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第三就是個(gè)性驅(qū)動(dòng)的品牌進(jìn)化。大家希望追求小眾化品牌,但是不意味著你是小眾品牌,每一個(gè)消費(fèi)者都希望這個(gè)品牌是我們這一群人所擁有的,我不希望這個(gè)品牌是人人都可以擁有的,它意味著更加的族群化。
張力在哪里?我們認(rèn)為其中一個(gè)是來(lái)自年輕人,也就是90后、95后、00后。 這些年輕人其實(shí)帶領(lǐng)著新的潮流,甚至在反哺年老一代人的消費(fèi)。這在疫情當(dāng)中大家也看到,90后讓60后戴上口罩,90后每天去教60后進(jìn)門(mén)要洗手、消毒。所以年輕人在教他們。
很多年輕人把父母教會(huì)了玩移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)以后,父母終于不嘮叨了。因?yàn)橹欣夏耆硕颊业搅俗约盒碌氖澜?,所以我們叫熟年社?huì)。在2020年,中國(guó)全面老齡化社會(huì),而這一屆老年人和別的老年人不一樣,所以我們叫「熟年社會(huì)樂(lè)活的張力」。
今天我們看到做老年人生意的公司不多,你能知道有哪一個(gè)細(xì)分品類(lèi)的品牌,它是專(zhuān)門(mén)為老年人服務(wù)的嗎?除了我知道有一個(gè)「鞋教」叫足力健,我沒(méi)看到其他的品牌。但是我們知道今天抖音上面的網(wǎng)紅,什么北海爺爺?shù)鹊?,其?shí)他已經(jīng)很火了。所以我想這是一個(gè)張力的支撐。
再有就是 「消費(fèi)平權(quán)的共創(chuàng)張力」。消費(fèi)平權(quán)是什么?今天從一線(xiàn)市場(chǎng)到農(nóng)村市場(chǎng),大家都擁有同樣的消費(fèi)信息,今天的消費(fèi)信息已經(jīng)極度對(duì)稱(chēng),所以消費(fèi)平權(quán)意味著這是一個(gè)更加真實(shí)透明的消費(fèi)世界。我們和消費(fèi)者越來(lái)越成為共生關(guān)系。
過(guò)去我們和消費(fèi)者是什么關(guān)系?捕獵關(guān)系、狩獵關(guān)系,就是所有的企業(yè)都把消費(fèi)者當(dāng)做獵物。我們要怎么辦呢?不斷去壓迫他,去制造饑餓、制造焦慮——你必須得買(mǎi)——我們用各種方式試圖去說(shuō)服他。
但是現(xiàn)在,你會(huì)發(fā)現(xiàn)這樣的說(shuō)服越來(lái)越難,為什么?因?yàn)橄M(fèi)者希望和你是平等的,是能夠?qū)υ?huà)的、是親近的。
我們?cè)谮厔?shì)報(bào)告里預(yù)測(cè)了十大消費(fèi)趨勢(shì),今天我想挑其中一部分來(lái)和大家分享,結(jié)合今天大家都關(guān)心的疫情,也就是說(shuō)在后黑天鵝時(shí)代,中國(guó)消費(fèi)者會(huì)怎么樣去演變?
搶菜經(jīng)濟(jì)大家相信都已經(jīng)經(jīng)歷了,因?yàn)樽罱芏嘈^(qū)管得都非常嚴(yán),每天你最快樂(lè)的日子是不是都是出去取快遞的日子?趁機(jī)出去放放風(fēng)。
我們看到有很多生鮮APP有很多的場(chǎng)景秒殺等等?,F(xiàn)在90后搶菜都搶不過(guò)中老年人了,因?yàn)?0后起的太晚了,中老年人主要是擔(dān)心搶不到,人家兩三點(diǎn)鐘就守著,五六點(diǎn)鐘人家就起來(lái)了。
所以90后年輕人說(shuō)小時(shí)候忙著QQ農(nóng)場(chǎng)偷菜,長(zhǎng)大了忙著APP上跟別人搶菜,逃不過(guò)和菜糾纏的宿命,真是很魔幻,非常有趣。