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營(yíng)銷的難題,在營(yíng)銷之外。
許多營(yíng)銷人員都遇到過一個(gè)經(jīng)典場(chǎng)景,老板看到市面上哪個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)刷屏了,馬上叫你做出個(gè)同樣的爆款。結(jié)果呢,你做出來的東西往往和原版刷屏活動(dòng)差得不是一點(diǎn)半點(diǎn)。
這時(shí)候,有些老板會(huì)抱怨是市場(chǎng)部的營(yíng)銷人員不給力、能力不足,但怨念是沒有用的,因?yàn)檎嬲脑蚝芸赡懿辉谟诖恕?
營(yíng)銷無法孤立地去看,而做不好營(yíng)銷的原因,很可能也不在市場(chǎng)部身上,甚至不在營(yíng)銷本身上。
前幾天跟一個(gè)朋友聊天,他提到一個(gè)事情讓我挺有共鳴。不少品牌會(huì)時(shí)常找他們做品牌咨詢、品牌策劃,其實(shí)對(duì)于資深的營(yíng)銷人,給品牌提出靠譜的策略方案并不難,但真正的難點(diǎn)在于,品牌很難去執(zhí)行這些方案,既然沒有執(zhí)行那就見不到效果,既然見不到效果,品牌方就很難對(duì)你真正的認(rèn)可、心甘情愿地付費(fèi)。
其實(shí)對(duì)于許多廣告公司也是一樣,極少有把提案完美執(zhí)行的情況發(fā)生,大多數(shù)情況是執(zhí)行稿、執(zhí)行方案被改得不像樣子,最后出來的是一個(gè)平淡無奇的作品而已。
當(dāng)然,營(yíng)銷人員本身的能力是重要的影響因素,但拋開這點(diǎn),有時(shí)候我們可以發(fā)現(xiàn)有一只“看不見的手”,把方案從“還不錯(cuò)”推向平庸。
第一點(diǎn),品牌自身的迷惑。
多數(shù)品牌方在找品牌咨詢或者廣告代理的時(shí)候,并不知道自己想要什么,這點(diǎn)千真萬確。品牌方真正的需求只有在一輪又一輪的溝通、一輪又一輪的提案中慢慢明確,因此最終做出來的東西與第一次提案的東西千差萬別,完全是正常操作。
品牌方在于代理商不斷的溝通中,才意識(shí)到自己真正的需求在哪,代理商的作用之一,就是讓品牌方自己更了解自己,幫品牌方梳理自身的脈絡(luò)。
老板叫市場(chǎng)部抄一個(gè)爆款出來的時(shí)候,老板自己很可能并不知道那個(gè)爆款到底適不適合自己,可能僅僅是覺得“還不錯(cuò)”、“最近挺火的”,這也完全屬于正?,F(xiàn)象。市場(chǎng)部這時(shí)候不要被老板帶偏,應(yīng)該要讓老板意識(shí)到,那樣的爆款對(duì)那樣的品牌有意義,但對(duì)我們的品牌未必有意義。當(dāng)然,這種說服大多數(shù)以失敗告終。
華麗炫酷的營(yíng)銷操作不一定適合所有品牌,但可能每個(gè)老板都想要,一來二去扭曲下來,最終出街效果不好也不足為奇。
上面這點(diǎn)說的是品牌需求問題,但落實(shí)到操作層面上,其實(shí)更多是溝通上的問題。
第二點(diǎn),組織結(jié)構(gòu)的錯(cuò)位。
當(dāng)老板指著手機(jī)里的刷屏文章叫你們照著寫一篇的時(shí)候,他可能常常意識(shí)不到,那篇刷屏的文章是一位月薪20k+的編輯寫的,配圖是月薪30k+的大觸畫的插畫;而自己公司里只有幾位月薪5k的實(shí)習(xí)生。