馬化騰：首先是價(jià)值觀。內(nèi)心不渴望的東西，你永遠(yuǎn)不可能靠近。成功的基礎(chǔ)是強(qiáng)烈的激情和愿望。這聽起來很虛，卻是最高的要求。技術(shù)和代碼是死的，但使用技術(shù)和撰寫代碼的人才和用戶是活的，真正的靈魂其實(shí)是產(chǎn)品背后技術(shù)的價(jià)值觀與洞察力。

　　其次是應(yīng)變力與行動力。在切入一個(gè)全新的領(lǐng)域之前，創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該先問清楚自己：為什么要進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域，這個(gè)領(lǐng)域的用戶的核心價(jià)值和體驗(yàn)是什么?研究清楚這些問題，才能著手開始制定戰(zhàn)略。做任何一個(gè)戰(zhàn)略決策，都要對公司、行業(yè)以及人進(jìn)行通盤考慮，謀定而后動，一旦謀定，堅(jiān)決執(zhí)行。

　　但對的策略也要因時(shí)而變。特別是在節(jié)奏很快的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，我們的計(jì)劃可能會在落實(shí)過程中不斷迭代和調(diào)整。在這個(gè)過程中，我認(rèn)為堅(jiān)持兩點(diǎn)是最重要的：用戶價(jià)值與保持初心。任何時(shí)候，都不要忘了創(chuàng)業(yè)的初心。

　　“跨越難關(guān)的關(guān)鍵就在于堅(jiān)持不懈地創(chuàng)新求變”

　　記者：其實(shí)在很長一段時(shí)間，騰訊也是在模仿別人的，曾經(jīng)有人開玩笑說騰訊“一直在模仿，從未被超越”，然而現(xiàn)在我們看到，騰訊也逐漸通過自己的創(chuàng)新成了被別人模仿的對象。您如何看待這種轉(zhuǎn)變?如何看待創(chuàng)新?

　　馬化騰：的確，從公司的發(fā)展經(jīng)歷來看，跨越難關(guān)的關(guān)鍵就在于堅(jiān)持不懈地創(chuàng)新求變。比如從PC互聯(lián)網(wǎng)到移動互聯(lián)網(wǎng)，這么一個(gè)看似簡單的、只是終端的改變，卻造成一個(gè)產(chǎn)業(yè)界的重大轉(zhuǎn)型。而我們之所以能夠拿到移動互聯(lián)網(wǎng)的船票，核心就是以微信為代表的一大批產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新。

　　當(dāng)然，創(chuàng)新往往意味著巨大的不確定性，但不創(chuàng)造各種可能性就難以獲得真正的創(chuàng)新。有時(shí)候?yàn)榱藙?chuàng)新而創(chuàng)新，反而會讓創(chuàng)新動作變形。很多創(chuàng)新往往是自下而上的，總是在不經(jīng)意的邊緣地方出現(xiàn)。如果企業(yè)完全自上而下，給創(chuàng)新定好方向，這樣往往沒有活力，很僵化。

　　所以從機(jī)制上講，在公司內(nèi)部往往需要一些冗余度，容忍失敗，鼓勵(lì)試錯(cuò)。比如可以自我革命，在公司內(nèi)部進(jìn)行自下而上的小團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新，逐漸形成創(chuàng)新的傳統(tǒng)。

　　記者：對于年輕人來說，現(xiàn)在還是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的好時(shí)機(jī)嗎?

　　馬化騰：互聯(lián)網(wǎng)給予人無窮的想象力，對年輕人來說永遠(yuǎn)都存在好的機(jī)會，關(guān)鍵在于你能不能敏銳地發(fā)現(xiàn)并做到最好。互聯(lián)網(wǎng)精神其實(shí)是制造效率。我們每做一件事，都要想是否采用了最有效率的方式。對于現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)的年輕人，不妨先想得小一點(diǎn)、細(xì)一點(diǎn)，專注高效解決一個(gè)痛點(diǎn)問題。

　　我們現(xiàn)在看到互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入下半場，也就是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)階段，各行各業(yè)都開始進(jìn)入數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級的快車道，這個(gè)過程里會產(chǎn)生大量跨界的新商機(jī)。