但是在這幾年，我們說回溯與歸真的理念在升級當中逐漸滲透，也就是說越來越多的消費者在消減不必要的浮華與符號。

所以大家看到非常流行的書《斷舍離》，簡約消費、簡要主義、精要主義，但是這些不必要的削減以后，增加的是什么？真正需要的體驗，真正符合本我的追求。我想這是我們今天看到的消費的一個變革。

所以到2019年以后，整個大環(huán)境不是非常好，所以2019年我們做了一個社會熱詞的投票，十個城市的消費者投出來選擇排在第一名的就是「我太難了」。我想大家可能都有共鳴，因為「我太難了」，所以很多人在思考要不忘初心，所以整個社會情緒到了2020年——本來大家想那2019年太難了，2020年我總算要喘一口氣，我要更好——結果我們年初就碰到了疫情。

我在網(wǎng)上找到的社會情緒的圖譜，從2019年「我太難了」，到現(xiàn)在的「我們要好好活著」。所以后疫情時代，我們看到整個疫情影響的消費是什么？變成了理性與感性的交織，欲望與節(jié)奏的漸進。

所謂理性與感性的交織，是指可能有很多的潮流，很多的短周期消費會影響到，但是它只能影響一部分人，另外一部分人可能會保持理性。

欲望和節(jié)奏的漸進，是指今天疫情讓我們宅在家里，它抑制了我們的一部分消費，但是抑制的這部分消費是真的在疫情結束以后突然就爆發(fā)嗎？我想它的節(jié)奏有可能不會那么快，它是欲望與節(jié)奏的漸進。現(xiàn)在除湖北以外95%的企業(yè)都復工復產(chǎn)。

我們也看到了最近的一個消費報告，天貓三八節(jié)的時候，整個品牌增長的比例。也有人開玩笑說，報復性消費實際上現(xiàn)在就已經(jīng)開始了，因為大家已經(jīng)復工復產(chǎn)了，已經(jīng)有很多人開始上班了。

我想這個結論不能下得太早，但是我想這里所隱藏的是什么？我想和我們年初的時候預測2020年消費的關鍵詞， 這個大趨勢是不變的——進化與張力。

我們在講的實際上是消費理念在不斷進化，而遭遇到疫情，中國消費者的理念還會再進化。另外， 中國消費者依然凝聚著巨大的能量，而這個巨大的能量就意味著我們在整個消費的全結構的人群里面，還可以找到很多細分族群、垂直品類、細分場景的機會，這個機會存在著巨大的張力。

所以在進化和張力當中，我們又可以看到它的支撐點在什么？ 第一在于技術，比如說5G，在2020年5G的到來。 第二在于文化的驅動，越來越多的消費者追求本真消費，品牌文化或者說精神層面的價值和意義會很重要，所以文化體驗會成為非常重要的點。