在知乎上看到這樣一個(gè)問(wèn)題：

其中點(diǎn)贊第一的回答 @唐僧同志 有句話說(shuō)的很在理，

一個(gè)企業(yè)能被模仿的是產(chǎn)品和服務(wù)，不會(huì)被抄襲的是企業(yè)文化。

還記得我第一次去海底撈，剛進(jìn)門(mén)，就迎面而來(lái)各種問(wèn)候，一時(shí)間有些小討厭，但又有點(diǎn)小喜歡。

吃的過(guò)程中更是享受著“保姆式”的服務(wù)，對(duì)于一個(gè)社畜，一周的工作讓身體失去了半條命，來(lái)海底撈，不僅讓胃滿足了，還享受了夢(mèng)想中的服務(wù)，真是一舉兩得，整個(gè)人都活過(guò)來(lái)了。

說(shuō)真的，在海底撈，我吃的不僅是味道，而是在這個(gè)過(guò)程中，與人的互動(dòng)，以及享受著充滿人間煙火味的海底撈的文化。

▼

說(shuō)回海底撈的周邊文創(chuàng)。

品牌跨界推出周邊文創(chuàng)早已司空見(jiàn)慣，一方面是為了品牌的曝光，通過(guò)高頻出現(xiàn)的文創(chuàng)產(chǎn)品不斷刷存在感，提高用戶粘性，從而宣傳品牌；

另一方面，也是品牌年輕化的手段，通過(guò)個(gè)性化、娛樂(lè)化的產(chǎn)品周邊，與年輕人站在一起，引起年輕一代對(duì)產(chǎn)品的共鳴與交流。

有時(shí)候，周邊產(chǎn)品做的好，還能為品牌帶來(lái)額外收入。

這里面的高手就是星巴克了。

比如去年的貓爪杯，原本售價(jià)199元的杯子，硬是在網(wǎng)上被炒到了上千元。

不過(guò)，并不是所有品牌做周邊文創(chuàng)都能成功，在我看來(lái)，品牌本身沒(méi)有做到極致，擁有一大批忠實(shí)用戶，那周邊產(chǎn)品想要出圈，真的不容易。

這個(gè)時(shí)代，可以賣情懷，但首先得擁有情懷。