我們再看看王老吉,王老吉的身份是涼茶,但是霸王也出了涼茶。但是在顧客的心目當(dāng)中,霸王他已經(jīng)代表了洗發(fā)水,而且是一個防脫洗發(fā)水。
當(dāng)這個認(rèn)知已經(jīng)建立起來以后,再去做涼茶,顧客的心智是無法接受的,這也是為什么霸王涼茶沒有賣起來的原因。
當(dāng)時霸王邀請甄子丹做代言,當(dāng)時甄子丹也是非常當(dāng)紅的明星,但是這個市場仍然沒做起來,這就是身份的重要性。
如果你在顧客的心目當(dāng)中沒有建立一個清晰的身份的話,你的產(chǎn)品被消費(fèi)者認(rèn)知是很難的。
我們再看一看兩個汽車,這兩個汽車來頭都不小,左邊的是寶馬的I8(參數(shù)|圖片),是混合動力車。右邊的是特斯拉,是純電動車。
在顧客的心智里面,如果是從品類的角度上來講,大家更愿意把哪個品類當(dāng)做是一個新品類,混合動力車還是純電動車?很顯然,純電動車可以成為一個新品類,但是混合電動車它是一個為品類。所以到現(xiàn)在為止A8銷量很平,根本就賣不動。
因?yàn)槟愕钠奉愂且粋€偽品類,在新品類里面也找不到立足之地,因?yàn)槟愕纳矸萦袉栴}。
品類是品牌的身份,也是生命線。品類要是滅亡的話,品牌也會跟著滅亡。
這個結(jié)論很多企業(yè)是不服氣的,他們不愿意辛辛苦苦上百年時間建立的品牌。因?yàn)槠奉愃ネ肆耍椭荒芊艞墶?/span>
比如柯達(dá),膠卷市場衰退的時候,柯達(dá)去做數(shù)碼相機(jī),但是在數(shù)碼相機(jī)衰退的時候,品牌也跟著衰退。
當(dāng)一個品類衰退的時候,我們到底是救活一個品牌,還是救活一個企業(yè)?
我們的觀點(diǎn)是,你去救活一個企業(yè),而不是就會一個品牌。就讓它跟著品類的滅亡,讓它死去就行。
但是你的企業(yè)必須活下來,你必須要開創(chuàng)一個新品類,用新的品牌去做這個品類,發(fā)展出另外一片天地。
這就是第1個層面,我是誰?
你一定要給自己的品牌找到一個非常適合的身份,而且這個身份是在顧客的心智里面能夠被接受的,不需要硬去強(qiáng)加給顧客,硬強(qiáng)加給顧客,顧客是不會接受的。
② 定位
第二個問題,定位的問題,就是有何不同?差異化才是關(guān)鍵。
定位是什么?
按照認(rèn)知思維理論體系的邏輯和脈搏,定位是在顧客的左腦里面占據(jù)的獨(dú)特價值。
回歸到價值層面,定位是在顧客的左腦里面占據(jù)了獨(dú)特價值。
這種價值越獨(dú)特,你品牌就越容易賣,你這個品牌越容易起來,如果這個價值不獨(dú)特的話,你就很危險。
中國著名畫家齊白石先生曾經(jīng)說過這樣一句話:學(xué)我者生似我者死。
什么意思?
如果你跟我學(xué)習(xí)畫畫,學(xué)到方法、理念,然后去發(fā)展出自己的獨(dú)特風(fēng)格,你就會勝利。