本文為創(chuàng)變島“破局行動(dòng)”第2講——何慕《商業(yè)模式破局：玩轉(zhuǎn)一個(gè)人的零售》速記回顧內(nèi)容，精華觀點(diǎn)有三部分：

1.智能化運(yùn)營(yíng)，一屏裝天下

2.全盤解析“有數(shù)酒”創(chuàng)新實(shí)操案例

3.極致性價(jià)比+極致體驗(yàn)

以下為正文：

大家好，我是何慕。聽(tīng)過(guò)上次我在創(chuàng)變島“復(fù)工第一課”直播課《模式抗疫，一勞永逸——透過(guò)有數(shù)酒實(shí)操談“天然防疫”的商業(yè)模式創(chuàng)新》的同學(xué)們應(yīng)該都認(rèn)識(shí)我，這次圍繞商業(yè)模式破局，講述自己這幾年親自操盤“有數(shù)酒”的實(shí)戰(zhàn)過(guò)程。

個(gè)人做營(yíng)銷32年，一直在研究“買賣”的問(wèn)題，其中二十幾年在做咨詢。有人問(wèn)，為什么這么大年紀(jì)還要繼續(xù)創(chuàng)業(yè)？還從零開(kāi)始做產(chǎn)品？ 我的答案是因愛(ài)而創(chuàng)。

我很喜歡營(yíng)銷、喜歡商業(yè)實(shí)操，喜歡自己跳到海里去游泳的快感，50歲對(duì)我來(lái)說(shuō)不僅不老，剛剛開(kāi)始。

還有人問(wèn)，聯(lián)縱智達(dá)什么行業(yè)都做，憑什么有本事服務(wù)這么多企業(yè)？個(gè)人覺(jué)得，只要人性沒(méi)變，其他沒(méi)什么好怕的。

從94年開(kāi)始我就想做一個(gè)自己的產(chǎn)品，后來(lái)做了有數(shù)酒，用了近三年時(shí)間謀劃，參考了過(guò)去二三十年中所經(jīng)歷的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，零渠道，零廣告，完全用新商業(yè)模式做生意。

所以，這個(gè)生意對(duì)我來(lái)說(shuō)是先布局再真正實(shí)操的。值得欣慰的是，目前經(jīng)營(yíng)的還可以。

這里提下，我們做酒，包括經(jīng)營(yíng)聯(lián)縱智達(dá)都有個(gè)一致的觀點(diǎn)，生意的本質(zhì)是什么？它是跟人打交道。

具體來(lái)講，商業(yè)的本質(zhì)是，如果一頭是你自己，另一頭是你的用戶，會(huì)發(fā)現(xiàn)，你在這中間會(huì)和很多人產(chǎn)生聯(lián)系，你要做什么？你要摸清這些關(guān)系，搞定這些關(guān)系，讓你相關(guān)的人、組織得到他們需求上的滿足，讓經(jīng)銷商把錢賺到，供應(yīng)商把貨賣掉，還要有好的價(jià)格收入，用戶有好的體驗(yàn)。

你所有的生意，我們內(nèi)部把它叫做需求鏈管理。所謂的需求鏈?zhǔn)?，在我的生意系統(tǒng)當(dāng)中，跟哪些人有關(guān)系，我們用什么樣的方式、手段滿足這些人的需求，進(jìn)而達(dá)成我的商業(yè)目的。

一定要記住，畫不出生態(tài)圖譜的商業(yè)，都是假商業(yè)！你的生意跟哪些人有關(guān)系，在哪個(gè)節(jié)點(diǎn)上有關(guān)系，你把這個(gè)圖譜畫出來(lái)，哪怕是小賣店也存在商業(yè)圖譜。

比如你的材料從哪買？誰(shuí)來(lái)賣？誰(shuí)來(lái)吃？把這些都弄清楚，你的生意基本完成一大半了。生意的本質(zhì)就這么簡(jiǎn)單，哪些人影響到你盈利，哪些人影響你發(fā)展，他們?cè)谑裁垂?jié)點(diǎn)上影響你了？他們需要的是什么？

用戶在乎的是性價(jià)比和感覺(jué)，合作者需要的是利益滿足，所以你要想明白，你用兩毛錢的成本去滿足客戶兩塊錢的價(jià)值感受，剩下1.8元是你的毛利，怎么分配看你的選擇。付出你低成本、不在意的東西，去滿足別人高價(jià)值感受的東西。