從8月29日開始，每天都有一輛大巴車5點發(fā)車，途徑中國農(nóng)業(yè)大學(xué)、中國地質(zhì)大學(xué)，接上50位志愿者趕往首都國際機(jī)場。這些志愿者是負(fù)責(zé)本次峰會機(jī)場迎送的同學(xué)。為了以更好的服務(wù)迎接來訪的賓客，來自北京6所高校的337名志愿者參與了峰會接待工作。志愿者們親切的歡迎語重復(fù)了一遍又一遍，但每一次開口，微笑與熱情都一如既往。從機(jī)場到酒店，迎送組的志愿服務(wù)貫穿始終，將外賓從機(jī)場口岸接待處引導(dǎo)至停車場，再由機(jī)場抵離志愿者陪同前往酒店。

　　作為政府推薦的中非合作論壇北京峰會貴賓住地酒店之一，北京勵駿酒店的專用電梯提前到位，從未讓貴賓多等一秒鐘。最高禮遇，貼心服務(wù)，專業(yè)高效……

　　峰會期間，“北京服務(wù)”的魅力讓非洲賓客們頻頻點贊、記憶猶新。北京長富宮飯店演奏的特色民樂，讓貴賓聽后連連合掌致謝。北辰洲際酒店為嘉賓定制了獨特的點餐菜單，安排了24小時私人管家。萬達(dá)文華酒店則結(jié)合參會國喜愛顏色，選用上好花材，于酒店正門擺出中國國旗與參會國國旗的造型，并在大堂、餐廳播放參會國元首喜愛的鋼琴曲目。北京國際飯店針對媒體記者攜帶器材較多以及用餐時間不固定的特點，專門安排人員幫助記者搬運器材，延長餐廳開餐時間，盡可能地為媒體記者及工作人員提供便捷的用餐保障。

　　國家會議中心服務(wù)保障團(tuán)隊帶來的“北京服務(wù)”，讓非洲賓客吃上老北京小吃，這樣的畫面成了大宴會廳一景。首旅集團(tuán)旗下的首汽集團(tuán)是交通服務(wù)保障的“國家隊”，滿足領(lǐng)導(dǎo)人、代表和工作人員的機(jī)場抵離、活動轉(zhuǎn)場等交通需求。

　　會外活動方面，接待組在原有以世界文化遺產(chǎn)為主的路線外，特別遴選了部分北京市的高新技術(shù)企業(yè)納入到會外活動線路中，共包含1日游路線2條、半日游路線5條。完成29個外方貴賓代表團(tuán)參觀、購物接待任務(wù)，涉及八達(dá)嶺長城、頤和園、天壇、慕田峪長城、紅橋市場、秀水街市場、首都博物館。同時為近300名代表提供旅游咨詢服務(wù)，體現(xiàn)出北京服務(wù)水平,展現(xiàn)了北京服務(wù)亮點。

　　如今，北京服務(wù)品牌已走向全國，不僅在北京，2016年9月杭州的G20峰會，2017年9月廈門的金磚國家領(lǐng)導(dǎo)人會晤，2018年6月青島的上合組織峰會，都邀請了北京相關(guān)單位參加會議服務(wù)，引領(lǐng)全國服務(wù)業(yè)的質(zhì)量不斷提升。

　　“雙創(chuàng)”再升級

　　在田間地頭，農(nóng)民通過“無人機(jī)云平臺”實時獲取各項生產(chǎn)數(shù)據(jù)，生產(chǎn)效率大幅提高;房前屋后，農(nóng)民借助“撬裝式能源服務(wù)站”補(bǔ)充油、氣等生產(chǎn)生活能源，方便快捷;線上線下，“快閃集市”打造的終端將趕集與互聯(lián)網(wǎng)購物相結(jié)合，助力鄉(xiāng)村消費升級……在2018年全國大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新活動周成都主會場，集多功能于一體的“現(xiàn)代智能鄉(xiāng)村生產(chǎn)生活服務(wù)平臺”項目一經(jīng)展示，就成為焦點。