對此，曹道羽表示，品牌定位要摸準消費者的心，喚起他們內(nèi)心的需求，這才是品牌定位的重點。

　　品牌危機需警鐘長鳴

　　品牌是企業(yè)的一種無形資產(chǎn)，區(qū)別于產(chǎn)品這一有形的資產(chǎn)。品牌帶給企業(yè)的影響力和知名度清晰可見，但它也猶如一把雙刃劍，會傷害到企業(yè)的利益。曹道羽表示，由于消費者對品牌的識別是通過品牌的名稱、標志、色彩等圖形來進行區(qū)別和記憶的。因此，很多企業(yè)注重對企業(yè)品牌符號的包裝和設計，忽視了對產(chǎn)品生產(chǎn)的嚴格把關(guān)，造成了本末倒置的現(xiàn)象。

　　當企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量無從保證，服務水平跟不上時，品牌建設搞得越起勁，企業(yè)走向衰亡的可能性越大。比如，三星手機“電池爆炸門”事件的頻發(fā)，一度讓三星手機的銷售陷入癱瘓。究其原因，是由于三星對電池生產(chǎn)廠商的把關(guān)不嚴格，因此造成該事件的發(fā)生，該事件對三星手機的品牌造成了極大的負面影響。由此可見，品牌的建立過程是長久的，使其受到傷害卻是瞬間的。好在，三星手機對于此次“電池爆炸門”事件的危機處理是及時的，通過啟動全球召回并更換新手機等補救措施，從而避免了不必要的?p失。

　　曹道羽告訴記者，一個企業(yè)打造品牌走向成功，往往需要幾年甚至幾十年的持續(xù)努力，但當一個品牌出現(xiàn)危機后，如果不能實施有效的管理，就會在幾天之內(nèi)使企業(yè)遭受重創(chuàng)甚至一蹶不振，在此前的所有努力終將功虧一簣。

　　造成品牌危機的原因有多種，如質(zhì)量問題、虛假宣傳、產(chǎn)權(quán)糾紛、商標被搶注或被仿冒等。因此，學會應對品牌危機是企業(yè)生存與發(fā)展的一項重要基本功。曹道羽指出，應對品牌危機必須未雨綢繆，即使亡羊補牢的效果再好，也不如品牌危機的零存在。他建議，預防是解決危機的最佳方法，一是企業(yè)要有危機管理架構(gòu);二是企業(yè)要有危機監(jiān)測評估機制;三是要有危機應對預案。

　　化解品牌危機后必須及時反思，從品牌意識、品牌擴張、商標注冊和公共關(guān)系等不同的視角，重新評估企業(yè)發(fā)展的品牌戰(zhàn)略，加強品牌導向的企業(yè)管理基礎(chǔ)性工作，進一步提升企業(yè)品牌管理水平和危機應對能力。

　　增強品牌建設意識

　　有了好的品牌宣傳、精準的品牌定位，以及做好品牌危機的預防，產(chǎn)品的銷售則會順風順水。鄭鋼表示，金沙回沙聯(lián)合《經(jīng)濟》?中國創(chuàng)新經(jīng)營研究院成立的貴州小雅湛露酒業(yè)有限公司入駐金品島，免去了中間環(huán)節(jié)，直接實現(xiàn)酒廠面對消費者。

　　品牌的建立，不僅有助于打通產(chǎn)品的銷售渠道，還可以讓產(chǎn)品揚名四海?？v觀國內(nèi)企業(yè)，走出國門的寥寥無幾，為何我國的知名企業(yè)少之又少?鄭鋼認為，主要原因是由于受中國傳統(tǒng)文化的影響，企業(yè)對于品牌建立的意識比較淡薄，企業(yè)管理者認為利潤才是經(jīng)營的最終目的，因此品牌文化的宣傳未受重視，導致在走出國門之時屢屢受挫。