摘要：隨著大數(shù)據(jù)的出現(xiàn)，對于企業(yè)來說進行企業(yè)品牌傳播面臨著新的挑戰(zhàn)和機遇，在數(shù)據(jù)存儲和處理方面、分析手段方面和人員知識儲備等方面都有著挑戰(zhàn)性，更加需要注重的是企業(yè)品牌傳播的方式方法和取得的優(yōu)良效果。本文針對在大數(shù)據(jù)時代下進行企業(yè)品牌傳播的四個策略，即轉(zhuǎn)變思維、制定大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略、創(chuàng)新管理機制和建設(shè)學(xué)習(xí)型氛圍四個方面。

　　隨著科學(xué)技術(shù)的不斷進步，大數(shù)據(jù)時代已經(jīng)到來，其是以數(shù)據(jù)技術(shù)為基礎(chǔ)，在人類學(xué)習(xí)生活各個方面都起到不可或缺的作用，它促進了社會的轉(zhuǎn)型和媒介的發(fā)展。在企業(yè)品牌傳播方面，以大量的數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)并且進行深度挖掘，來獲得消費者狀態(tài)、品牌傳播的有效方法和傳播效果。一般的數(shù)據(jù)分析方法已經(jīng)落伍，滿足不了企業(yè)品牌傳播的更高要求。所以，很多企業(yè)關(guān)注的問題就在于如何構(gòu)建基于大數(shù)據(jù)的新型品牌傳播體系。

　　一、大數(shù)據(jù)應(yīng)用在品牌管理領(lǐng)域的興起

　　在近幾年一個報告中指出：大數(shù)據(jù)是指大小超出常規(guī)數(shù)據(jù)庫工具獲取、存儲、管理和分析能力的數(shù)據(jù)集，未來十年將會是大數(shù)據(jù)引領(lǐng)的科技時代。之后隨著各個國家政府的推動傳播，使大數(shù)據(jù)已經(jīng)融入到人們社會活動的各個領(lǐng)域。

　　大數(shù)據(jù)主要的特點是數(shù)據(jù)數(shù)量大，種類多、處理速度快且能夠獲得一種非精準的因果關(guān)系。隨著大數(shù)據(jù)的深入發(fā)展，在企業(yè)品牌管理方面也起著較大作用。在對品牌進行營銷活動中，大數(shù)據(jù)建立了包含消費者、各種媒體、營銷辦法、評價效果四個方面一種體系。在對品牌進行塑造方面，大數(shù)據(jù)在對品牌進行識別、品牌的含義理解、品牌的效應(yīng)和各種品牌的關(guān)系方面都有著一定程度的影響。在對品牌進行傳播方面，大數(shù)據(jù)可以得到消費者的網(wǎng)絡(luò)瀏覽情況、網(wǎng)絡(luò)社交情況和網(wǎng)絡(luò)購買行為。

　　二、大數(shù)據(jù)對企業(yè)品牌傳播的挑戰(zhàn)

　　(一)大數(shù)據(jù)影響企業(yè)品牌傳播分析方法轉(zhuǎn)向

　　傳統(tǒng)的品牌傳播方法多半是采取抽樣調(diào)查的方法，這種方法存在一些問題，比如調(diào)查的樣本范圍較小，調(diào)查技術(shù)不滿足當今碎片時代的要求，且調(diào)查從調(diào)查資料輸入、統(tǒng)計到分析等階段的花費的時間較長。而大數(shù)據(jù)技術(shù)彌補了以上方法的缺點，進而促使品牌傳播分析方法進行轉(zhuǎn)向。以大數(shù)據(jù)技術(shù)為基礎(chǔ)的品牌傳播實現(xiàn)了精準化、個性化，在整個傳播過程中還可以實時的進行跟蹤測量。

　　(二)企業(yè)的數(shù)據(jù)存儲與處理能力需要提升

　　近幾年，互聯(lián)網(wǎng)時代已經(jīng)促進了大量的信息產(chǎn)生，一般的企業(yè)數(shù)據(jù)管理技術(shù)滿足不了大量數(shù)據(jù)的承載能力。因此建立一種先進的數(shù)據(jù)管理模式是勢在必行的。

　　(三)企業(yè)品牌傳播人員的知識結(jié)構(gòu)亟待完善

　　根據(jù)一項調(diào)查報告顯示，企業(yè)面臨的最大問題是缺少大數(shù)據(jù)技術(shù)專業(yè)人才。在很多大學(xué)的品牌傳播專業(yè)中，很少向課程中引入有關(guān)數(shù)據(jù)處理等相關(guān)知識，所以我國的高校畢業(yè)生滿足不了企業(yè)對品牌傳播的需求。正是因為有關(guān)專業(yè)人員的知識體系不完善，所以導(dǎo)致了一種困境：大數(shù)據(jù)的重要性人人得知，但是不知道如何利用大數(shù)據(jù)為品牌傳播行業(yè)進行服務(wù)。

　　三、大數(shù)據(jù)對企業(yè)品牌傳播的價值

　　雖然如何更好的利用大數(shù)據(jù)技術(shù)為品牌傳播服務(wù)是一個挑戰(zhàn)，但是企業(yè)應(yīng)該積極地尋求到利用大數(shù)據(jù)技術(shù)來提高品牌價值的辦法。

　　(一)大數(shù)據(jù)幫助企業(yè)形成更加科學(xué)的品牌傳播流程

　　產(chǎn)品是品牌傳播的最重要的基礎(chǔ)，一個好的產(chǎn)品有助于促進品牌的美好形象，進而形成品牌價值。有關(guān)企業(yè)可以利用大數(shù)據(jù)技術(shù)來得知消費者的想法和行為，進而生產(chǎn)出一些消費者喜歡的產(chǎn)品。

　　以大數(shù)據(jù)技術(shù)為基礎(chǔ)，企業(yè)可以實時的掌握消費者的信息并及時對這些數(shù)據(jù)進行分析。不能再將消費者進行群體劃分，應(yīng)該尋找的消費者在網(wǎng)絡(luò)上進行購物、社交、娛樂和搜索多個方面的數(shù)據(jù)信息進而創(chuàng)造一個消費者視圖，最終得知消費者的真實消費想法。另外，有關(guān)企業(yè)還可以得知消費者的產(chǎn)品愛好，在產(chǎn)品供應(yīng)鏈、產(chǎn)品使用情況、公司運營效率、產(chǎn)品定位和服務(wù)上進行創(chuàng)新。建立—個產(chǎn)品整個生命周期的管理模式。

　　(二)大數(shù)據(jù)技術(shù)幫助企業(yè)達成更加精準、高效的品牌傳播效果

　　精準、高效的品牌傳播就是要求對消費者進行精準的定位、傳播內(nèi)容的個性化和關(guān)聯(lián)勝。利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，結(jié)果可以利用大量數(shù)據(jù)分析得出，這也使品牌傳播的準確性、高效性大大提高。

　　現(xiàn)在大數(shù)據(jù)在品牌傳播中最成功的例子就是實時競價廣告交易模式，它使企業(yè)更快的找準消費者，并進行精準的品牌傳播，交易方式從以前的買斷廣告位置的方式變化到購買目標消費者的交易模式。人們一旦進入有關(guān)網(wǎng)頁，廣告平臺就會得到訊號，之后廣告平臺就將消費者信息發(fā)送到廣告主服務(wù)平臺，廣告主服務(wù)平臺以設(shè)置好的投放價格、投放區(qū)域和投放對象等信息進行綜合競價，整個過程不超過0.1秒。

　　四、大數(shù)據(jù)時代下的企業(yè)品牌傳播體系構(gòu)建對策

　　如何有效地將大數(shù)據(jù)應(yīng)用到企業(yè)品牌傳播中去?需要企業(yè)從思維、管理、人員等方面進行轉(zhuǎn)變、創(chuàng)新和提升，構(gòu)建可以指導(dǎo)企業(yè)的大數(shù)據(jù)的品牌傳播體系。

　　(一)轉(zhuǎn)變思維，構(gòu)建大數(shù)據(jù)時代的品牌傳播理念和行為

　　在大數(shù)據(jù)時代下，想要更好的進行品牌傳播就要首先進行思維轉(zhuǎn)變，只有符合大數(shù)據(jù)時代的傳播思維，才能更好地實現(xiàn)大數(shù)據(jù)技術(shù)的價值。

　　首先，企業(yè)品牌傳播要去除傳統(tǒng)的以產(chǎn)品為中心的思想，應(yīng)該轉(zhuǎn)化到以消費者為中心的思想上來。其次，要廢以懂實際品牌傳播經(jīng)驗去決策有關(guān)行為的思想，應(yīng)該轉(zhuǎn)化到以獲得的大量數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)去進行決策的思想中來;以大數(shù)據(jù)技術(shù)為基礎(chǔ)，將消費者的購買行為數(shù)字化并建立有關(guān)數(shù)學(xué)模型，進一步為決策者提供方向，這樣做還能減少定位不準和投資回報少的風(fēng)險。最后，對企業(yè)品牌進行管理時要廢除以前的部門管理，而轉(zhuǎn)化到全局管理上來。對品牌進行決策而需要的數(shù)據(jù)來源比較分散，線上、線下均有，不同的部門有著不同的數(shù)據(jù)，所以要打破企業(yè)部門之間的限制。才能更好的對企業(yè)品牌進行傳播。

　　(二)制定大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略，科學(xué)管理品牌傳播數(shù)據(jù)資產(chǎn)

　　第一，企業(yè)應(yīng)該結(jié)合自身狀況明確需要的數(shù)據(jù)種類、模型和結(jié)構(gòu)，還需要匹配相應(yīng)的軟件和硬件系統(tǒng)。第二，根據(jù)需要的數(shù)據(jù)類型決定是建立自己的數(shù)據(jù)中心還是尋求第三方的數(shù)據(jù)公司合作。第三，掌握數(shù)據(jù)運動的方式和應(yīng)用價值。第四，根據(jù)數(shù)據(jù)模型對未來發(fā)展進行決策與規(guī)劃，解決戰(zhàn)略前景問題。

　　(三)創(chuàng)新企業(yè)品牌傳播管理機制，奠定堅實的組織支撐

　　企業(yè)需要建立一些新的管理模式，既能將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為核心競爭力，又能將數(shù)據(jù)應(yīng)用到公司運營中去，實現(xiàn)向數(shù)據(jù)驅(qū)動管理的轉(zhuǎn)型。具體的比如設(shè)立首席數(shù)據(jù)官，構(gòu)建跨部門的大數(shù)據(jù)運營團隊，從而更好地大數(shù)據(jù)的作用。

　　(四)營建學(xué)習(xí)型氛圍，不斷提升企業(yè)品牌傳播人員的知識水平和決策能力

　　企業(yè)的相關(guān)品牌傳播人員應(yīng)該適應(yīng)時代的發(fā)展，一直處于學(xué)習(xí)狀態(tài)，掌握最新的大數(shù)據(jù)知識，進而快速提升數(shù)據(jù)決策能力并作出價值判斷。

　　五、結(jié)語

　　大數(shù)據(jù)技術(shù)雖然為企業(yè)品牌傳播的調(diào)整和創(chuàng)新提供了基礎(chǔ)，為企業(yè)帶來更多價值，但是本身也存在著一些問題，比如數(shù)據(jù)真實性問題、數(shù)據(jù)管理問題、數(shù)據(jù)精準性不足問題，但瑕不掩瑜，在大數(shù)據(jù)時代，企業(yè)只有推廣大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略，以消費者為中心構(gòu)建起符合時代要求的企業(yè)品牌傳播體系。才能將海量的數(shù)據(jù)資源轉(zhuǎn)化為企業(yè)的品牌價值，才能在市場競爭中獲得新的成長空間。