繼權(quán)健、華林相繼被查之后，又一家直銷企業(yè)無(wú)限極被投訴。據(jù)報(bào)道，田淑平的3歲女兒被診斷為“幽門(mén)螺桿菌感染”后，在陜西當(dāng)?shù)亍盁o(wú)限極指導(dǎo)老師樊樂(lè)”的推薦下，每日大量服用無(wú)限極8種產(chǎn)品，后被多家醫(yī)院診斷為心肌損害、低血糖等病癥。

　　無(wú)限極是中國(guó)最大的直銷企業(yè)，根據(jù)公開(kāi)排名，2018年無(wú)限極銷售額達(dá)249億，而且很多人不知道的是，無(wú)限極還是著名調(diào)料品企業(yè)李錦記的下屬公司。

　　不過(guò)，看似低調(diào)的無(wú)限極在全國(guó)范圍的直銷網(wǎng)點(diǎn)人員卻相當(dāng)高調(diào)，據(jù)相關(guān)報(bào)道，經(jīng)無(wú)限極公司認(rèn)證的經(jīng)銷商向田淑平吹噓無(wú)限極產(chǎn)品的神奇療效，要求其停用醫(yī)院藥品而選擇使用無(wú)限極產(chǎn)品，并在所謂治療過(guò)程中繼續(xù)誤導(dǎo)田淑平，導(dǎo)致其女兒病情繼續(xù)惡化。

　　這并非無(wú)限極直銷產(chǎn)品第一次惹“麻煩”。就在爆出此次事件前不久，2017年，天津法院曾判定無(wú)限極銷售人員在銷售中部分夸大產(chǎn)品的效果，并且在受害人服用過(guò)程中提出與其專業(yè)知識(shí)不相符的指導(dǎo)意見(jiàn)。然而，這也沒(méi)有阻止無(wú)限極的銷售人員我行我素，造成更多的受害者。

　　無(wú)限極再次凸顯直銷行業(yè)深層次問(wèn)題：直銷行業(yè)在中國(guó)經(jīng)過(guò)多年發(fā)展，已經(jīng)發(fā)展成為年產(chǎn)值2000億、位居全球第二的市場(chǎng)規(guī)模，然而權(quán)健、華林等頭部企業(yè)相繼被查處，反映出直銷行業(yè)的自律沒(méi)有起到作用。利益主導(dǎo)成為部分直銷企業(yè)的潛規(guī)則，對(duì)于直銷人員“拉人頭”式的管理方式，必然會(huì)帶來(lái)人員素質(zhì)不高、為了提成而不惜采取欺騙消費(fèi)者等嚴(yán)重后果，而企業(yè)管理層對(duì)此坐視不管甚至間接縱容，最終導(dǎo)致直銷的系統(tǒng)性危機(jī)爆發(fā)。

　　相關(guān)的監(jiān)管體系也需要加以完善。雖然也有對(duì)于產(chǎn)品標(biāo)識(shí)和廣告的規(guī)范，強(qiáng)調(diào)“產(chǎn)品名稱不得以保健功能命名”“保健食品標(biāo)簽說(shuō)明書(shū)及廣告中應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)提示‘本品不能代替藥物’”。然而直銷行業(yè)普遍存在的一對(duì)一、口頭宣傳為主現(xiàn)象，則成為游走于法律之外的灰色地帶，鉆監(jiān)管空子而肆意泛濫。

　　對(duì)于直銷企業(yè)的處理，不能止于個(gè)案。之前權(quán)健、華林及無(wú)限極都遭遇大量投訴，甚至還惹過(guò)官司。但無(wú)論是針對(duì)個(gè)案的處罰力度，還是對(duì)于頻繁投訴現(xiàn)象背后的企業(yè)亂象，沒(méi)有采取進(jìn)一步徹查，都說(shuō)明現(xiàn)有監(jiān)管體系還需不斷完善和強(qiáng)化，包括探索消費(fèi)者集體索賠路徑、對(duì)直銷行業(yè)實(shí)行“嚴(yán)進(jìn)寬出”、盡快確立直銷企業(yè)的退出機(jī)制、建立違法違規(guī)人員黑名單、情節(jié)嚴(yán)重者永久驅(qū)逐出直銷行業(yè)等新舉措、新機(jī)制，如此才能深挖直銷行業(yè)病灶，避免更多人成為受害者。