接到一個任務:把上海對口援助的西藏日喀則青稞,變成更貼近消費者的產品。一個月后,采購和研發(fā)團隊合力交出兩款不同口味的青稞風味八寶飯。整個春節(jié)期間,青稞八寶飯在盒馬銷售超過5萬盒,一炮而紅,打破了“青稞奶茶”“青稞餅”等青稞加工產品的傳統(tǒng)套路。
有了青稞八寶飯的成功嘗試,盒馬又在今年青團中使用了青稞,同樣得到市場認可。張麗敏說,兩個成功案例讓他們意識到,將特色食材與傳統(tǒng)點心相結合,能實現(xiàn)多贏——消費者獲得與眾不同的口味,特色農產品借助傳統(tǒng)點心的市場影響力“突圍”,而生產品牌贏得口碑。所以,盒馬規(guī)劃了30多個含有青稞的傳統(tǒng)餐點,其中就包括粽子。
“用青稞做粽子還是有難度的。因為粽子講究軟糯,但青稞比較硬。不過,現(xiàn)在的消費者偏愛健康食品,市場上的粗糧粽子越來越多,被稱為‘粗糧之王’的青稞為什么不能試一試?”張麗敏說。幾經(jīng)嘗試,他們使用日喀則藏研食品有限公司與江南大學食品學院合作開發(fā)的食品技術,將青稞先行預熟,再與糯米混合制作粽子,既保證青稞營養(yǎng)不流失,又延續(xù)了香甜軟糯的口感。
這款椰香青稞爆珠粽上市后,迅速成為盒馬最受歡迎的新口味。這讓研發(fā)人員充滿信心:也許粽子只能賣一兩個月,但這種研發(fā)思路讓市場看到青稞等特色農產品的多種可能性,也讓傳統(tǒng)點心在產業(yè)振興上發(fā)揮更大的作用。(記者 任翀)