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本文為知萌咨詢機構創(chuàng)始人兼CEO肖明超關于《后黑天鵝時代的消費趨勢解讀》的演講實錄,「從消費趨勢的角度探討2020年品牌怎樣增長」這個話題。
以下為演講實錄:
趨勢是什么?我想我們更多要去思考的是, 當我們發(fā)現(xiàn)一個很微小的事物的時候,我們是否可以看到它的變化和可能性。
可以看一下柯達,1975年它就已經發(fā)明了世界上第一臺數(shù)碼相機,但是我們發(fā)現(xiàn)柯達并沒有在數(shù)碼相機領域成為王者,因為它發(fā)明了也創(chuàng)造了這個趨勢,但是它并沒有把握住趨勢。
2012年的時候柯達宣布破產,它過去所堅持的傳統(tǒng)影像,其實在2000年以后的時代當中,已經被顛覆了。我們今天看到整個影像行業(yè)實際上是被數(shù)碼相機甚至今天已經被手機所替代。
1994年,諾基亞發(fā)布了第一代功能手機,諾基亞在這個神壇上待了很長時間,但是沒有成為王者。2007年蘋果發(fā)布了第一代iPhone。當時發(fā)布iPhone的時候,諾基亞說我們其實不需要害怕,因為我們有我們的渠道,我們有非常全面全系列的產品。
但是2007年以后我們知道諾基亞衰退了。所以諾基亞當年趕上了功能手機的黃金時代,但是它卻沒有趕上智能手機的時代。消費者已經發(fā)生了很大的變化,但是它沒有抓住這股趨勢。
在行業(yè)里面我們經常會看到這樣一些事實,今天的企業(yè)怎么樣去從趨勢的角度思考增長?今天我們看到的商業(yè)和品牌因為重新鏈接而在重構,今天所有的商業(yè)因為我們創(chuàng)造了新的消費意義和新的價值,它將超越于傳統(tǒng)功能的競爭。
就像今天的數(shù)碼相機已經變成了智能手機的天下。影像其實已經變成了手機可能是最重要的拍照產品。甚至我們可以說: 打敗運營商的不是另外的運營商,而是微信。
我們說打敗方便面的可能是外賣,甚至我們沒有想到像喜茶,像拼多多,像趣頭條這樣的公司能夠在不同的細分市場當中異軍突起。
我們今天經常說,你的行業(yè)當中一定會存在著門口的野蠻人,也就是那些跨界打劫的家伙,可能隨時會進來瓦解你固有的模式。
所以尤其是在互聯(lián)網時代,今天打敗領軍品牌的未必是你看得到的對手。很多公司的業(yè)務可能是完全沒有邊界的,它不再是單獨的垂直,或者是在過去的領域里面去增長,而是去尋找符合消費者需求的更多場景去進行拓展和鏈接。
這些新的商業(yè)實際上都在告訴我們,今天我們不能再站在過去傳統(tǒng)競爭的角度去思考商業(yè)的增長,而是要怎么樣去思考:如何去圍繞新的消費族群創(chuàng)造新的消費意義,去創(chuàng)造新的價值。