網(wǎng)站二維碼
隨著科技的發(fā)展,移動支付越來越普及,移動支付對于商家來說可以降低收到假幣的風險,也可以減少找零的麻煩,對于消費者來說掃個二維碼就能完成付款,實在是太方便了。但是不少消費者卻因移動支付使用不當,產(chǎn)生了一些消費糾紛,在此提醒消費者注意。
消費者容易忽略的問題之一:移動支付有電子記錄不需要再索取消費憑證
這里所說的消費憑證應當包括商家名稱、所購買商品或服務(wù)名稱、規(guī)格、價格等重要信息,而移動支付的電子記錄之中不包含如此詳細的內(nèi)容。一旦出現(xiàn)消費爭議,消費內(nèi)容的認定就成為了商家與消費者的爭議點,往往是各說各的理,爭論不出結(jié)果。所以使用移動支付的同時一定不要忘記索取和保留消費憑證。
消費者容易忽略的問題之二:不管是誰的二維碼,掃完就付款
在日常消費過程中,不少商家使用的移動支付并非是支付平臺的商用賬戶,而是店主自己的個人賬戶,這時的“支付”就變?yōu)榱恕稗D(zhuǎn)賬”,所以一定要在付款前明確收款方身份,盡量避免付款到個人賬戶。還有的時候消費者會使用微信紅包的方式完成付款,因轉(zhuǎn)賬或紅包在性質(zhì)上與支付存在一定的差異,如果沒有其他付款方式可以選擇而必須使用轉(zhuǎn)賬或微信紅包的情況下,一定要在消費憑證或單據(jù)中明確標注付款方式(微信/支付寶轉(zhuǎn)賬、紅包)、接收方信息和付款的數(shù)額、用途,以免造成不必要的爭議。