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關(guān)鍵的事項(xiàng)有很多,你不可能同時(shí)做好二十件事?!皞涫覆蝗鐢嗥湟恢浮?,企業(yè)最穩(wěn)妥的營銷就是把100%的營銷資源,投入到5%的關(guān)鍵事項(xiàng)當(dāng)中。這是按鈕的第六定律。
當(dāng)然,老苗之前也講過,很多營銷的平衡論者,是因?yàn)椴恢廊绾伟l(fā)現(xiàn)企業(yè)的關(guān)鍵營銷行為,更不知道如何啟動(dòng)營銷按鈕。所以他們喜歡把方案模糊化放到一個(gè)宏大體系當(dāng)中。
一旦出現(xiàn)問題,我們傾向于把它歸因到一個(gè)強(qiáng)大的我們自己難以控制的因素上,這樣我們的壓力就會(huì)變小。而在營銷管理中,這個(gè)現(xiàn)象非常普遍。我們的解決方法總是習(xí)慣性的面向一個(gè)龐大的不夠具體的事物,而不是一兩個(gè)關(guān)鍵行為。
所以,我們經(jīng)常看到有些方案就是各種“營銷方案工具大全”,就是“各種營銷要素羅列清單”,唯獨(dú)不見具體的動(dòng)作是什么,干啥?誰干?什么時(shí)間干?標(biāo)準(zhǔn)是啥?資源配置是啥?
說到具體動(dòng)作,也要給那些指望發(fā)現(xiàn)一個(gè)按鈕,就輕松搞定營銷的人潑點(diǎn)冷水。企業(yè)的關(guān)鍵行為不是一個(gè)點(diǎn)子,不是那種“把牙膏口開大一倍”的簡單行為。營銷按鈕的實(shí)施具有其復(fù)雜性,這是按鈕第七定律。
如何使得該行為徹底落地,達(dá)成實(shí)效,需要企業(yè)各種資源的集中,步調(diào)的協(xié)調(diào),執(zhí)行的到位。這不是件容易事情。
我們都知道“打蛇打七寸”,但對于一個(gè)不熟悉蛇的人來說,想要打到它的七寸也不容易。
還是上文舉的例子,在國民黨進(jìn)攻山東的作戰(zhàn)中,陳粟發(fā)現(xiàn)了取得戰(zhàn)爭勝利的關(guān)鍵行為是消滅七十四師,而不是全面對抗國民黨的四十萬大軍。但消滅一個(gè)王牌七十四師又是談何容易,兵力配置、主攻、打援、地形、后勤、動(dòng)員,哪一樣掉了鏈子,整個(gè)戰(zhàn)役就泡湯了。
話說當(dāng)年雅客確定了用“明星產(chǎn)品”啟動(dòng)品牌的戰(zhàn)略,打造明星產(chǎn)品成了雅客的關(guān)鍵營銷行為。但一個(gè)明星產(chǎn)品打造,背后又蘊(yùn)含著非常多的動(dòng)作,V9產(chǎn)品的選擇、“三個(gè)一”的創(chuàng)意、招商會(huì)、媒體投放、大規(guī)模派樣,這些動(dòng)作的落地,才保障了“打造明星產(chǎn)品”這一關(guān)鍵行為的成功。
總結(jié)下本文方法論:
按鈕定律一:不重要的事不去做,不要被緊急而不重要的事情牽著鼻子走。
按鈕定律二:任何企業(yè)的任何時(shí)期,其關(guān)鍵的行為也只有一兩個(gè),對它進(jìn)行輕輕觸動(dòng),就可能產(chǎn)生天翻地覆的變化。這就是營銷的按鈕。正確的啟動(dòng)按鈕,一切問題就會(huì)迎刃而解。
按鈕定律三:矛盾會(huì)互相轉(zhuǎn)化,事物的性質(zhì)會(huì)起變化,企業(yè)經(jīng)營的關(guān)鍵行為也在變化,需要啟動(dòng)的按鈕也隨之改變。
按鈕定律四:矛盾論最反對的是形而上的平衡論和均衡論。這在營銷實(shí)踐中就表現(xiàn)為形而上的平衡論和系統(tǒng)論,是最有迷惑性的,也是我們最應(yīng)該反對的。