假羽絨、羽絨填充量與標(biāo)注不符、有異味、鉆絨,甚至有人穿上新買的羽絨服咳嗽、過敏,買羽絨服如何避開這些坑?不幸“中招”買到劣質(zhì)羽絨服應(yīng)該如何維權(quán)和索賠?
同時,夏兆鵬提醒,如需確定羽絨服是否合格,可到專業(yè)纖檢機(jī)構(gòu)進(jìn)行鑒定。
選羽絨三大誤區(qū)
鵝絨更保暖、白絨比灰絨更好、羽絨服越軟越好……真是這樣嗎?
夏兆鵬表示,羽絨是否更保暖取決于其是否能夠更多含有空氣,以達(dá)到隔熱保溫效果。從鴨絨與鵝絨細(xì)小絨絲形成靜止空氣的能力來看,并無明顯差別。事實(shí)上,保溫效果更多受羽絨服的絨子含量和充絨量、蓬松度、面料防風(fēng)性能等因素影響。
白羽絨比含有灰色羽絨的服裝更保暖嗎?
夏兆鵬表示,無論鴨絨還是鵝絨,都有白色和灰色之分,這取決于鵝或鴨本身的顏色,這與羽絨的保暖性并無關(guān)聯(lián)。在某種角度上存在白絨氣味更輕、面料適應(yīng)性更好的優(yōu)勢,但這也會受到工藝等多種因素影響,更不能說白絨的保暖品質(zhì)更高。
至于羽絨服越軟越好的說法,夏兆鵬表示這種說法也是不準(zhǔn)確的。較好品質(zhì)羽絨服在具備良好的柔軟性同時還應(yīng)富有彈性,同時還具備出色的蓬松度。
消費(fèi)維權(quán)三步走
按需選購羽絨服不僅可以節(jié)省不必要的開支,也可以避免過熱或不夠保溫而引起不適。但如果買到不合格或假冒偽劣的羽絨服,我們該怎么維權(quán)?
北京市京師律師事務(wù)所合伙人、律師張明在接受中新社國是直通車采訪時表示,對于涉纖維類服飾等質(zhì)量問題維權(quán),如果商家拒不承認(rèn)商品問題,則需要到專業(yè)纖維檢測機(jī)構(gòu)進(jìn)行鑒定并出具鑒定報告作為維權(quán)依據(jù)。如果確屬質(zhì)量問題可向市場監(jiān)管們進(jìn)行舉報,一般市場監(jiān)管部門會根據(jù)實(shí)際情況對商家進(jìn)行立案調(diào)查。
此外,如果確認(rèn)商家存在欺詐,根據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法第五十五條的規(guī)定,消費(fèi)者還可以提出增加所購商品價款三倍的賠償,如果增加賠償?shù)慕痤~不足500元,按500元計算。
首都師范大學(xué)刑法學(xué)教授、北京市冠衡律師事務(wù)所兼職律師肖怡在接受中新社國是直通車采訪時表示,按照《刑法》規(guī)定,根據(jù)對生產(chǎn)、銷售假冒偽劣羽絨服裝產(chǎn)品等行為的具體情節(jié)和涉案金額等認(rèn)定,有因構(gòu)成制售偽劣產(chǎn)品罪而被刑事追責(zé)的可能。