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2、市場細(xì)分之“不易”
絕大多數(shù)企業(yè)的資源如人力資源、資金等是相對有限的,故真正能“通吃”的巨型企業(yè)可謂鳳毛麟角,因此對于廣大企業(yè)尤其中小企業(yè)而言,應(yīng)該做好“取舍”,也即需要把市場細(xì)分這一功課充分做好,確立“只為一部分客戶服務(wù)”的理念。在綜合實(shí)力有限的情況下,什么都想做的結(jié)果是什么都做不好,進(jìn)入主流市場無異于以雞蛋碰石頭。
這就要求企業(yè)高度重視市場細(xì)分工作,然后根據(jù)企業(yè)的綜合實(shí)力,選取1-3個(gè)細(xì)分市場作為自己的目標(biāo)市場,進(jìn)而集中資源實(shí)施突破,以圖建立“根據(jù)地”,待銷售不斷增長、市場不斷擴(kuò)張、綜合實(shí)力不斷增強(qiáng)以后,在圖謀發(fā)展、擴(kuò)張。
當(dāng)然,市場細(xì)分除了企業(yè)綜合實(shí)力因素,還有品牌及目標(biāo)消費(fèi)群定位的因素,比如派克筆、LV包定位于高端細(xì)分市場,吉利車定位于經(jīng)濟(jì)適用代步型細(xì)分市場。不同企業(yè)可以根據(jù)自身情況謀取一個(gè)或多個(gè)細(xì)分市場,但需要把市場進(jìn)行細(xì)分并選取屬于營銷“不易”的范疇,站在營銷戰(zhàn)略角度來說:市場細(xì)分做對了,營銷就贏了一半。
3、差異化之“不易”
完全意義上進(jìn)行革命性、開創(chuàng)性研發(fā)、推出新品類、新產(chǎn)品,真正實(shí)現(xiàn)“第一個(gè)吃螃蟹”的企業(yè)是很少的,通常情況是一個(gè)企業(yè)的品牌、產(chǎn)品的推出,就意味著參與競爭,在當(dāng)前競爭激烈的市場環(huán)境中,遵循“差異化”也是一個(gè)“不易”的要素。在這方面,尤其是廣大中小企業(yè)非常需要,因?yàn)闆]有大企業(yè)雄厚的資源“通吃”全部市場或主流市場,也沒有實(shí)力做大規(guī)模實(shí)現(xiàn)成本優(yōu)先,那么集中有效的資源、推出有明顯差異化的產(chǎn)品并實(shí)施差異化的市場操作策略,才有希望在市場獲得一席之地。
縱觀市場不少的優(yōu)秀品牌,都是因?yàn)樽裱鲜龅摹安灰住币?guī)律而取得卓越的市場成績。比如日化業(yè)的“云南白藥”牙膏,在外資品牌已一統(tǒng)“防蛀、固齒”市場、內(nèi)資品牌占據(jù)“草本藥物”市場、競爭已達(dá)到白熱化的市場環(huán)境下,推出差異化的“防牙齦出血”以及以“國家保密配方”為賣點(diǎn)的產(chǎn)品,短短幾年時(shí)間單品銷售過百億,可謂是運(yùn)用市場細(xì)分、實(shí)施差異化營銷“不易”策略的經(jīng)典之作。又如調(diào)味品的“千禾”醬油,在“海天”、“李錦記”、“加加”、“味事達(dá)”、“廚邦”、“東古”等一二線品牌已瓜分常規(guī)產(chǎn)品主流市場的環(huán)境下,推出“零添加”概念的高端醬油,成為醬油市場的后起之秀,也是成功的例子。
再如飲料行業(yè)的“兩樂”、“康統(tǒng)”、“紅?!?、“王老吉”、“六個(gè)核桃”等品牌,后來者都沒有主推市場已經(jīng)熱起來的品類,不和“老大”發(fā)生正面沖突,而是無一例外地走差異化之路,例如可樂的美國文化及6X配方、統(tǒng)一鮮橙多的多C多漂亮、紅牛的功能訴求、王老吉的怕上火賣點(diǎn)等等,這些優(yōu)秀品牌的都在遵循市場細(xì)分、差異化營銷之“不易”策略,從而為其取得輝煌的成就奠定堅(jiān)實(shí)的“前端”基礎(chǔ)(后端的運(yùn)營也非常重要)。