本報記者 徐建華 張華

2月初的天府之國，空氣中仍然透著絲絲寒意。

四川省機關(guān)事務(wù)管理工作會議上，武漢大學質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略研究院（以下簡稱武大質(zhì)量院）院長程虹教授帶來的“高質(zhì)量發(fā)展”專題講座，卻讓會場內(nèi)座無虛席、熱鬧非凡，一派春意融融的景象。

會場外，四川遂寧市委中心組學習的“講座”邀請已經(jīng)在排隊等候，只等程虹講課結(jié)束就從成都啟程前往遂寧，受歡迎程度可見一斑。

對于這樣“受歡迎”的情形，程虹這些年早已習以為常，因為他知道，“受歡迎”的背后，是質(zhì)量問題正成為當今中國發(fā)展的重點問題，是武大質(zhì)量院在質(zhì)量領(lǐng)域的品牌效應。

時間是奮斗者前行的刻度，是拼搏者筑夢的見證。2007年12月29日，武大質(zhì)量院正式成立。十年來，他們始終堅信“使命的力量”，堅持“像科學家一樣思考，像農(nóng)民工一樣勞作”，用3650個日夜、87600個小時的付出與努力，在珞珈山下、東湖之濱譜寫了一曲中國的質(zhì)量之歌。

“武大質(zhì)量院是我國最早在高等院校成立的質(zhì)量專業(yè)院所之一。建院十年來，武大質(zhì)量院高舉質(zhì)量旗幟，秉承‘質(zhì)量第一’理念，聚焦質(zhì)量發(fā)展研究和質(zhì)量人才培養(yǎng)，勇于創(chuàng)新、主動探索，形成了一系列原創(chuàng)性、前瞻性的科研成果，培養(yǎng)了一大批高水平的質(zhì)量管理人才，為促進我國質(zhì)量發(fā)展作出了突出的貢獻！十年奉獻，值得敬佩！十年業(yè)績，值得祝賀！”在該院成立十年之際，質(zhì)檢總局局長支樹平如此批示道。

開創(chuàng)質(zhì)檢總局與名校合作先河

2017年12月28日，武大櫻頂。

一場別開生面的“生日”宴會——武大質(zhì)量院建院十周年座談會在該院召開。除了支樹平作出重要批示，湖北省副省長周先旺，國務(wù)院原參事、質(zhì)檢總局原總工程師張綱，武大黨委書記韓進等出席座談會。

十年櫛風沐雨，十年砥礪前行。對于武大質(zhì)量院十年來從無到有、發(fā)展壯大、快速跨越的發(fā)展歷程和取得的一系列成績，周先旺、韓進和張綱都給予了充分肯定。

部、省、校三方領(lǐng)導同時為一個研究院“加油”，如此高規(guī)格的重視，既與武大質(zhì)量院特殊的發(fā)展歷程有關(guān)，也是武大質(zhì)量院成長壯大的一個縮影。

2007年，當剛調(diào)任湖北省質(zhì)監(jiān)局局長沒多久的王澤洪，向時任武漢大學校長、中國工程院院士劉經(jīng)南提出，能否在武大建立一個宏觀質(zhì)量管理研究機構(gòu)，這一提議立刻得到了武大的熱烈響應。

經(jīng)質(zhì)檢總局同意和具體指導，一份武漢大學與湖北省質(zhì)監(jiān)局共建質(zhì)量研究院的決議迅速在兩個單位獲得通過。關(guān)于院長人選，雙方再次意見相同，程虹出任武大質(zhì)量院的首任院長，具體負責該院的籌建工作。

經(jīng)過武大和湖北省質(zhì)監(jiān)局的共同努力，2007年12月28日，武大質(zhì)量院呱呱墜地。

第一次，在我國211工程、985工程的重點大學里，有了以質(zhì)量為學科對象的教學科研機構(gòu)。

開拓者的工作總是艱難的，辦公場所、師資建設(shè)、招生……一系列實際困難都擺在了年輕的武大質(zhì)量院面前。

關(guān)鍵時刻，武大對于質(zhì)量院的建設(shè)予以了極大的支持，從建院之初，武大質(zhì)量院就被當做一個實體院進行建設(shè)，武大也始終以建設(shè)一個實體二級學院的方式進行投入——

將校內(nèi)最精華的地段、位于武漢大學老圖書館的右側(cè)，“櫻花城堡”頂部的“全國文物重點保護單位”劃撥給質(zhì)量院當辦公場所；

采取特事特辦的方式，決定在武大自主招生權(quán)限的軟件工程專業(yè)里，拿出部分研究生招生名額，由質(zhì)量院在全國招收宏觀質(zhì)量管理方向的碩士研究生。后來又將該院的宏觀質(zhì)量管理專業(yè)增列為自主設(shè)置的二級學科碩士和博士點，開創(chuàng)了新的歷史。

四任校長劉經(jīng)南、顧海良、李曉紅、竇賢康，兩任校黨委書記李健、韓進，都十分關(guān)心和重視質(zhì)量院的發(fā)展建設(shè)情況，有的親自考察質(zhì)量院發(fā)展并現(xiàn)場辦公解決實際問題。

年輕的質(zhì)量院在發(fā)展之初就得到如此重視，在武大校內(nèi)如同一顆石子劃破東湖的水面，泛起波瀾。

武大校領(lǐng)導的態(tài)度異常堅決：質(zhì)量，于國，關(guān)乎發(fā)展；于民，關(guān)乎安全。武大質(zhì)量院的成立與發(fā)展，意義重大。武大必須要像國家重視質(zhì)量安全一樣重視它、全力支持它。

2009年11月21日，武大質(zhì)量院又迎來發(fā)展的新紀元——質(zhì)檢總局與武漢大學簽署協(xié)議，共建武大質(zhì)量院?！斑@次合作，開創(chuàng)了質(zhì)檢總局與名校合作的先河?！眹鴦?wù)委員、時任質(zhì)檢總局局長王勇在簽字儀式上熱情洋溢地說道。

乘著部校共建的東風，武大質(zhì)量院開始新一輪揚帆，破浪前行。

王勇、支樹平兩任質(zhì)檢總局局長和各位黨組成員先后來武大質(zhì)量院調(diào)研，全國各地質(zhì)檢部門開始陸續(xù)前來武大質(zhì)量院學習，質(zhì)檢總局各司局及全國質(zhì)檢系統(tǒng)也以各種形式支持武大質(zhì)量院的發(fā)展建設(shè)。

“武大質(zhì)量院是‘全國質(zhì)檢領(lǐng)域的一塊圣地’！”對于武大質(zhì)量院，支樹平予以了高度評價和充分肯定，他在多個場合多次表示質(zhì)檢總局將全力支持武大質(zhì)量院的建設(shè)，而且還親自當起了“推銷員”，向湖北省委省政府領(lǐng)導、教育部等國家部委領(lǐng)導推薦武大質(zhì)量院，希望相關(guān)部門共同支持武大質(zhì)量院的發(fā)展建設(shè)。

2014年5月18日，武大質(zhì)量院的發(fā)展又迎來了一個重要時刻——獲批成立“宏觀質(zhì)量管理湖北省協(xié)同創(chuàng)新中心”，這不僅讓武大質(zhì)量院有了一個新的身份，更得到了省政府實實在在的建設(shè)支持。

就在武大質(zhì)量院獲得這個新身份10天之后，時任湖北省省長王國生親自來到武大質(zhì)量院調(diào)研。在調(diào)研中王國生說，質(zhì)量水平的高低是一個地區(qū)競爭力強弱的重要標志。湖北的轉(zhuǎn)型升級，必須要以質(zhì)量為支撐。高校和科研院所應充分發(fā)揮智力密集的優(yōu)勢，加強質(zhì)量研究的協(xié)同創(chuàng)新，為實施質(zhì)量興省戰(zhàn)略提供智力和人才支撐。

校、部、省的先后投入，不僅讓武大質(zhì)量院的發(fā)展駛?cè)肟燔嚨?，更開啟了三方共建質(zhì)量院的新時代。

中國質(zhì)檢大講堂的建設(shè)，正是部省校共建的典范。

2012年12月，質(zhì)檢總局正式批復同意在武漢大學建設(shè)中國質(zhì)檢大講堂項目。該項目集主講堂、培訓教室、科研與行政用房等功能于一體，致力于為國家質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略提供重要的智庫支持，為質(zhì)檢總局的管理和決策提供科學依據(jù)，推動湖北省質(zhì)量事業(yè)和區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展，促進宏觀質(zhì)量管理學科發(fā)展，提升社會公眾的質(zhì)量意識。

中國質(zhì)檢大講堂選址于武大文理學部側(cè)船山南側(cè)，武大校內(nèi)又一個黃金地段，但當這個地段被選中以后，卻出現(xiàn)了一點小小的狀況——原來該地方已經(jīng)有“主人”了，而且“主人”還不是武大。

得知這一情況后，時任湖北省委書記李鴻忠親自作出批示，希望大力支持中國質(zhì)檢大講堂落戶湖北。王國生、許克振（湖北省原副省長）等省政府領(lǐng)導也積極出面協(xié)調(diào)，最終問題得到了圓滿解決。

現(xiàn)在，按照省部校三方協(xié)同合作的方式，中國質(zhì)檢大講堂項目正在穩(wěn)步推進，有望盡快建成，相信屆時將會譜寫出中國質(zhì)量發(fā)展新的篇章。

初心不改 終獲回報

雖然已經(jīng)過去了3年多的時間，但是回想起當時“艱難”和“艱苦”的情形，武漢大學中國企業(yè)調(diào)查數(shù)據(jù)中心常務(wù)副主任、武大質(zhì)量院老師李丹丹仍然難以抑制自己的情緒，說到動情處不禁潸然淚下。

什么樣的經(jīng)歷，讓李丹丹至今都如此刻骨銘心？事情還得從2014年說起。那年4月，帶著“走出去”與“引進來”的任務(wù)，程虹攜李丹丹以及武大質(zhì)量院研究室主任羅連發(fā)一起，前往香港科技大學進行交流學習。在那里，他們認識了CEES（中國企業(yè)-勞動力匹配調(diào)查）的發(fā)起人之一Al bert Park（樸之水）教授。

CEES是一個2010年由斯坦福大學李宏彬教授和樸之水教授共同發(fā)起的一個大型數(shù)據(jù)調(diào)查項目，目的是聚焦中國這樣一個巨大的轉(zhuǎn)型經(jīng)濟體，通過調(diào)查來獲得中國勞動力成本上升背景下企業(yè)怎樣應對的數(shù)據(jù)，從而記錄中國從制造業(yè)大國向制造業(yè)強國演進的歷史過程?；陔p方共同的理念，CEES正式“結(jié)緣”武大質(zhì)量院，也走進了李丹丹的人生之中。

然而，理想和現(xiàn)實之間總有一定的差距。CEES在4年間之所以還未能“夢想照進現(xiàn)實”，就是因為這是一個非常艱難的調(diào)查項目——樣本如何尋找、確定了樣本現(xiàn)實中如何找到企業(yè)、找到企業(yè)怎么進門、進門了企業(yè)怎么愿意填寫……

2014年的夏天，在經(jīng)過多方努力解決樣本問題之后，武大質(zhì)量院選取廣東省開展項目的預調(diào)研活動，程虹親自坐鎮(zhèn)指揮，李丹丹、李唐等幾位老師赴粵開展實地調(diào)查。

這是一段讓李丹丹至今回想起來都難以忘記的“艱苦歲月”——以武大研究者的身份登門拜訪被擋在門外；拿著質(zhì)監(jiān)局的發(fā)文上門聯(lián)系被轟出來；打電話聯(lián)系被標成詐騙電話……為了節(jié)約經(jīng)費，他們住在沒有窗戶的小賓館里，潮濕的環(huán)境使他們的身體發(fā)出了“抗議”。但在強大的目標引導下，他們早已顧不得自己的身體，每天吃飯睡覺想的都是怎樣獲得企業(yè)的認同，可最終預調(diào)研還是未能成功。

山重水復疑無路，柳暗花明又一村。正當李丹丹以為CEES要就此“夭折”的時候，項目卻迎來了轉(zhuǎn)機。2015年3月，武大質(zhì)量院通過在揚州開展經(jīng)濟增長質(zhì)量研究課題的機會，再一次嘗試了CEES調(diào)查的新路徑。

有了上次預調(diào)研失敗的教訓，這次大家對困難想出了更多的預案。讓他們沒想到的是，在為期10天的調(diào)研里，曾經(jīng)的困難一個個被攻克了，居然取得了“首次認知率60%，企業(yè)填報率80%”的好成績！“煙花三月下?lián)P州”取得的成功，讓他們重新燃起了CEES調(diào)查的希望。

2015年6月，CEES選擇了中國企業(yè)數(shù)量最多、勞動力數(shù)量最多的廣東省，開始了首輪的調(diào)查并初獲成功，5年的追夢過程第一次開始變?yōu)楝F(xiàn)實。

2016年夏天，CEES開始了全新的質(zhì)量升級，橫跨廣東、湖北兩省，進一步覆蓋了“縱向到底，橫向到邊”的質(zhì)量管理體系、配備了訪員實時調(diào)查跟蹤APP……300位年輕的調(diào)查員開始奔波在粵鄂大地上，只為獲取第一手的數(shù)據(jù)。

那段時間，每天晚上都成了程虹手機“炙手可熱”的時間，程虹一邊鼓勵自己的隊員，一邊積極出謀劃策，更被調(diào)查員們的精神所感動。

有一次，武大質(zhì)量院研究生鐘光耀所在的調(diào)查組在去廣東一家小磚廠調(diào)查的時候，發(fā)現(xiàn)企業(yè)根本不讓進門，而且門里的兩頭大狼狗一直叫個不停，甚是嚇人。但是年輕的調(diào)查員沒有被嚇住，而是在企業(yè)門外、在廣東的烈日下堅守了一上午，被企業(yè)員工戲稱“比傳銷員還執(zhí)著”，這樣的執(zhí)著最終也感動了門衛(wèi)和老板，順利完成了調(diào)查。

還有一次，武大質(zhì)量院研究生張凱團隊在湖北一家企業(yè)守候了3天之久，依然不能開始調(diào)查，面對二十年一遇的特大暴雨，他們首先想到的不是調(diào)查，而是直接幫助企業(yè)搬運即將被淹沒的大米至安全地點。面對此景，企業(yè)老板潸然淚下，不僅當即同意調(diào)查，而且主動幫他們協(xié)調(diào)其他企業(yè)的調(diào)查。

正是憑借著300名調(diào)查員“努力到無能為力，奮斗到感動自己”的行為，武大質(zhì)量院才在中國成就了獨一無二的“企業(yè)-勞動力匹配調(diào)查”，更吸引了Nichol as Bl oom（斯坦福大學）、Lor en Br andt（多倫多大學）、Shang-Jin Wei（哥倫比亞大學）、Col in Lixin Xu（世界銀行）等一大批國際知名學府學者的加入。李宏彬更是將其稱之為“一個調(diào)查的奇跡，要載入史冊！”

奇跡的創(chuàng)造，依靠的是武大質(zhì)量院一直倡導的“像科學家一樣思考，像農(nóng)民工一樣勞作”的價值觀和方法論，是武大質(zhì)量院堅持“科研立院”的發(fā)展思路。

10年來，武大質(zhì)量院在科研上始終堅持“致力于學術(shù)與現(xiàn)實的結(jié)合，不遺余力地推動中國經(jīng)濟的高質(zhì)量發(fā)展”，先后在《Jour nal of Economic Per spective》《經(jīng)濟研究》《管理世界》《新華文摘》等國內(nèi)外期刊發(fā)表論文166篇；承擔國家社科基金重大項目、教育部哲學社會科學研究重大課題攻關(guān)項目、國家重點研究計劃項目等科研項目共計130余項；出版專著23本，在宏觀質(zhì)量管理基礎(chǔ)理論建設(shè)方面初見成效。

2018年1月1日，新修訂的《標準化法》正式實施，團體標準首次獲得法律地位。看到這樣的結(jié)果，武大質(zhì)量院老師劉蕓內(nèi)心特別激動，因為這背后也有她和小伙伴們的功勞。

早在2010年，受國家標準委的委托，武大質(zhì)量院就展開了《我國標準化體制改革》的預研究，提出了“非政府標準”的設(shè)想。2013年，武大質(zhì)量院再次受國家標準委的委托，展開《團體標準必要性可行性及管理體制研究》的軟課題。

北上東北、華北；南下廣東、福建；東進江浙、上海；西入四川、重慶，在程虹的帶領(lǐng)下，劉蕓他們深入500多家標準制定和使用機構(gòu)的現(xiàn)場，深入解剖中國標準制定與使用的真實狀況，并進而提出了政府標準與團體標準并列的國家標準體系的構(gòu)想，最終得到了主管部門的肯定和贊賞，也為中國標準化改革貢獻了力量。

無獨有偶。武大質(zhì)量院關(guān)于我國檢驗檢測認證認可機構(gòu)改革的建議，也得到了國務(wù)院主管領(lǐng)導的批示和質(zhì)檢總局的充分肯定，直接為后來的檢驗檢測認證認可機構(gòu)改革方案提供了智力支持。關(guān)于廣東省電梯改革的智庫報告也得到了省委書記的批示，轉(zhuǎn)化為實實在在的新政。

質(zhì)量強國、質(zhì)量時代、質(zhì)量創(chuàng)新……說起武大質(zhì)量院的質(zhì)量智庫成果，羅連發(fā)如數(shù)家珍。據(jù)統(tǒng)計，10年來，武大質(zhì)量院累計形成99篇以經(jīng)濟發(fā)展質(zhì)量為主要特色的智庫報告，均被各級政府和企業(yè)采納應用，其中37篇被黨和國家領(lǐng)導人、省部級領(lǐng)導簽批。尤其是關(guān)于經(jīng)濟發(fā)展質(zhì)量和質(zhì)量技術(shù)服務(wù)產(chǎn)業(yè)方面的一系列建議，都得到了廣東和湖北主要領(lǐng)導人的采納，并轉(zhuǎn)化為具體政策。

求質(zhì)問道 繪就藍圖

看到班級群里輔導員說武大有一個發(fā)展很快的研究院，希望同學們報考他們的研究生時，陳文津馬上就想到了質(zhì)量院。

身為武大經(jīng)管學院畢業(yè)的本科生，在學校學習時，他就對武大質(zhì)量院的名氣早有耳聞，這也讓他在考研時毅然響應了輔導員的“號召”，報考了武大質(zhì)量院的研究生。

等到真正成為武大質(zhì)量院研究生的時候，陳文津發(fā)現(xiàn)該院果然不一樣。2015年7月，還沒入學的陳文津就收到了武大質(zhì)量院的通知，參加CEES的調(diào)查，當時的陳文津還沒有辭職，于是他趕緊以最快的速度辦理離職手續(xù)，并買了第二天的火車票奔赴省內(nèi)調(diào)查的第一線。

要成才、先成人。武大質(zhì)量院的教育培養(yǎng)首先注重學生的人格培養(yǎng)，讓學生們有獻身高質(zhì)量發(fā)展的崇高愿景。同時注重學生價值觀與方法論的培養(yǎng)，批判性思維成為必修課。演講比賽、論文寫作、學術(shù)研討……全面發(fā)展的方式更讓學生們受益匪淺。

在武大質(zhì)量院的官網(wǎng)上，有一個“專家視點”小欄目，除了業(yè)內(nèi)大咖們的文章，每一位武大質(zhì)量院的學生都在這里有自己的“作業(yè)”——程虹要求學生們每月將自己的思考形成文章，變成“視點”予以呈現(xiàn)?！拔业奈恼卢F(xiàn)在已經(jīng)有幾十篇了，回頭看很多的文章可能比較稚嫩，甚至有些觀點很膚淺，但是鍛煉了我們思考與寫作的能力?！爆F(xiàn)在已經(jīng)碩博連讀的陳文津?qū)ψ约旱倪@些作品這樣說道。

更讓剛從澳大利亞學習交流回來的陳文津感到幸福的是，武大質(zhì)量院在學生的國際化培養(yǎng)方面“不惜血本”。武大質(zhì)量院超過八成的博士生、六成的碩士生都有出國（境）訪學的經(jīng)歷，所有費用都由研究院承擔。

武大質(zhì)量院的老師李唐對此深有體會。從去年6月份開始，他就和院里其他兩位老師、兩位學生一行5人來到美國斯坦福大學交流訪問，在斯坦福大學擁有獨立的辦公室，基于CEES調(diào)查數(shù)據(jù)，整個團隊每天都會與斯坦福大學的知名專家學者進行學術(shù)交流，目前已經(jīng)完成了兩篇國際學術(shù)論文，還有5篇正在進行中。

“詳細的資料、一流的專家、觀點的碰撞，都讓我們彼此大有收獲?！苯邮苤袊|(zhì)量報記者連線采訪時，李唐對于這樣的國際化交流贊嘆不已，認為既開闊了中國學者研究質(zhì)量問題的視野，也向國外的學者傳播了中國質(zhì)量發(fā)展的一手情況，促進了國際間的質(zhì)量學術(shù)交流與合作。

良好的培養(yǎng)機制讓武大質(zhì)量院的畢業(yè)生在人才市場上相當搶手。今年就要畢業(yè)的碩士研究生王平田早在實習時就已經(jīng)被用人單位看中，希望簽約。后來他又收到了更多單位送來的“橄欖枝”，最終簽約了一家大型集團?！皟r值觀、批判性思維、嚴謹務(wù)實的科學態(tài)度、融入社會的能力、健康積極的人格特質(zhì)”成為王平田在武大質(zhì)量院學習總結(jié)的關(guān)鍵詞。

作為全國首創(chuàng)主要以勞動力要素提升中國經(jīng)濟發(fā)展質(zhì)量為研究領(lǐng)域的宏觀質(zhì)量管理碩士和博士學位點的研究院，10年來，武大質(zhì)量院已累計培養(yǎng)693名全日制和在職碩士與博士，成為中國質(zhì)量人才教育培養(yǎng)的搖籃。

“學質(zhì)量，到武大”，已經(jīng)成為武大質(zhì)量院一個響當當?shù)钠放?。從連續(xù)舉辦質(zhì)檢系統(tǒng)宏觀質(zhì)量管理研修班，到首屆中國五金企業(yè)家卓越績效研修班和系列企業(yè)質(zhì)量戰(zhàn)略創(chuàng)新研修班，再到廣東省市領(lǐng)導干部質(zhì)量強省工作培訓班……各個黨委政府領(lǐng)導、質(zhì)檢系統(tǒng)及其他政府部門領(lǐng)導、企業(yè)家們都紛紛來武大質(zhì)量院求“質(zhì)”問道，更有不少學員們在學習結(jié)束之際主動提出，要求單獨或集體給質(zhì)量院捐款，以支持質(zhì)量院辦得更好。

走進武大質(zhì)量院學習質(zhì)量之外，武大質(zhì)量院的老師們還經(jīng)常被邀請到各地傳播質(zhì)量知識。黨委中心組學習、政府質(zhì)量講堂、企業(yè)質(zhì)量課堂……程虹及他的同事們的身影出現(xiàn)在全國各地，有的地方領(lǐng)導在聽完“講座”之后大呼“過癮”和“解饞”，當場就聘請程虹及其同事為當?shù)氐膶＜翌檰枴?

除了在國內(nèi)各大撒播質(zhì)量的種子，他們甚至將中國質(zhì)量的“好聲音”傳播到了國際，程虹先后受邀在世界銀行等重要場合發(fā)表中國質(zhì)量的講座與演講。據(jù)統(tǒng)計，10年來，武大質(zhì)量院已開辦312期宏觀質(zhì)量高級研修班，累計為全國31個省、自治區(qū)和直轄市的19175名政府官員和企業(yè)家提供專業(yè)培訓；并受邀在全國50多個省、市、縣的黨委理論學習中心組和其他講壇上作專題報告，聽眾超過12萬人次。

沉舟側(cè)畔千帆過，病樹前頭萬木春。“前一個十年，我們能有今天的發(fā)展成就，源于我們有崇高的愿景、‘只問耕耘不問收獲’的心態(tài)和價值觀，還得益于以宋瓊副院長為首的行政團隊默默奉獻以及全院同仁的共同努力和辛勤工作。下一個10年，我們將繼續(xù)堅持‘像科學家一樣思考，像農(nóng)民工一樣勞作’、‘全球化視野，本土化深耕’的方法論，創(chuàng)造更大的成績?！睂τ谖磥?0年的發(fā)展，程虹和武大質(zhì)量院一起早已成竹在胸、藍圖繪就。