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關(guān)于宗慶后的商業(yè)智慧,國外的研究者發(fā)明了一個“編織大師”的詞匯,專門用來形容他對強大銷售網(wǎng)絡(luò)的超??刂屏Α:髞碛腥藛栕趹c后:面對外資品牌的強勢競爭,娃哈哈捍衛(wèi)民族品牌尊嚴的籌碼是什么?他堅定回答道:“沒有什么籌碼,就是渠道,也就是我們娃哈哈自己獨創(chuàng)的‘聯(lián)銷體模式”。
宗慶后對其20年前一手創(chuàng)立的“渠道聯(lián)銷體”頗為自信。借助于整合各個層次的客戶及客戶占有的資金、市場、倉儲及配送體系等各項資源,使得娃哈哈得以掌控一張遍布全國各地的銷售終端營銷網(wǎng)。
1993年,娃哈哈的業(yè)務(wù)快速擴展到全國,娃哈哈營養(yǎng)液和果奶供不應(yīng)求,可在年底盤點的時候,宗慶后卻被經(jīng)銷商拖欠的貨款絆住了腳。
他隨后決定,用利益捆綁經(jīng)銷商制定嚴格的價格體系,讓經(jīng)銷商、批發(fā)商和終端都能在各自規(guī)定的價差范圍內(nèi)賺取屬于自己的利潤,但條件是必須款到發(fā)貨;每年年底,娃哈哈的一級經(jīng)銷商,都要提前繳納第二年預(yù)測銷售額的10%來作為保證金。完成指標(biāo)的,娃哈哈年終會償還保障金并支付高于銀行存款利率的利息;完不成的,則要扣除這10%以支付違約損失。
“聯(lián)銷體”政策一推出,就遭到了經(jīng)銷商和業(yè)務(wù)員的反對,很多人跑到宗慶后的辦公室大哭大鬧,但這絲毫沒有動搖他推行“聯(lián)銷體”的決心。日后,也正因為有了政策的支持,娃哈哈的產(chǎn)品可以走進全國上下的每一個村落、每一條街道。甚至每推出一款新品,三天之內(nèi)就能鋪滿全國所有的渠道終端。
在隨后20余年中,“聯(lián)銷模式”讓娃哈哈與經(jīng)銷商結(jié)成了一張密不透風(fēng)的網(wǎng),擋住了“兩樂”的進攻。憑借掌控這張遍布全國各地的銷售終端聯(lián)盟體系,娃哈哈迅速搶占市場。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示:2008-2013年,娃哈哈銷售收入年均復(fù)合增長率達18.98%。
在2013年娃哈哈經(jīng)銷商年會上,來自全國的經(jīng)銷商一起三呼“娃哈哈萬歲!宗老板萬歲!”“聯(lián)銷體”模式隨之也被捧上了天,并被美國哈佛商學(xué)院收納為中國渠道創(chuàng)新的唯一案例。
這一年,娃哈哈創(chuàng)下了782.8億元的歷史最高營收紀(jì)錄。隨著財富的積累,宗慶后也于2010年、2012年和2013年,連續(xù)三次問鼎《福布斯》中國內(nèi)地首富。風(fēng)光無限之下,他立下了“2014年實現(xiàn)千億銷售額”“加大多元化、再造一個娃哈哈”等目標(biāo)。
然而,自信與自負之間,往往一步之遙。自信過了頭,就會發(fā)展為自負,失敗也會隨之而來。
在被宗慶后寄于厚望的2014年,娃哈哈遭遇了前所未有的衰退——“2014年是近年來公司整體銷售最差的一年,銷售額不但沒有增長,反而下滑了7%?!弊趹c后在2015年銷售工作會議上坦言。這意味著,2014年營收只有720億元左右,與千億目標(biāo)相去甚遠。